Analista Customer Care

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Atlas Copco Colombia Ltda A tiempo completo

**Passionate people create exceptional things**

Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.

We´re everywhere Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow.

Here, your ideas are embraced, and you never stop learning. Interested in being part of our team?

**Join us on our journey for a better tomorrow.**

Atlas Copco Colombia, multinacional líder en la comercialización y prestación de servicio técnico de herramientas industriales, está requiriendo un profesional para su área de Customer Care.

**El Rol**

La persona estará encargada de:
Brindar soporte Administrativo al área de Costumer Care de acuerdo con la estrategia y los objetivos de la línea de negocios.

Realizar el seguimiento de órdenes y del soporte a las necesidades del cliente, con foco en el seguimiento de entregas y en la mejora de procesos

Procesamiento, revisión y mantenimiento de las Ordenes provistas por el área comercial y de distribuidores en el sistema de gestión de la compañía

Soporte en las tareas administrativas del área y al seguimiento de entregas a los clientes de las ventas en Colombia.

Visitar a los clientes en función de las necesidades.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**

Un ambiente amigable y familiar
Muchas oportunidades para crecer y desarrollarse.
Una cultura conocida por la interacción respetuosa, el comportamiento ético y la integridad.
Potencial para ver sus ideas realizadas y tener un impacto
Un equipo en crecimiento multifuncional abierto a cambios

Nuevos desafíos y nuevas cosas para aprender todos los días.
Acceso a oportunidades laborales globales, como parte del Grupo Atlas Copco
Las herramientas necesarias para desarrollar el trabajo.
Pago bajo las normas de la legislación Colombiana y beneficios de bienestar.
Capacitación y coaching para alcanzar los objetivos y cumplir con las tareas diarias asignadas.

**Lo que esperamos de ti**

Una persona apasionada a su trabajo.

Que tenga habilidades de adaptación y respuesta al cambio.

Buenas habilidades de comunicación y de actitud pro-activa.

Con capacidades de planificación, autogestión y de multitasking. Orientado a Resultados y Manejo de Procesos.

Ser Proactivo ante las desviaciones del proceso en búsqueda de la Mejora Continua

Mantener el compromiso con el cliente / Buen manejo de la satisfacción

del cliente.

Trabajar de forma efectiva con un equipo multi funcional, desarrollando una cultura de

cooperación muy abierta y dinámica

Ser profesional en administración de empresas o ingeniería preferiblemente industrial.

Experiência mayor de 1 año en atención a clientes, preferiblemente en áreas de ventas y conocimientos de logística es un plus.

Buen manejo de Ingles (preferiblemente con certificado B1 en adelante).

**Diverse by nature and inclusive by choice**
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.

  • Practicante de Derecho o Judicante

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Derecho**, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los estudiantes...

  • Practicante Psicología

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología o SST**, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los...

  • Practicante de Psicología

    hace 7 días

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología**, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los...

  • Practicante de Psicología

    hace 3 días

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología o técnicos en talento humano y...

  • Practicante Administrativo

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **practicantes administrativos**, esto con el fin de...

  • Customer Care Lead Latam

    hace 3 días

    Bogota, Colombia NielsenIQ A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Our global clients require and expect to have consistent governance and support around products and services they subscribe to - track performance against committed, product health checks on accuracy and coverage, managing adoption of product enhancements. In order to stay client centric, multi-layered NIQ organization requires...

  • Practicante de Diseño

    hace 2 días

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Recibe un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa de **diseño grafico o periodismo**, esto con el fin de...

  • Practicante Psicología

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Recibe un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología o técnicos en talento humano y...

  • Practicante de Psicología

    hace 2 días

    Bogota, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Recibe un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología o técnicos en talento humano y...

  • Analista Customer

    hace 6 días

    Bogota, Colombia PTA SAS A tiempo completo

    **Salario**: **$ 2.000.000** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM**Tipo de experiência**: - MAS DE 2 AÑOS**Funciones**: - Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante...

  • Especialista Jr Customer Service

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo

    **ESPECIALISTA JR CUSTOMER SERVICE**-2307001479W Description **Johnson & Johnson New Planned Consumer Health Company,** based in Skillman, N.J., is one of the world's largest consumer health and personal care products company. Our consumer companies produce many of the world's most trusted brands, among them JOHNSON'S® Baby, BAND-AID®, NEUTROGENA®,...

  • Residential Care Representative

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Full Potential Solutions A tiempo completo

    Overview: Full Potential Solutions (FPS) is a performance-based analytically driven omnichannel solutions organization with operations in Kansas City, MO, Chennai, India and Manila, Philippines that puts culture and employees first. We are a rapidly growing global company, employing the best people, processes and proprietary technology to deliver...

  • Customer Development Executive D2D/b2c

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered 150163 - Bogotá, Cundinamarca, Colombia **Responsabilities** - Assure Net sales objectives - Sell Out performance by Sub Category - Margin - Inventory days - SOM Growth - DSO (according to CP guidelines) - Ensure customers annual commercial plan Negotiation and Implementation - Excellent implementation 5P's strategies at...

  • Analista de Customer Experience

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Zurich Insurance A tiempo completo

    Long Description- ¿Te apasiona el mundo de los seguros? ¿Te gusta trabajar en ambientes dinámicos y retadores?, Si tu respuesta es Sí, te comentamos que estamos buscando un: Analista Customer Experience- Reto - Garantizar una experiência de cliente excepcional y mejorar continuamente la calidad de los servicios ofrecidos, asegurando la satisfacción y...

  • Customer Success Consultant

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    **Passionate about the latest trends in Tech?** What if you had a chance to be a part of the world's leading Hardware, Software or SaaS solutions? Imagine team-mates who speak 40+ languages and have the most diverse professional and cultural backgrounds. Join our SupportYourApp team as a Customer Success Consultant to harness the power of machine learning,...

  • Customer Support Trainer

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    **Passionate about the latest trends in Tech?** What if you had a chance to be a part of the world's leading Hardware, Software or SaaS solutions? Imagine team-mates who speak 40+ languages and have the most diverse professional and cultural backgrounds. Join our SupportYourApp team as a Customer Success Consultant to harness the power of machine learning,...

  • Shopper & Customer Marketing Jr. Manager Indirect

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Beiersdorf S.A. (Colombia) A tiempo completo

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin - and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for our...

  • Assistant Administrative

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Rockwell Automation A tiempo completo

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Customer Engineer

    hace 3 días

    Bogota, Colombia minka_ A tiempo completo

    **Why**: minka_ is an open network that enables money to flow. We are powering the real time payments infrastructure of several countries and have enabled millions of people to move money instantly, using only a phone number and at no cost. We are a lean, purposely small, well funded startup that is playing the long game. We are selective and take care of...

  • (Spanish & English, C1) Customer Success and

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    **Passionate about the latest trends in Tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading Hardware, Software or SaaS solutions? Imagine team-mates who speak 50+ languages and have the most diverse professional and cultural backgrounds. Join our team as a Customer Success and Production Specialist and get the most agile digitalized...