Gestor de Procesos

hace 6 meses


Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**
**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos **Gestor de Procesos **que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Documentar los procedimientos y formatos asociados a la prestación del servicio
- Garantizar que la información documentada del proyecto esté actualizada
- Generar propuestas de mejora para la información documentada existente según las necesidades de la operación
- Garantizar seguimiento al ciclo de vida de los requerimientos, incidentes, tareas y cambios (documentación, registro en herramienta, análisis de causa raiz y cierre)
- Gestión de problemas
- Realizar auditoria de casos de la operación
- Proponer acciones de mejora para los procesos operativos
- Parametrizar informes para reducir los tiempos en su elaboración
- Realizar estudio de tiempos y movimientos
**Ideal si cuentas con**: Técnico, tecnólogo o Profesional en ingeniería industrial o de procesos ( Procesos para tecnología) Ingeniería de sistemas o de telecomunicaciones
- Excel avanzado
Certificaciones deseables:

- Certificación en ITIL 4
- Formación complementaria en auditoría interna ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013
- Metologías ágiles (Canva, Scrum)

**Y mucho mejor si destacas por**:2 años de experiência en documentación de procesos, gestión de quejas y reclamos, acciones correctivas, auditoría de procesos y mejora de procesos de TI
- Manejo o conocimiento de Aranda, Service Manager
- Proceso de Cambios y Configuración, incidentes, requerimientos y back up.
- Conocimientos de Calidad y mejora continua en tecnología
- Manejo de Cliente
**Contrato**: Indefinido
**Modalidad**:Presencial - oficina cliente

LI-ONSITE

LI-MM5


  • Gestora de Procesos

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...

  • Gestor de Procesos

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos** con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te...

  • Gestor de Procesos

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Gestor de Procesos / Gestor ITIL - Requisitos: - Tecnólogo de Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas. - Experiência desde seis (6) meses a cinco (5) años. - **Certificación ITIL obligatorio V3 y/o V4.**: - Debe tener conocimientos en **Procesos de ITIL,** conocimientos en** Gestión de Riesgos**, Gestión de...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta- Rol:- Gestor de Procesos / Gestor ITIL- Requisitos:- Tecnólogo de Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas.- Experiência desde seis (6) meses a cinco (5) años.- **Certificación ITIL obligatorio V3 y/o V4.**:- Debe tener conocimientos en **Procesos de ITIL,** conocimientos en** Gestión de Riesgos**, Gestión de...

  • Gestor de Procesos

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Gestor de Procesos ITIL con ganas de trabajar en nuestros equipos...


  • Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    **Gestor De Procesos Administrativos - Bogotá (Hibrido)**: - Administrador de empresas, Economista, Ing. Financiero, Ing. Industrial, afines, o en su defecto últimos semestres de carrera profesional (9° o 10°) con mínimo 1 año y medio de experiência en áreas administrativas y financieras; manejando facturación, proyección presupuestal, y temas...


  • Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Permisos

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    Importante empresa del sector de las telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo bachilleres o tecnicos para laborar como gestores de permiso, labor 100% en campo. Debe contar con portátil propio para la labor **Información del empleo**: Cargo corporativo - GESTOR DE PROCESOS Salario desde - CO$ 1,111,600 Ciudad - Usaquen Estado/provincia -...

  • Gestor Documental

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia AVANZAR SOLUCIONES FINANICERAS A tiempo completo

    **GESTOR DOCUMENTAL** **Empresa**: Avanzar Soluciones Financieras En Avanzar Soluciones Financieras, líderes en el sector financiero, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor Documental, con un mínimo de 1 año de experiência realizando las siguientes funciones **Responsabilidades**: - Revisión de documentación - Seguimiento de casos - Procesos...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de gestor de conocimientos. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...


  • Bogota, Colombia PRO-SER COLOMBIA A tiempo completo

    Importante empresa del sector distribución necesita para su equipo de trabajo un líder gestor de distribución, debe ser ser proactivo, respetuoso y ordenado, también es el encargado de manejar los procesos de distribución, trabajo en equipo, prevenir situaciones de riesgo en la distribución, promover la ayuda mutua en el ambiente laboral. Debe tener...

  • Gestor de Mejoramiento

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de gestor de conocimientos. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Hola, ¡Buenas Tardes! Soy Paula Bautista, Analista de Selección de EPERFORMANCE, te escribo porque te postulaste para una de nuestras vacantes como Analista Gestor de Servicios Generales.El Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo,...

  • Gestor Problemas

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor Administrativo

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Academia de Idiomas A tiempo completo

    Me encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes. **Requisitos**: *Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines. *Dos (2) experiência en áreas...

  • Gestor de Procesos Ti

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Global SAS A tiempo completo

    Profesional en Ingenieria de Sistemas, electronica o afines - Experiência mínimo de 5 años en proceso relacionados. - Conocimientos en documentacvion e implemntacion de moldelos de Gobierno de TI basados en modelos internacionale, conocimiento en documentacion de procesos, diagramas de flujo de procesos aplicado modelos certificados COBIT 5, ITIL V3 O...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ANALISTA GESTOR DE SERVICIOS GENERALESEl Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato. Garantizar el cumplimiento de aspectos como níveles de servicio, cumplimiento de rutinas de aseo en...

  • Gestor de Costos

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia MERA EL DORADO SAS A tiempo completo

    **Gestor de Costos** Multinacional mexicana busca para su equipo de trabajo gestor de costos con mínimo 2 años de experiência certificada en el cargo, preferiblemente en el sector gastronómico. Esta persona debe aplicar, planear, organizar, diagnosticar y administrar de manera oportuna, clara y veraz los costos de la compañía, generando informes a la...