Gestor de Conocimiento
hace 3 semanas
**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Gestor de Conocimiento que quieran aprender y transformar su carrera.
**En esta función trandrás que**:
Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
**Ideal si cuentas con requisitos**:
- Ingeniero de sistemas/industrial/electrónico graduado con 1 año de experiência gestionando servicios de TI.
- Certificación ITIL(R) Foundations v3 Requerida
- Conocimientos en ITIL(R) OSA V3 (Operational Support & Analysis), para los gestores Incidentes, Cumplimiento de Solicitudes de Servicio, Problemas. Certificación de curso o taller debidamente cursado.
- Conocimiento y experiência técnica y funcional relacionados con los servicios ofrecidos, así como el uso de herramientas de Gestión de Servicios de TI, relacionada con la gestión y operación de Servicios Gestionados de Tecnología en la categoría de Servicios de Usuario Final
- Conocimientos en MS Project y experiência en Planeación de proyectos.
- Conocimientos y manejo avanzado en la Suite de Office especialmente Excel y Word.
- Proactividad y Flexibilidad.
- Orientación a Resultados, liderazgo, trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
Horario: Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m
Modalidad: Teletrabajo
Contrato: Indefinido
LI-MM5
LI-ONSITE
-
Gestor de Conocimiento
hace 3 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de gestor de conocimientos. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
-
Gestor de Conocimiento
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Gestor de Conocimientos
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Gestor de Conocimientos. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
-
Gestor de Conocimiento
hace 3 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Gestor de Conocimiento
hace 1 semana
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Gestor de Conocimiento
hace 2 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Gestor Administrativo
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Academia de Idiomas A tiempo completoMe encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes. **Requisitos**: *Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines. *Dos (2) experiência en áreas...
-
Gestor - de Convivencia
hace 2 semanas
Bogota, Colombia CORPORACION EUROAMERICANA DE EDUCACION A tiempo completoColegio privado, calendario B, busca Gestor de Convivencia con conocimiento en Ley 1620, 1098, 1421, Comité Escolar de Convivencia, acompañamiento de estudiantes (no clínico), reporte sistema de alertas, desarrollo de proyectos de orientación para la sexualidad y los derechos reproductivos y mitigación de la violencia escolar, escuela de padres....
-
Psicologo(a) - Gestor de Convivencia
hace 1 semana
Bogota, Colombia CORPORACION EUROAMERICANA DE EDUCACION A tiempo completoCARGO: GESTOR DE CONVIVENCIA UBICACIÓN: Bogotá VACANTES: 1 FORMACIÓN: Profesional en psicología con enfoque educativo preferiblemente. EXPERIENCIA: Mínimo de 3 años en el sector educativo (preferiblemente en colegios) en cargos similares. DESCRIPCIÓN: Colegio privado, calendario B, ubicado en Usaquén, busca Gestor de Convivencia con conocimiento...
-
Gestor de Conocimiento:
hace 1 mes
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoEncargado de ejecutar de manera constante la actualización de procesos y procedimientos, contribuyendo al proyecto lo requerido para el control de calidad. Mantener actualizada la Base de datos de gestión del conocimiento, de acuerdo con los procesos del servicio e interactuando con todas las líneas de servicio. **Habilidades** - Comunicación Efectiva...
-
Gestor de Archivo
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completoNormalmente respondemos en un plazo de una semana Somos la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, Institución Educativa líder en educación virtual. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como Gestor de Archivo donde podrás Controlar, identificar, organizar, registrar y archivar la documentación que se recibe desde las diversas...
-
Gestor de Cartera
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Laborintos A tiempo completo**Oferta de Empleo: Gestor de Cartera**: Nos encontramos en la búsqueda de un **Gestor de Cartera** para integrar nuestro equipo financiero. Buscamos una persona con habilidades de análisis y gestión, proactividad y capacidad de optimizar la cartera de clientes para asegurar la salud financiera de la empresa. **Requisitos para la posición de Gestor de...
-
Gestor Comercial
hace 3 semanas
Bogota, Colombia CAPITALAIRES SAS A tiempo completoBuscamos Gestor comercial con conocimientos en mercadeo, redes sociales, telemercadeo, servicio al cliente. Experiência de 6 meses, técnico o tecnólogo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 - $1.800.000 al mes
-
Gestor de Diseño
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Peoples Voice S.A.S. A tiempo completoEstamos buscando un(a) Gestor de Diseño Si te interesa ejecutar productos gráficos de alto impacto requeridos para el desarrollo de los diversos proyectos, respondiendo a las necesidades puntuales de los clientes, eres estudiante de últimos semestres o profesional en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Publicidad o afines. Con un (1) año de...
-
Gestor de Permisos
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Extras A tiempo completoGESTOR DE PERMISOS (trabajo de campo) importante empresa del sector de telecomunicación se encuentra en búsqueda de Técnico, tecnólogos Mínimo un año en servicio al cliente preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, conocimiento de herramientas ofimáticas, contar con medio de transporte y computador para la labor salario. Debe tener...
-
Gestor de Facturación
hace 2 semanas
Bogota, Colombia PROYECTAR SALUD SAS A tiempo completoImportante empresa de Salud, requiere para su equipo de trabajo, **GESTOR DE FACTURACIÓN**, en la ciudad de Bogotá, con alto sentido de responsabilidad. **INDISPENSABLE**: Tener conocimiento en Excel y experiência en el cargo Interesados escribir al whatsapp 319 480 82 29 Tipo de puesto: Tiempo completo
-
Gestor Documental
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Redes Humanas A tiempo completo¡¡Ven has parte de nuestra compañía!! Importante empresa del sector de confección de fajas ubicada en el 7 de agosto de Bogotá, requiere para su equipo profesional en documental o cargos relacionados, para ocupar el cargo de GESTOR DOCUMENTAL, debe contar con experiência mínima de 2 años en el cargo con conocimiento en el monte de el sistema de...
-
Gestor de Procesos
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - Rol: - Gestor de Procesos / Gestor ITIL - Requisitos: - Tecnólogo de Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas. - Experiência desde seis (6) meses a cinco (5) años. - **Certificación ITIL obligatorio V3 y/o V4.**: - Debe tener conocimientos en **Procesos de ITIL,** conocimientos en** Gestión de Riesgos**, Gestión de...
-
Gestor de Mipres
hace 2 semanas
Bogota, Colombia PROYECTAR SALUD SAS A tiempo completoImportante empresa de Salud, requiere para su equipo de trabajo, **GESTOR DE MIPRES**, en la ciudad de Bogotá, con alto sentido de responsabilidad, vocación al servicio y atención humana de calidad. **INDISPENSABLE**: tener documentación al día, experiência y conocimiento en el área de **MIPRES.** Interesados escribir al whatsapp **319 480 82...
-
Gestor Abastecimiento
hace 2 semanas
Bogota, Colombia aida gamboa sas A tiempo completoEmpresa productora de alimentos concetrados esta en la busqueda del gestor de abastecimiento, tecnologo o tecnico en logística, con experiência en compras preferiblemente de materia prima, conocimientos basicos en importaciones despachos, Debe tener servicio al cliente, comunicacion asertiva, sentido de urgencia y manejo de EXCEL INTERMEDIO Tipo de...