Agente Mesa de Ayuda

hace 3 meses


Bogotá Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

Descripción de la oferta

**Rol**:

- Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio

**Requisitos**:

- Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
- Experiência mínima de un (1) año en **Atención Remota a Usuario Final, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos.**:

- Conocimientos en **Ofimática (Excel, Word, Power point), Soporte de Sistemas Operativos Windows, Buena Atención al Usuario.**

**Funciones**:

- Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) Descartes de primer nível y asesorías tecnológicas.

**Condiciones Laborales**:

- Lugar de Trabajo: Bogotá
- Modalidad de Trabajo: 100% Presencial.
- Tipo de Contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência
- Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24 de Domingo a Domingo (turnos de 8 horas máximo) con 1 día de descanso a la semana.
- Beneficios: Póliza de Vida más Seguro Exequial, Plan Carrera.Postularme ahora

Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.

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  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de Ayuda**Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência menor a seis (6) meses. **Conocimientos Deseables**: -...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.**Nos encontramos en búsqueda...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 12 horas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.**Rol**: - Agente Mesa de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, (No estudiantes). Experiência mínima de 1 año continuo en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, es importante que tenga moto...


  • Bogotá, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Buscamos técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en mesa de ayuda y soporte a usuarios. Requisitos: - Experiencia: 2 años en el área - Certificado ITIL V4 - Conocimientos: Mesa de ayuda, tickets, atención a usuarios Condiciones: - Modalidad: Presencial - Salario: $1.400.000 - Contrato: Obra o labor - Horario: De oficina (Lunes a viernes)


  • Bogotá, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Buscamos técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en mesa de ayuda y soporte a usuarios. Requisitos: - Experiencia: 2 años en el área - Certificado ITIL V4 - Conocimientos: Mesa de ayuda, tickets, atención a usuarios Condiciones: - Modalidad: Presencial - Salario: $1.400.000 - Contrato: Obra o labor - Horario: De oficina (Lunes a viernes)


  • Bogotá, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Buscamos técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en mesa de ayuda y soporte a usuarios. Requisitos: - Experiencia: 2 años en el área - Certificado ITIL V4 - Conocimientos: Mesa de ayuda, tickets, atención a usuarios Condiciones: - Modalidad: Presencial - Salario: $1.400.000 - Contrato: Obra o labor - Horario: De oficina (Lunes a viernes)


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, (No estudiantes). Experiência mínima de 2 años continuos en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, es importante que tenga...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Líder de Soporte Técnico, quien será responsable de desarrollar y coordinar estrategias que garanticen la oportuna atención y solución de las novedades presentadas por los clientes, supervisando la gestión del equipo de operaciones. **¿Qué buscamos?** - Tecnólogo o...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TICSOCIAL SAS A tiempo completo

    Empresa de tecnología ubicada en Bogotá D.C requiere para su equipo de trabajo técnico en sistemas o estudiantes de ingeniería de sistemas /carreras afines para integrarse a su equipo de trabajo en el área de mesa de ayuda **Funciones**: - Conocimiento en redes, modems y configuración de internet. - Mantenimiento preventivo y correctivo de software y...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Líder de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio **Requisitos**: - Ingeniero de Sistemas o carreras afines. - Al menos cuatro (4) años de experiência en la **administración y coordinación de mesas de ayuda y soporte.**: - Conocimientos en el negocio de la compañía, **gerencia de conflictos, gerencia de proyectos y...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Ingeniero Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. - **Tarjeta profesional.**: - Tres (3) años de experiência especifica en **coordinación de mesas de servicio para proyectos de mas de 3000 usuarios.**: - Conocimientos en sistemas operativos...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de Servicio TI **Requisitos**: - Técnicos,Tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones**.**: - Un (1) año de experiência brindando **soporte técnico** **remoto** con herramientas **Windows, Office e Impresoras.** - Condiciones...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.- Nos encontramos en búsqueda...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería de Software con experiencia mínima de 3 años en Mesa de Ayuda. Debe tener habilidades en servicio al cliente, soporte y soporte a primer nivel sobre los servicios de TI, así como herramientas Office Microsoft.Responsabilidades:...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Requisitos**: - Ingeniero de sistemas o afines. - Al menos 4 años de experiência en la administración y coordinación de mesas de ayuda y soporte. - Conocimientos en el negocio de la compañía, gerencia de conflictos, gerencia de proyectos y planeación. - Habilidades de negociación y manejo de la...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...