Gestor de Procesos Avanzado
hace 4 semanas
Garantizar el cumplimiento de los procesos ITIL asignados de acuerdo a los compromisos contractuales con el cliente con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
**Habilidades**
- negociación II
Orientación a Resultados III
Pensamiento Analítico III
Resolución de problemas II
Empoderamiento II
Gestión del Desempeño I
Liderazgo I
Actitud positiva II
Comunicación Efectiva II
enfoque al cliente III
Pensamiento Innovador II
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio II
Gestión del conocimiento II
Compromiso III- intermedio
experto
experto
experto
intermedio
intermedio
novato
novato
intermedio
intermedio
experto
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
experto**Qualifications**
- Garantizar el cumplimiento de los procesos contenidos en el sistema de gestión.
- Elaboración de las métricas y reportes mensuales para entrega al cliente
- Identificar desviaciones al o los procesos asignados y proponer acciones de remediación
- Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente con el cumplimiento de SLAs
Garantizar que se lleven a cabo las reuniones de la gestión del servicio, de acuerdo a los tiempos acordados con el cliente
Contar con experiência en definición de procesos para dar apoyo en el desarrollo, estandarizar y difusión de la documentación requerida en la operación.
- Participar activamente en las sesiones de la SMO
Participar en el plan de auditoría interna y externa.
- Contar con Certificación Fundamentos ITIL4 como mínimo
- Contar con experiência de gestión procesos ITIL mínimo 2 años comprobables
- Aptitudes:
- o Liderazgo
- o Supervisión y seguimiento
- o Analítico
- o Manejo de Excel, Visio, Power Point, Bizzagi
- Trabajo en equipo
**Acerca de nosotros**
Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.
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Gestora de Procesos
hace 4 semanas
Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...
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Gestor de Procesos
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...
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Gestor de Procesos
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Indra A tiempo completoMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos** con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te...
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Gestor de Procesos Itil Ti
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - Únete a nuestro equipo como Gestor de Procesos ITIL - Gestión Financiera y de Contratos donde tendrás la oportunidad de aplicar tus habilidades técnicas y conocimientos en mejores practicas.**Rol**: - Gestor de Procesos ITIL TI **Requisitos**: - Técnicos, Tecnnólogos o Profesionales en Ingeniería en Sistemas,...
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Gestor de Procesos
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - Rol: - Gestor de Procesos / Gestor ITIL - Requisitos: - Tecnólogo de Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas. - Experiência desde seis (6) meses a cinco (5) años. - **Certificación ITIL obligatorio V3 y/o V4.**: - Debe tener conocimientos en **Procesos de ITIL,** conocimientos en** Gestión de Riesgos**, Gestión de...
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Gestor de Procesos
hace 1 mes
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...
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Gestor de Procesos Administrativos
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo**Gestor De Procesos Administrativos - Bogotá (Hibrido)**: - Administrador de empresas, Economista, Ing. Financiero, Ing. Industrial, afines, o en su defecto últimos semestres de carrera profesional (9° o 10°) con mínimo 1 año y medio de experiência en áreas administrativas y financieras; manejando facturación, proyección presupuestal, y temas...
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Gestor de Procesos Itil
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Gestor de Procesos ITIL con ganas de trabajar en nuestros equipos...
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Gestor de Costos
hace 3 semanas
Bogota, Colombia MERA EL DORADO SAS A tiempo completo**Gestor de Costos** Multinacional mexicana busca para su equipo de trabajo gestor de costos con mínimo 2 años de experiência certificada en el cargo, preferiblemente en el sector gastronómico. Esta persona debe aplicar, planear, organizar, diagnosticar y administrar de manera oportuna, clara y veraz los costos de la compañía, generando informes a la...
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Gestor de Mejoramiento
hace 1 mes
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda en Gestor de Mejoramiento. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
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Gestor de Información
hace 2 semanas
Bogota, Colombia ASALUD LTDA A tiempo completoImportante empresa del sector servicios requiere GESTOR DE INFORMACIÓN / ANALÍTICA CARGO: Gestor de información CIUDAD: Bogotá Técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en estadística, ingeniería de sistemas, matemática o afines, con mas de un año de experiência certificable en manejo de Microsoft Excel avanzado (se realizará prueba) y...
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Gestor de Cartera
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Laborintos A tiempo completo**Oferta de Empleo: Gestor de Cartera**: Nos encontramos en la búsqueda de un **Gestor de Cartera** para integrar nuestro equipo financiero. Buscamos una persona con habilidades de análisis y gestión, proactividad y capacidad de optimizar la cartera de clientes para asegurar la salud financiera de la empresa. **Requisitos para la posición de Gestor de...
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Gestor de Conocimiento
hace 3 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Gestor de Logística
hace 2 semanas
Bogota, Colombia 99minutos A tiempo completo_**Conoce un poco sobre nosotros**_ 99minutos Colombia es una empresa líder en logística y entrega rápida que revoluciona el mercado con soluciones eficientes y tecnológicas. Especializada en el transporte de última milla, conecta a empresas con sus clientes de manera ágil y confiable. Su plataforma innovadora utiliza tecnología avanzada para...
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Gestor de Diseño
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Peoples Voice S.A.S. A tiempo completoEstamos buscando un(a) Gestor de Diseño Si te interesa ejecutar productos gráficos de alto impacto requeridos para el desarrollo de los diversos proyectos, respondiendo a las necesidades puntuales de los clientes, eres estudiante de últimos semestres o profesional en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Publicidad o afines. Con un (1) año de...
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Gestor Operativo Comercial
hace 3 semanas
Bogota, Colombia MARKETING AUTOPARTS SAS A tiempo completo**! TRABAJA CON NOSOTROS!** MARKETING AUTOPARTS, Buscamos talentosos y expertos en manejo de Excel Avanzado, con capacidad analítica, conocimiento en el manejo de sistemas y herramientas de gestión de clientes, habilidades avanzadas en comunicación escrita y oral, para apoyarnos como Gestor Modalidad: Presencial. Contratación inmediata con contrato a...
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Gestor Procesos de Mejora
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Gestor de Conocimiento
hace 1 semana
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Gestor de Diseño
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Peoples Voice S.A.S. A tiempo completo¡Estamos buscando en Bogotá un Gestor de Diseño! Conoce más de esta vacante laboral: - Estudiante de últimos semestres o profesional en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Publicidad o afines - Un (1) año de experiência en cargos relacionados. Conocimientos en: - Manejo medio-avanzado en programas de edición (Photoshop y/o Illustrator) -...
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Gestor de Costos
hace 3 semanas
Bogota, Colombia MERA EL DORADO SAS A tiempo completoMultinacional mexicana busca para su equipo de trabajo gestor de costos con mínimo 2 años de experiência certificada en el cargo, preferiblemente en el sector gastronómico. Esta persona debe aplicar, planear, organizar, diagnosticar y administrar de manera oportuna, clara y veraz los costos de la compañía, generando informes a la gerencia para la toma...