Analista Servicio Al Cliente Ingles Avanzado

hace 2 semanas


Cali, Colombia Ufinet Colombia A tiempo completo

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Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Analista de Servicio al cliente con Ingles Avanzado C1/C1

Descripción General

Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

1. Atención de llamadas telefónicas

2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet

3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.

4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

Competencias
- Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carrera afín.
- Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
- Idiomas: Ingles (80%)
- Experiência: 1 año de experiência en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
- Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Cali, Colombia Sitel A tiempo completo

    Estamos buscando: Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés) Ubicación: Cali, Colombia Tiempo Completo $3.080.000 (Mensual bruto) Contrato a término indefinido Sobre el Rol: Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en...


  • Cali, Colombia RYA FOOD S.A.S A tiempo completo

    Cargo analista de servicio al cliente Atencion telefonica y asesoramiento a nuestros clientes sobre nuestros servicio Apertura de convenios empresariales fidelizacion de clientes Gestion de ventas Disponibilidad para viajar Manejo de redes sociales Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.400.000 al mes


  • Cali, Colombia RYA FOOD S.A.S A tiempo completo

    Cargo analista de servicio al clienteAtencion telefonica y asesoramiento a nuestros clientes sobre nuestros servicioApertura de convenios empresarialesfidelizacion de clientesGestion de ventasDisponibilidad para viajarManejo de redes socialesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.400.000 al mes


  • Santiago de Cali, Colombia Sitel A tiempo completo

    Estamos buscando:Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés)Ubicación: Cali, ColombiaTiempo Completo$3.080.000 (Mensual bruto)Contrato a término indefinidoSobre el Rol:Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet A tiempo completo

    Descripción del CargoComo Analista de Servicio al Cliente en Ufinet, serás responsable de brindar una atención ágil y efectiva a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos. La atención al cliente es fundamental para nuestro equipo, ya que nos permite asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio que...


  • Cali, Colombia Central Truth A tiempo completo

    Conviértete en el o la mejor Analista, construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências y gestión de clientes a nível nacional. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de afianzar sus conocimientos y experiência. ¡Podrás desarrollar al máximo tus capacidades! **Objetivo de la posición**: Apoyar...


  • Cali, Colombia DANIELA LOPEZ C A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: **Empresa Americana de servicios en educación** busca un **Asesor de Servicio al Cliente** bilingüe (inglés-español) para trabajo presencial en Pance, Cali. **Honorarios**: 1.000 USD mensuales. **Modalidad**: Tiempo completo, presencial. **Requisitos**: - **Bilingüe (inglés avanzado, preferiblemente nativo)**, con...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Fracttal A tiempo completo

    Fracttal busca a un Analista de Experiencia del Cliente para Colombia para unirse a su equipo de experiencia.Misión y ObjetivosEl objetivo principal de este cargo es analizar y optimizar la gestión de clientes para garantizar su éxito a largo plazo. Esto se logra mediante el seguimiento de métricas, el análisis de datos y la implementación de...


  • Cali, Colombia Allers S.A A tiempo completo

    **TRABAJA CON NOSOTROS**: Somos una compañía que vibra desde nuestro propósito de “ayudar a salvar vidas”, si eres apasionado y estratégico te queremos con nosotros, por eso te invitamos a postularte en el proceso de selección para la vacante de Analista de servicio al cliente para nuestra empresa. Buscamos Tecnólogo o estudiante universitario de...


  • Cali, Colombia Allers S.A A tiempo completo

    TRABAJA CON NOSOTROS: Somos una compañía que vibra desde nuestro propósito de “ayudar a salvar vidas”, si eres apasionado y estratégico te queremos con nosotros, por eso te invitamos a postularte en el proceso de selección para la vacante de Analista de servicio al cliente para nuestra empresa. Buscamos Tecnólogo o estudiante universitario de...


  • Cali, Colombia DYLOGICA S.A.S A tiempo completo

    Empresa de transporte de carga requiere Analista de SAC con experiência mínima de 3 años en soporte y atención al cliente, para desempeñar funciones de reporte de trazabilidad de los despachos, realizar planillas de transporte, confirmar entregas a los clientes, revisar facturación de los servicios del cliente, informes generales del servicio,...


  • Cali, Colombia DYLOGICA S.A.S A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    Solvo Global busca personas comprometidas con brindar un servicio excepcional a clientes a través de correos electrónicos, mensajes de texto, chat y llamadas salientes. Nuestro equipo busca individuos con excelente habilidad de comunicación verbal y escrita en inglés, capaces de establecer relaciones efectivas con clientes y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia AzkaIT A tiempo completo

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  • Cali, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

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  • Cali, Colombia GROW CHEMICAL GROUP S.A A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia S.A. A tiempo completo

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  • Santiago de Cali, Colombia Uniajc A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Icesi A tiempo completo

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