Empleos actuales relacionados con Soporte Técnico de Nivel II - Bogotá, Bogotá D.E. - Trilliant Networks Colombia S.A.S.

  • Técnico de soporte Correctivo Nivel II

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Microhome busca un Técnico de Soporte Correctivo Nivel II para su equipo de trabajo. El candidato ideal debe tener experiencia en la administración de sistemas operativos, software de oficina, redes, comunicaciones y antivirus.ResponsabilidadesAdministración en mesa de ayudaSoporte a usuariosUso de herramientas de...

  • Técnico de soporte Correctivo Nivel II: Especialista en Mantenimiento y Apoyo Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Microhome busca a un profesional experimentado para desempeñar el rol de Técnico de Soporte Correctivo Nivel II. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una oportunidad laboral estable y gratificante en el sector tecnológico.Datos Laborales- Tipo de contrato: Laboral fijo- Horario de trabajo: Lunes a viernes, de...

  • Especialista en Soporte de Videoconferencias

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel III

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 profesionales comprometidos con hacer lo que nos apasiona y co-crear un futuro mejor.Descripción del trabajoResponsabilidades:Notificar al usuario la recepción de los diferentes incidentes informáticos recibidos, indicándole los tiempos de atención de sus casos.Realizar la recepción, análisis y registro de las...

  • Técnico en Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, buscamos un Técnico en Soporte de Redes comprometido con la excelencia que brinde soporte tecnológico con autonomía a nuestros clientes. Este profesional deberá garantizar la administración de recursos, el mantenimiento preventivo y correctivo, así como la gestión de reportes y métricas para generar un impacto positivo en la productividad y...

  • Tecnico de Soporte Redes Especializado

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    En Tres T Capital buscamos un técnico de soporte redes especializado para unirse a nuestro equipo.Descripción del puestoEl técnico de soporte redes deberá brindar asistencia técnica a nuestros clientes y asegurarse de que sus sistemas informáticos estén funcionando correctamente. Requerimos experiencia en soporte técnico, especialmente en hardware y...

  • Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...

  • Especialista en Soporte de Redes y Tecnologías

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    En Tres T Capital buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para desempeñar un papel clave en la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes.Detalle del EmpleoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSalario: 1.600.000 pesos al mesLa descripción del puesto es:Descripción del TrabajoEstamos buscando a un Auxiliar de Soporte que...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Transforma tu carrera con Sonda It**Acepta el desafío y únete a nuestra equipo de profesionales que están cambiando la forma en que se desarrollan los negocios. En Sonda It, buscamos a un Asistente de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestros objetivos. ¿Por qué ser parte de Sonda It?Porque, al igual que tú, nos apasiona...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Sobre StefaniniStefanini es una empresa líder en soluciones de TI que conecta a más de 30.000 expertos en 41 países.Nuestro equipo buscaEspecialistas en soporte técnico de nivel 1 que brinden atención excepcional a nuestros clientes y colaboradores.Responsabilidades del cargoProporcionar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo...

  • Técnico de Soporte de Redes y Desarrollo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Descubre la pasión por la tecnología con Sonda It**En Sonda It, buscamos a un Técnico de Soporte de Redes y Desarrollo apasionado por innovar y mejorar la calidad de vida de las personas a través de la tecnología.**Acerca de la empresa**Sonda es una compañía líder en servicios de TI que busca transformar los negocios de nuestros clientes a través...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de SONDA IT busca a un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado para proporcionar apoyo técnico de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades del CargoBrindar soporte presencial y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel Junior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y queremos a alguien que nos ayude a lograr nuestro objetivo. Se busca un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Junior para formar parte de nuestro equipo.Resumen del Puesto:Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través...

  • Técnico en sistemas informáticos especializado

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA, estamos buscando a un técnico en sistemas informáticos con experiencia en soporte técnico para nuestras operaciones de videoconferencias. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desee trabajar en un equipo dinámico y enfocado en la excelencia.Descripción del trabajo:Contrato:** Por obra o laborPagos:** Un salario competitivo de...

  • Técnico de soporte Correctivo Nivel II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome A tiempo completo

    Requisitos del trabajo: Se requiere un tecnólogo en sistemas o carreras afines con 3 años de experiencia en conocimiento de software (sistemas operativos, office 365, redes, comunicaciones, antivirus), algo de conocimiento en servidores, de impresoras, escáner, video proyectores y si es posible en plotter, alistamientos y software en general. Los deberes...

  • Especialista En Soporte Y Mantenimiento De Tecnología

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Del Country A tiempo completo

    La Clínica del Country y la Clínica La Colina buscan a un especialista en soporte y mantenimiento de tecnología para integrarse al equipo de trabajo de la mesa de ayuda. Para este rol, se busca una persona con experiencia mínima de un año en el área, que pueda atender, resolver y asistir los requerimientos de los usuarios relacionados con la plataforma...

  • Técnico De Soporte De Nivel Superior

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Novvai Systems A tiempo completo

    En Novvai Systems, buscamos un Analista De Soporte Técnico con experiencia en soporte al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para personas proactivas con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.Las responsabilidades del puesto incluyen:Proveer soporte técnico a...

  • Especialista en Soporte Técnico de Primer Nivel

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de Primer Nivel para unir a nuestra equipo en Stefanini Latam. En esta posición, serás el encargado de brindar soporte técnico a nuestros clientes, garantizando una experiencia óptima y satisfactoria.Sobre la EmpresaNosotros somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado,...

  • Técnico de Soporte Remoto en Nivel de Empresa

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Resumen de la empresaEn Stefanini somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países, apasionados por lo que hacemos y co-creando un futuro mejor.Sueldo estimado$1.200.000 COP - $2.500.000 COP al mesDescripción del trabajoEste puesto es ideal para alguien con experiencia en soporte técnico, quien quiera ser parte de una empresa global con 35...

  • Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel para unir nuestra equipo de Axity. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías innovadoras y contribuir al éxito de nuestros clientes.Sobre el RolNuestro especialista en soporte técnico trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo de ingeniería y otros...

Soporte Técnico de Nivel II

hace 1 mes

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trilliant Networks Colombia S.A.S. A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Soporte Técnico de Nivel II es un profesional que se encarga de brindar soporte técnico a los clientes de Trilliant Networks Colombia S.A.S. para garantizar la eficiencia y calidad de los servicios prestados.

Responsabilidades
  1. Registro y Priorización de Solicitudes: Registrar y priorizar las solicitudes realizadas por los clientes de Trilliant para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.
  2. Ejecución de Solicitudes: Ejecutar las solicitudes realizadas por los clientes de Trilliant para garantizar respuesta, diagnóstico y solución dentro de los tiempos establecidos.
  3. Información a Clientes: Brindar información veraz y precisa a los clientes para mantener un óptimo canal de comunicación.
  4. Documentación de Soluciones: Documentar las soluciones determinadas para alimentar la base de datos de conocimiento.
  5. Documentación de Inventarios: Documentar las bases de datos de inventarios de los clientes de acuerdo con los lineamientos de procesos del área para garantizar una atención eficiente a cualquier solicitud.
  6. Actividades Asignadas: Realizar las actividades que le sean asignadas para cumplir con los objetivos del área.
  7. Conocimientos y Políticas: Conocer y aplicar las políticas y procedimientos establecidos para el cumplimiento de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión.
  8. Seguridad y Salud en el Trabajo: Conocer y aplicar la política de Seguridad y Salud en el Trabajo, teniendo un cuidado integral de la salud.
Requisitos del Puesto
  1. Experiencia: Experiencia en su campo de ocupación e independencia para abordar problemas más o menos conocidos.
  2. Gestión de Solicitudes: Gestión de solicitudes de servicio con estándar ITIL o COBIT o CMMI u homólogo.
  3. Conocimientos de Trilliant: Conocimientos funcionales de la suite Trilliant.
  4. Capacidad de Investigación: Capacidad de investigación.
  5. Destreza Comunicativa: Destreza comunicativa.
  6. Resolución de Problemas: Resolución de problemas.
  7. Orientación al Servicio: Orientación al servicio.
  8. Autodesarrollo: Autodesarrollo.
Formación/Certificación
  1. Profesional o Tecnólogo: Profesional o tecnólogo en Ingeniería Eléctrica, Electrónica o afines.
  2. Inglés: Inglés nivel B2.
  3. Certificación en Gestión de Servicios: Curso (certificado) nivel básico, en estándares de gestión de servicios (ITIL, COBIT, CMMI).