Especialista en Experiencia al Cliente

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colfondos S.A A tiempo completo
Descripción del Puesto

Colfondos S.A está buscando a un/a Especialista en Experiencia al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Responsabilidades
  • Administrar las fuentes de información de las interacciones de los clientes, canales y/o procesos con el fin de garantizar la calidad de la misma.
  • Supervisar y realizar seguimiento y control de la relación con el proveedor de experiencia del cliente con el fin de identificar mejoras dentro del proceso.
  • Desarrollar los tableros de control con el fin de generar informes con análisis de los resultados obtenidos en las investigaciones.
  • Realizar seguimiento a las acciones que permitan mejorar la experiencia del cliente.
  • Gestionar la base de conocimiento del portal web como fuente de información relevante para mejorar la experiencia del cliente.
Beneficios
  • Contrato a término indefinido.
  • Salario: Entre $ a $ según experiencia.
  • Prima Extralegal.
  • Seguro de vida.
  • Plan de Beneficios muy atractivo, lleno de ventajas y bienestar para ti.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hablame Colombia Sa Esp A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofka A tiempo completo

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    Descripción del EmpleoMioDottore busca un Especialista en Retención de Clientes para garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.Contactar a nuestra...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoMioDottore busca un Especialista en Retención de Clientes para garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.Contactar a nuestra...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa misión del Especialista en Retención de Clientes en Docplanner es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud. Su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar...


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    Descripción del PuestoLa misión del Especialista en Retención de Clientes es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas (médicos y asistentes) de la plataforma de jameda GmbH.ResponsabilidadesSeguimiento de la Cartera Pendiente: Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

    jameda GmbH es una plataforma innovadora que conecta a profesionales de la salud con pacientes a través de soluciones digitales. Nuestra misión es transformar el sector sanitario, haciendo que la experiencia de atención médica sea más accesible y humana. El rol del Especialista en Retención de Clientes es fundamental para asegurar la estabilidad...


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  • Abogado Especialista

    hace 2 meses


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asesorías Integrales en Prevenciòn S.A.S A tiempo completo

    Abogado Especialista, preferiblemente Derecho Penal, Civil o Administrativo; enfocado al logro, servicio al cliente, innovador y proactivo.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cloudhesive Latam A tiempo completo

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