Analista Mesa de Ayuda en Sitio
hace 5 meses
Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?:
SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes
El puesto:
Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:
**Analista mesa de ayuda en sitio**
**SoftwareOne**
**Scope: Full-time | Office: Bogotá| On site**
**Cómo sería un día a día con este rol**:
- Brindar un servicio de calidad que proporcione a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes.
- Gestionar y resolver incidencias y peticiones de las diferentes áreas de la operación.
- Escalar oportunamente situaciones complejas, de acuerdo a los canales definidos.
Que esperamos de tí:
**Perfil**: formación técnica, tecnológica o afines en sistemas o carreras afines. Con aproximadamente un (1) año de experiência y conocimientos desempeñándose como analista de mesa de ayuda en sitio.
**Habilidades requeridas**: Mantenimiento de equipos a nível hardware y software (impresoras, VPN y diagnósticos técnicos), Herramientas de gestión, Soporte de equipos y gestión de incidencias.
**BENEFICIOS**
- Una cultura única con valores corporativos vividos para un ambiente de trabajo agradecido y solidario.
- Oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud para ti y tarifa preferencial para tu familia.
- Pago de incapacidades al 100%
- Programa de incentivo económico por recomendación de empleados para las posiciones activas.
- Fondos de Empleados
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
En SoftwareOne, nos comprometemos a proporcionar un entorno de respeto mutuo en el que la igualdad de oportunidades de empleo esté disponible para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.
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Analista Mesa de Ayuda en Sitio
hace 4 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...
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Líder de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio
hace 2 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Líder de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio **Requisitos**: - Ingeniero de Sistemas o carreras afines. - Al menos cuatro (4) años de experiência en la **administración y coordinación de mesas de ayuda y soporte.**: - Conocimientos en el negocio de la compañía, **gerencia de conflictos, gerencia de proyectos y...
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Mesa y Soporte en Sitio
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completoSe requiere personal para soporte tecnológico en sitio en sitio, con conocimientos en Mesa de ayuda, soporte en sitio. **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Orientación a Resultados I- novato novato novato novato novato novato novato**Qualifications** Se...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completoImportante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, (No estudiantes). Experiência mínima de 1 año continuo en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, es importante que tenga moto...
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Agente Mesa de Ayuda Unilago
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completoImportante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, (No estudiantes). Experiência mínima de 2 años continuos en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, es importante que tenga...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Bogotá, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Subachoque, Cundinamarca, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoTécnico o tecnólogo en sistemas y/o mantenimiento de equipos de cómputo, con 1 año de experiência en mesa de ayuda y soporte a usuarios de la empresa - (Remoto y on-site), administración y gestión de inventario de activos de tecnología.El trabajo es presencial en Tenjo, es necesario tener disponibilidad para trasladarse (Vivir en Calle 80, Suba o en...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año en **Atención Remota a Usuario Final, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y...
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Analista Mesa de Ayuda 1.5
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Líder de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Requisitos**: - Ingeniero de sistemas o afines. - Al menos 4 años de experiência en la administración y coordinación de mesas de ayuda y soporte. - Conocimientos en el negocio de la compañía, gerencia de conflictos, gerencia de proyectos y planeación. - Habilidades de negociación y manejo de la...
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Gerente de Servicio TI en Sitio
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completoDescripción del Empleo:Liderar y coordinar el equipo de la Mesa de Ayuda en un entorno dinámico de tecnología e innovación. Es responsabilidad suya garantizar la implementación efectiva de los procesos de servicio, asegurando una alta calidad de atención a los clientes.Funciones clave:Asegurar la implementación de la mesa de servicio de TI, validar el...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Analista De Tecnología En Sitio Para Servicio Y Soporte
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción Del PuestoNuestro equipo busca a un Analista de tecnología en sitio para brindar soporte y servicio a nuestros clientes, garantizando la excelencia del mismo a través de la administración de recursos y mantenimiento preventivo y correctivo.Habilidades Y Experiencia RequeridosExperiencia mínima de 6 meses en soporte en sitio o mesa de...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de Ayuda**Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência menor a seis (6) meses. **Conocimientos Deseables**: -...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Líder de Soporte y Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completoEmpresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Líder de Soporte Técnico, quien será responsable de desarrollar y coordinar estrategias que garanticen la oportuna atención y solución de las novedades presentadas por los clientes, supervisando la gestión del equipo de operaciones. **¿Qué buscamos?** - Tecnólogo o...
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Auxiliar Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia TICSOCIAL SAS A tiempo completoEmpresa de tecnología ubicada en Bogotá D.C requiere para su equipo de trabajo técnico en sistemas o estudiantes de ingeniería de sistemas /carreras afines para integrarse a su equipo de trabajo en el área de mesa de ayuda **Funciones**: - Conocimiento en redes, modems y configuración de internet. - Mantenimiento preventivo y correctivo de software y...
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Coordinador Mesa de Ayuda Ti
hace 2 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Coordinador Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Ingeniero Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. - **Tarjeta profesional.**: - Tres (3) años de experiência especifica en **coordinación de mesas de servicio para proyectos de mas de 3000 usuarios.**: - Conocimientos en sistemas operativos...
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Analista Mesa de Servicios
hace 2 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Uso de SQL Server 2012 (Requerido). - Experiência en metodologías de pruebas mínimo de 6 meses - Formación Académica: Técnico o Tecnólogo en sistemas o...