Empleos actuales relacionados con Especialista en Retención de Clientes - Bogotá, Bogotá D.E. - Docplanner
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se una a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la retención de nuestros especialistas en la plataforma, mediante estrategias individualizadas y fortaleciendo las relaciones con ellos.ResponsabilidadesGarantizar la retención de los...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con los especialistas de la plataforma, garantizando su retención a través de estrategias individualizadas.ResponsabilidadesFortalecer las relaciones con los especialistas para garantizar su retención en la plataforma.Desarrollar...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con los especialistas de la plataforma, garantizando su retención a través de estrategias individualizadas.ResponsabilidadesFortalecer y desarrollar relaciones efectivas y sostenibles con los especialistas de la plataforma.Mantener una...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en Docplanner. En este rol, será responsable de garantizar la retención de nuestros especialistas en la plataforma, mediante estrategias individualizadas y fortaleciendo las relaciones con ellos.ResponsabilidadesGarantizar la retención de nuestros...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Docplanner, estamos buscando a un profesional apasionado por la retención de clientes y la construcción de relaciones sólidas con nuestros especialistas.ResponsabilidadesGarantizar la retención de nuestros especialistas a través de estrategias individualizadas y fortalecer sus relaciones con nuestra plataforma.Desarrollar y...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con nuestros especialistas para garantizar su retención en la plataforma. Serás responsable de desarrollar estrategias individualizadas para mantener a nuestros especialistas comprometidos con nuestra plataforma.ResponsabilidadesFortalecer...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresaMioDottore es una empresa de salud centrada en promover el acceso a la mejor gestión para médicos que quieren llevar sus consultas al siguiente nivel y gestores que buscan una solución de gama alta y robusta que pueda manejar la operación de extremo a extremo.Seguimos creciendo a un ritmo acelerado. Nuestros retos serán cada...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresaMioDottore es una healthtech innovadora que busca revolucionar la gestión clínica del futuro. Nuestro objetivo es proporcionar una plataforma de alta calidad que permita a los médicos y gestores mejorar la atención sanitaria de sus pacientes.Descripción del empleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se una a...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completoMisión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completoMisión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completoMisión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.Contactar a nuestra...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completoDescripción del PuestoLa misión del Especialista en Retención de Clientes es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas (médicos y asistentes) de la plataforma de jameda GmbH.ResponsabilidadesSeguimiento de la Cartera Pendiente: Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoEl Especialista en Retención de Clientes del equipo de Docplanner es responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoLa misión del Especialista en Retención de Clientes en Docplanner es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud. Su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoMioDottore busca un Especialista en Retención de Clientes para garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.Contactar a nuestra...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoLa misión del Especialista en Retención de Clientes es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud. Su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para...
Especialista en Retención de Clientes
hace 2 meses
Descripción del puesto
La función principal del Especialista en Éxito del Cliente es asegurar la salud financiera de la organización y fortalecer los vínculos con los profesionales de la salud (médicos y asistentes). Su labor se centra en la gestión efectiva de la cartera de clientes:
- Realizar un seguimiento continuo de la cartera de clientes y establecer contacto para negociar y gestionar el cobro de sus obligaciones.
- Utilizar un sistema de tickets para comunicarse con los clientes, identificando y contactando a aquellos especialistas que están considerando abandonar nuestra plataforma.
- Mantener una comunicación fluida con los clientes y especialistas para entender sus necesidades y preocupaciones.
- Proporcionar capacitación a los profesionales de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma a través de llamadas y videoconferencias.
- Diseñar estrategias de retención personalizadas para cada especialista, con el objetivo de fomentar su participación en nuestra plataforma.
- Negociar términos y condiciones con los especialistas para garantizar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en recuperación de cartera, retención de clientes o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
- Enfoque en el cliente y habilidades para construir relaciones de confianza.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Destrezas organizativas y atención al detalle.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
- Manejo de quejas y reclamos.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas.
Información adicional
- Salario base competitivo.
- Día de cumpleaños como beneficio.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Bonos de alimentación a través de people pass.
- Medicina prepagada a partir del sexto mes.
- Plan de opciones sobre acciones.
- Beneficios educativos para el aprendizaje del idioma inglés.
- Acceso a plataformas de educación continua y descuentos con empresas.
