Gestor de Conocimiento

hace 6 meses

Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
***
**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a **Gestor de Conocimiento** que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:

- Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
- Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia
- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones
- Manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes
- Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio
- Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.

**Ideal si cuentas con**:

- Técnico, tecnólogo o profesional, estudio en análisis de datos y creación en tableros en Power BI, Power Query, conocimiento en BD, Power apps deseable.funciones avanzadas de Power BI, como la creación de medidas personalizadas, el uso de DAX (Data Analysis Expressions) y la implementación de técnicas de modelado de datos avanzadas.
- Mínimo 12 meses desempeñando y ejerciendo la formación indicada líneas arriba.

**Y mucho mejor si destacas por**:

- Debe contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización.

**Horario**:Lunes a viernes de 7 am a 5 pm

**Contrato**:Indefinido

**Lugar de trabajo**: Teletrabajo

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  • Gestor de Conocimiento

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor Administrativo

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Academia de Idiomas A tiempo completo

    Me encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes. **Requisitos**: *Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines. *Dos (2) experiência en áreas...

  • Gestor Administrativo

    hace 1 mes

    Bogota, Colombia Academia de Idiomas A tiempo completo

    Me encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes.**Requisitos**:*Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines.*Dos (2) experiência en áreas...

  • Gestor de Cartera

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Laborintos A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Gestor de Cartera**: Nos encontramos en la búsqueda de un **Gestor de Cartera** para integrar nuestro equipo financiero. Buscamos una persona con habilidades de análisis y gestión, proactividad y capacidad de optimizar la cartera de clientes para asegurar la salud financiera de la empresa. **Requisitos para la posición de Gestor de...

  • Gestor de Diseño

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Peoples Voice S.A.S. A tiempo completo

    Estamos buscando un(a) Gestor de Diseño Si te interesa ejecutar productos gráficos de alto impacto requeridos para el desarrollo de los diversos proyectos, respondiendo a las necesidades puntuales de los clientes, eres estudiante de últimos semestres o profesional en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Publicidad o afines. Con un (1) año de...

  • Gestor Comercial

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia CAPITALAIRES SAS A tiempo completo

    Buscamos Gestor comercial con conocimientos en mercadeo, redes sociales, telemercadeo, servicio al cliente. Experiência de 6 meses, técnico o tecnólogo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 - $1.800.000 al mes

  • Gestor de Diseño

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Peoples Voice S.A.S. A tiempo completo

    Estamos buscando un(a) Gestor de DiseñoSi te interesa ejecutar productos gráficos de alto impacto requeridos para el desarrollo de los diversos proyectos, respondiendo a las necesidades puntuales de los clientes, eres estudiante de últimos semestres o profesional en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Publicidad o afines. Con un (1) año de experiência...

  • Gestor Documental

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    ¡¡Ven has parte de nuestra compañía!! Importante empresa del sector de confección de fajas ubicada en el 7 de agosto de Bogotá, requiere para su equipo profesional en documental o cargos relacionados, para ocupar el cargo de GESTOR DOCUMENTAL, debe contar con experiência mínima de 2 años en el cargo con conocimiento en el monte de el sistema de...

  • Gestora de Procesos

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...

  • Gestor Incidentes

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Gestor de Reservas

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Servicios Turisticos Diviaggio Colombia SAS A tiempo completo

    **EMPRESA CON GRAN RECONOCIMIENTO NACIONAL E INTERNACIONAL **ubicada en Zona Norte de Bogotá requiere persona en búsqueda de nuevos retos y crecimiento dentro de la Compañía en el cargo de **GESTOR (A) DE RESERVAS** **Requisitos**: **_Experiência: _**Mínimo Mínimo 1 año como lideres o gestores expertos en reservas nacionales e internacionales de...

  • Gestor Incidentes

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...

  • Lider Gestor de Separación

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia PRO-SER COLOMBIA A tiempo completo

    Importante empresa de distribución, necesita para su equipo de trabajo un líder gestor alistamiento, importante que sea una persona destacada por el liderazgo y responsabilidad, con capacidad para tomar decisiones, con un buen manejo de relaciones personales, respetuoso y emprendedor. Encargado de proponer nuevos esquemas de separación, los cuales deben...

  • Gestor de Licitaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia La Instrumentadora S.A.S A tiempo completo

    La Instrumentadora S.A.S, se encuentra en la búsqueda de Gestor de Licitaciones; Técnico o tecnólogo, quien tendrá como principal función: 1. Gestión de Licitaciones, Documentación y cargue de Documentos 2. Cotizaciones 3. Gestión Administrativa, Compra y coordinación de Tiquetes y Hoteles, revisión y aceptación de facturas Conocimientos en...

  • Gestor Órdenes de Compra

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Libertadora de Seguridad A tiempo completo

    Importante empresa, requiere para su equipo de trabajo, gestor de seguimiento de órdenes de compra, quien tendrá como responsabilidad la verificación, seguimiento y gestión de facturación de acuerdo con los requisitos establecidos contractualmente con el cliente. Estudios: profesional en Administración de Empresas, Ingeniería mecánica y/o...

  • Lider Gestor de Separación

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia PRO-SER COLOMBIA A tiempo completo

    Importante empresa de distribución, necesita para su equipo de trabajo un líder gestor alistamiento, importante que sea una persona destacada por el liderazgo y responsabilidad, con capacidad para tomar decisiones, con un buen manejo de relaciones personales, respetuoso y emprendedor. Encargado de proponer nuevos esquemas de separación, los cuales deben...