Especialista en Retención de Clientes

hace 2 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

jameda GmbH es una empresa innovadora que conecta a profesionales de la salud con pacientes a través de su plataforma digital. Nuestro enfoque es ofrecer soluciones que transformen el sector sanitario, haciendo que la experiencia de atención médica sea más accesible y humana.

El rol del Especialista en Retención de Clientes es crucial para asegurar la estabilidad económica de la organización y fomentar relaciones sólidas con los especialistas de salud. Las responsabilidades incluyen:

  • Monitorear la cartera de clientes y establecer contacto para gestionar el cobro de deudas.
  • Utilizar un sistema de tickets para identificar y comunicarse con los especialistas que están considerando abandonar la plataforma.
  • Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes para entender sus inquietudes y necesidades.
  • Ofrecer capacitación a los especialistas en el uso de nuestra plataforma mediante llamadas y videoconferencias.
  • Crear estrategias personalizadas de retención para cada especialista, con el fin de asegurar su participación continua en nuestra plataforma.
  • Negociar condiciones con los especialistas para garantizar su permanencia y maximizar su satisfacción.
  • Contar con experiencia previa en recuperación de cartera o en roles similares.
  • Poseer habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.
  • Demostrar capacidad para negociar y resolver conflictos de manera eficiente.
  • Tener orientación al cliente y habilidades para construir relaciones de confianza.
  • Ser capaz de trabajar de forma autónoma y en equipo.
  • Mostrar excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Tener conocimientos básicos en herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
  • Gestionar quejas y reclamos de manera efectiva.
  • Contar con un mínimo de un año de experiencia en ventas.

Ofrecemos un salario base, un día de cumpleaños compensatorio, trabajo en modalidad híbrida, bonos de alimentación, medicina pre-pagada a partir del sexto mes, plan de opciones sobre acciones, beneficios para educación en inglés y acceso a plataformas de educación continua con descuentos.

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se una a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la retención de nuestros especialistas en la plataforma, mediante estrategias individualizadas y fortaleciendo las relaciones con ellos.ResponsabilidadesGarantizar la retención de los...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con los especialistas de la plataforma, garantizando su retención a través de estrategias individualizadas.ResponsabilidadesFortalecer las relaciones con los especialistas para garantizar su retención en la plataforma.Desarrollar...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con los especialistas de la plataforma, garantizando su retención a través de estrategias individualizadas.ResponsabilidadesFortalecer y desarrollar relaciones efectivas y sostenibles con los especialistas de la plataforma.Mantener una...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en Docplanner. En este rol, será responsable de garantizar la retención de nuestros especialistas en la plataforma, mediante estrategias individualizadas y fortaleciendo las relaciones con ellos.ResponsabilidadesGarantizar la retención de nuestros...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Docplanner, estamos buscando a un profesional apasionado por la retención de clientes y la construcción de relaciones sólidas con nuestros especialistas.ResponsabilidadesGarantizar la retención de nuestros especialistas a través de estrategias individualizadas y fortalecer sus relaciones con nuestra plataforma.Desarrollar y...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de fortalecer las relaciones con nuestros especialistas para garantizar su retención en la plataforma. Serás responsable de desarrollar estrategias individualizadas para mantener a nuestros especialistas comprometidos con nuestra plataforma.ResponsabilidadesFortalecer...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la empresaMioDottore es una empresa de salud centrada en promover el acceso a la mejor gestión para médicos que quieren llevar sus consultas al siguiente nivel y gestores que buscan una solución de gama alta y robusta que pueda manejar la operación de extremo a extremo.Seguimos creciendo a un ritmo acelerado. Nuestros retos serán cada...

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    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la empresaMioDottore es una healthtech innovadora que busca revolucionar la gestión clínica del futuro. Nuestro objetivo es proporcionar una plataforma de alta calidad que permita a los médicos y gestores mejorar la atención sanitaria de sus pacientes.Descripción del empleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se una a...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

    Misión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y...

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    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

    Misión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y...

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    hace 2 semanas

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    Misión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.Contactar a nuestra...

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    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa misión del Especialista en Retención de Clientes es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas (médicos y asistentes) de la plataforma de jameda GmbH.ResponsabilidadesSeguimiento de la Cartera Pendiente: Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los...

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    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para...

  • Especialista en Retención de Clientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Especialista en Retención de Clientes del equipo de Docplanner es responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus...

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    hace 2 meses

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    Descripción del EmpleoLa misión del Especialista en Retención de Clientes en Docplanner es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud. Su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar...

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    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoMioDottore busca un Especialista en Retención de Clientes para garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.Contactar a nuestra...

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    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en MioDottore. En este rol, serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes...

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    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa misión del Especialista en Retención de Clientes es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud. Su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar...

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    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa Docplanner, responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.Entre sus responsabilidades se encuentran:Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes...