Coordinador de Customer Care

hace 1 semana

Bogota, Colombia L'Oreal A tiempo completo

¿Eres apasionado por el servicio al cliente? ¿Quieres ser parte de la operación de la multinacional #1 del mundo?

Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti

Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Customer Care, quien estará encargado de liderar el contacto con nuestros clientes, asegurando un excelente servicio para fidelizarlos y seguir transformando vidas a través de la belleza

**Tus principales funciones serán**
- Liderarás, coordinarás y desarrollarás el equipo de order entry de la compañía
- Generarás acciones de mejora y control que incluyan a tu equipo en pro de alcanzar la meta en los indicadores de gestión.
- Garantizarás el procesamiento de órdenes en tiempo y forma, garantizando el nível de servicio prometido y gestionando las novedades. Customer Centricity es tu prioridad
- Serás la cara visible de operaciones frente a los clientes y buscarás a través de acuerdos de colaboración avalados por las divisiones comerciales el beneficio cliente-proveedor
- Definirás y comunicarás prioridades y requisitos de entrega al CD según los requerimientos de los clientes

**Cumples los requisitos**
- Profesional en carreras administrativas o afines
- 2+ años de experiência en order entry o áreas asociadas a servicio al cliente
- Deseable en estudios de posgrado
- Deseable conocimiento de Modulo SD de SAP
- Manejo avanzado de Paquete Office
- Deseable manejo en herramientas BI

**Te consideras**
- Eres una persona de personas Te encanta interactuar con los demás, eres empático y receptivo ante sus necesidades.
- Buscas soluciones practicas y eficientes a problemas del día a día
- Las cosas no siempre salen como queremos Pero no te detienes y aceptas los desafíos con pasión y siempre una sonrisa
- Eres analítico, los números te hablan y tomas acción.
- Eres bueno comunicando tus ideas de una forma clara, sencilla, respetuosa y honesta.
- Responsable. Tratarás a nuestros clientes (internos o externos), nuestros consumidores y nuestros recursos como si fueran los tuyos (por que lo son).
- Eres un líder en lo que te propones y guías a tu equipo para conseguir los objetivos de manera conjunta
- **Please visit "Your Application Space" to see the jobs you have already applied to. **:

  • Customer Care Specialist

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas. Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un **Customer Care Specialist**...

  • Customer Care Representative

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Vantage Specialty Chemicals A tiempo completo

    Vantage is a leading supplier of naturally derived specialty ingredients and formulations that cater to the evolving needs of industrial and consumer markets. Through our chemistries, our customer focus and our global footprint, we are ENABLING TOMORROW’S SOLUTIONS TODAY. As a company on the move, you’ll be working as part of a collaborative team and...

  • Practicante de Derecho

    hace 4 días

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Derecho**, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los estudiantes...

  • Practicante de Psicología

    hace 4 días

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología**, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los...

  • Practicante de Psicología o de Talento Humano

    hace 10 horas

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología, talento humano, selección y captación o auxiliar administrativo...

  • Practicante de Psicología

    hace 7 días

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología o técnicos en talento humano y...

  • Analista Customer Care

    hace 10 horas

    Bogota, Colombia Atlas Copco Colombia Ltda A tiempo completo

    **Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...

  • Practicante Psicología

    hace 4 días

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Recibe un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología o técnicos en talento humano y...

  • Customer Services North

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Philips A tiempo completo

    **Job Title**: Customer Services North & Mexico **Job title**: Customer Services North & Mexico (Services & Respiratory Care) **Your role**: - Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and customer...

  • Profesional de Soporte de Software

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Financial Systems Company S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Profesional de Soporte de Software - Customer Care **Requisitos**: - Contar con formación Téçnica y/o Profesional en Sistemas**.**: - **Experiência de un (1) año en Administración de Platadormas de Cobranza.**: - Soporte a usuarios finales. - **Conocer SQL y PL/SQL.**: - **Seguimiento a los logs de...

  • Residential Care Representative

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Full Potential Solutions A tiempo completo

    Overview: Full Potential Solutions (FPS) is a performance-based analytically driven omnichannel solutions organization with operations in Kansas City, MO, Chennai, India and Manila, Philippines that puts culture and employees first. We are a rapidly growing global company, employing the best people, processes and proprietary technology to deliver...

  • Customer Care Executive

    hace 10 horas

    Bogota, Colombia Pearson A tiempo completo

    **¡Queremos invitarte a sumar tu talento a la empresa de aprendizaje líder en el mundo, con más de 24,000 empleados operando en 70 países!** En Pearson estamos comprometidos con un mundo que siempre está aprendiendo y con nuestro talentoso equipo que lo hace posible. Desde darle vida a clases magistrales hasta convertir los libros de texto en lecciones...

  • People Care Partner

    hace 4 días

    Bogota, Colombia NOKIA A tiempo completo

    **Come create the technology that helps the world act together.** Nokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world. We challenge ourselves to...

  • Customer Development Executive

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completo

    Relocation Assistance Offered Within Country 151873 - Bogotá, Cundinamarca, Colombia - Assure Net sales objectives - Sell Out performance by Sub Category - Inventory days - SOM Growth - DSO (according to CP guidelines). - Ensure customers annual commercial plan Negotiation and Implementation. - Excellent implementation 5P's strategies at level of Retail...

  • Sr. Process Engineer

    hace 4 días

    Bogota, Colombia GEA Group A tiempo completo

    **Sr. Process Engineer - Home and Personal Care**: **Job information**: **Reference number**: JR-0023716 **Job function**: Engineering **Position type**: Full time **Site**: Bogotá D.c. CALLE 93 NO. 12 - 14. Of. 501, Bogotá D.C. Cundinamarca, 110221 **Your responsibilities and tasks**: - Know manufacturing processes in the “Home and Personal Care”...

  • Sleep & Respiratory Customer Services North & Mexico

    Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Philips A tiempo completo

    Job TitleSleep & Respiratory Customer Services North & MexicoJob DescriptionJob title:Customer Services North & Mexico (Services & Respiratory Care)Your role:Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and...

  • Sleep & Respiratory Customer Services North & Mexico

    Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Philips A tiempo completo

    Job TitleSleep & Respiratory Customer Services North & MexicoJob DescriptionJob title:Customer Services North & Mexico (Services & Respiratory Care)Your role:Manages relationship with the Sleep & Respiratory Care factory for service and spare parts management. Manages the relation with the Philip Call center related to SRC final users to improve service and...

  • Coordinador Sr. Customer Experience

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Linio A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, China, Argentina y...

  • 03-customer Support

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Career Shepherd A tiempo completo

    _*Please submit your CV in English_ **Position: Customer Support** **Working Hours: Full time, Monday-Friday,8:30AM-5:00PM Pacific Standard Time (PST)** **Salary: $800-$1280/month** **Scope of Work**: - Process Orders in Niko Health (DME Software) - Find eFax - Type in demographics and insurance information - Find the correct inventory in our catalog...

  • People Care Intern

    hace 4 días

    Bogota, Colombia NOKIA A tiempo completo

    **Position**: People Care Intern. **Duration**: 6 months. **Come create the technology that helps the world act together** Nokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive,...