Analista Servicio Al Cliente Ingles Avanzado
hace 2 semanas
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Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Analista de Servicio al cliente con Ingles Avanzado C1/C1
Descripción General
Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
1. Atención de llamadas telefónicas
2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
Competencias
- Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carrera afín.
- Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
- Idiomas: Ingles (80%)
- Experiência: 1 año de experiência en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
- Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Representante servicio al cliente bilingüe
hace 2 meses
Cali, Colombia Sitel A tiempo completoEstamos buscando: Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés) Ubicación: Cali, Colombia Tiempo Completo $3.080.000 (Mensual bruto) Contrato a término indefinido Sobre el Rol: Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Cali, Colombia RYA FOOD S.A.S A tiempo completoCargo analista de servicio al cliente Atencion telefonica y asesoramiento a nuestros clientes sobre nuestros servicio Apertura de convenios empresariales fidelizacion de clientes Gestion de ventas Disponibilidad para viajar Manejo de redes sociales Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.400.000 al mes
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Cali, Colombia RYA FOOD S.A.S A tiempo completoCargo analista de servicio al clienteAtencion telefonica y asesoramiento a nuestros clientes sobre nuestros servicioApertura de convenios empresarialesfidelizacion de clientesGestion de ventasDisponibilidad para viajarManejo de redes socialesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.400.000 al mes
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Representante servicio al cliente bilingüe
hace 1 mes
Santiago de Cali, Colombia Sitel A tiempo completoEstamos buscando:Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés)Ubicación: Cali, ColombiaTiempo Completo$3.080.000 (Mensual bruto)Contrato a término indefinidoSobre el Rol:Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet A tiempo completoDescripción del CargoComo Analista de Servicio al Cliente en Ufinet, serás responsable de brindar una atención ágil y efectiva a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos. La atención al cliente es fundamental para nuestro equipo, ya que nos permite asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio que...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Cali, Colombia Central Truth A tiempo completoConviértete en el o la mejor Analista, construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências y gestión de clientes a nível nacional. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de afianzar sus conocimientos y experiência. ¡Podrás desarrollar al máximo tus capacidades! **Objetivo de la posición**: Apoyar...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Cali, Colombia DANIELA LOPEZ C A tiempo completo**Descripción del empleo**: **Empresa Americana de servicios en educación** busca un **Asesor de Servicio al Cliente** bilingüe (inglés-español) para trabajo presencial en Pance, Cali. **Honorarios**: 1.000 USD mensuales. **Modalidad**: Tiempo completo, presencial. **Requisitos**: - **Bilingüe (inglés avanzado, preferiblemente nativo)**, con...
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Analista de Experiencia del Cliente para Colombia
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Fracttal A tiempo completoFracttal busca a un Analista de Experiencia del Cliente para Colombia para unirse a su equipo de experiencia.Misión y ObjetivosEl objetivo principal de este cargo es analizar y optimizar la gestión de clientes para garantizar su éxito a largo plazo. Esto se logra mediante el seguimiento de métricas, el análisis de datos y la implementación de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Cali, Colombia Allers S.A A tiempo completo**TRABAJA CON NOSOTROS**: Somos una compañía que vibra desde nuestro propósito de “ayudar a salvar vidas”, si eres apasionado y estratégico te queremos con nosotros, por eso te invitamos a postularte en el proceso de selección para la vacante de Analista de servicio al cliente para nuestra empresa. Buscamos Tecnólogo o estudiante universitario de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Cali, Colombia Allers S.A A tiempo completoTRABAJA CON NOSOTROS: Somos una compañía que vibra desde nuestro propósito de “ayudar a salvar vidas”, si eres apasionado y estratégico te queremos con nosotros, por eso te invitamos a postularte en el proceso de selección para la vacante de Analista de servicio al cliente para nuestra empresa. Buscamos Tecnólogo o estudiante universitario de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Cali, Colombia DYLOGICA S.A.S A tiempo completoEmpresa de transporte de carga requiere Analista de SAC con experiência mínima de 3 años en soporte y atención al cliente, para desempeñar funciones de reporte de trazabilidad de los despachos, realizar planillas de transporte, confirmar entregas a los clientes, revisar facturación de los servicios del cliente, informes generales del servicio,...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Cali, Colombia DYLOGICA S.A.S A tiempo completoEmpresa de transporte de carga requiere Analista de SAC con experiência mínima de 3 años en soporte y atención al cliente, para desempeñar funciones de reporte de trazabilidad de los despachos, realizar planillas de transporte, confirmar entregas a los clientes, revisar facturación de los servicios del cliente, informes generales del servicio,...
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Analista de Procesos de Abastecimiento Industrial
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completoEmpresa de servicios busca Analista de Procesos de Abastecimiento Industrial con experiencia en abastecimiento, negociación y gestión de calidad. Requisitos: Profesional en Ingenierías relacionadas.Experiencia mínima de 3 años en procesos administrativos.Servicios que se ofrecen incluyen contacto con clientes y sistemas de gestión de la calidad....
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Representante De Servicio Al Cliente De Correos
hace 2 meses
Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completoSolvo Global busca personas comprometidas con brindar un servicio excepcional a clientes a través de correos electrónicos, mensajes de texto, chat y llamadas salientes. Nuestro equipo busca individuos con excelente habilidad de comunicación verbal y escrita en inglés, capaces de establecer relaciones efectivas con clientes y...
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Analista de Inteligencia de Negocios Avanzado
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia AzkaIT A tiempo completoDescripción del cargoBuscamos a un Analista de Inteligencia de Negocios Avanzado para desarrollar sistemas de información que faciliten la toma de decisiones en empresas latinoamericanas y estadounidenses.Misión del cargoEntender las necesidades de los usuarios y transformarlas en experiencias positivas implementándolas en los sistemas de información...
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Representante de Servicio Al Cliente de Correos
hace 7 meses
Cali, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoSolvo Global busca **Representantes De Servicio al cliente Bilingües o Customer Service Representative (CSR)** para brindar una experiência excepcional a clientes a través de correos electrónicos, mensajes de texto, chat y llamadas salientes. **¿Cuáles son las responsabilidades?** - Supervisar y gestionar reservas en curso, colaborando con proveedores...
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Analista Servicio Al Cliente/ Facturacion
hace 7 meses
Cali, Colombia GROW CHEMICAL GROUP S.A A tiempo completoRequiero profesional en carreras administrativas o a fines para el cargo: Analista Servicio al Cliente/ Facturacion, con experiência mínima de 2 años en el cargo y en manejo de CG1. Salario: A definir + aux de transporte +casino + todo de ley. Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm Funciones: - Responsable de dar respuesta oportuna a los clientes...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia S.A. A tiempo completoResumenEn Ufinet Colombia S.A., buscamos un Analista de Calidad y Servicios que se una a nuestro equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Esta es una oportunidad para alguien con pasión por el servicio al cliente, habilidades analíticas y capacidad de resolver problemas.Descripción del CargoComo Analista de Calidad y Servicios,...
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Analista de experiencia al cliente
hace 1 mes
Santiago de Cali, Colombia Uniajc A tiempo completoAnalista de experiencia al cliente - Cali Nos encontramos en la búsqueda de Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas y mercadeo. Experiencia: En el diseño de modelos, procesos y protocolos de servicio, gestión de la experiencia del Cliente (CX), analítica de datos, medición del nivel de satisfacción y nivel de...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Icesi A tiempo completoEn Icesi buscamos un profesional altamente calificado para desempeñar el papel de Especialista en Experiencia del Cliente de Nivel Avanzado. Se requiere experiencia previa en diseño de modelos, procesos y protocolos de servicio, gestión de la experiencia del cliente (CX) y análisis de datos. Las habilidades esperadas incluyen conocimiento en...