Air Logistic Perishable Customer Care Specialist

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

Your Role:

Apoyar al departamento de CCL con la Comunicacion, Administracion y Control de tarifas de compra - venta y rutas a los diferentes destinos y como especialista en servicio al cliente, usted será responsable de su propia cartera de clientes (nuevos y existentes) y será la tarjeta de presentación de Kuehne-Nagel para el mundo exterior.


Your Responsibilities:

  • Mantener y garantizar una comunicación constante, efectiva y asertiva con importadores anunciando cambios en tarifas y nuevas frecuencias.
  • Asegurar que las tarifas de compra y venta se comuniquen al interior del area ( Facturacion, Comercial, CCL ).
  • Consolidar las tarifas de compra y venta por destino de cada una de las aerolineas apoyandose con el equipo de CCL.
  • Mantener y actualizar todas las opciones Aereas (Tarifa, Ruta, ETD, ETA) a los diferentes destinos y asi proveerle al Equipo Comercial y CCL informacion veraz para su gestion.
  • Cumplir con la capacidad requerida por los clientes asignados teniendo en cuenta las temporadas durante el año, apoyandose con los Supervisores y Gerente del área.
  • Velar porque el cliente reciba repuesta y/o solucion a sus necesidades cumpliendo con la promesa de servicio, apoyando por (OCC Operaciones Aeropuerto
  • Facturacion-Reclamos
  • Finanzas-Comercial).
  • Actuar Inmediatamente ante situaciones imprevistas como parcialzaciones, retrasos y cancelaciones. Ofreciendo siempre una alternativa a los clientes que se ajuste a sus necesidades.

Your Skills and Experiences:

  • Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Logística o Carreras afines.
  • Experiência en Servicio al Cliente en Agentes de Carga.
  • Manejo de Operaciones de importación y exportación área, gestión con aerolineas.
  • Inglés intermedio.

About Kuehne+Nagel


With over employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world's leading logistics companies.


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Talent Sourcing Center

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un Customer Care Specialist para...

  • Customer Care Specialist German

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    Description Next time you go shopping, think about this: What if brands asked for your opinion on their products before they put them on the shelf? Wouldn't that be nice? At Netquest we give voice to the consumers enabling them to shape the products and services of tomorrow. How? We deliver consumers' genuine opinions and data to help companies create...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    Customer Care Specialist English version_WHAT YOU WILL DOThe Customer Care Specialist is responsible to manage interactions with customers and patients regarding requirements such as receipt purchase orders, scheduling, and dispatching (Including reverse logistics), product and service complaints and product support; meeting customer requirements in terms of...

  • Customer Care Specialist German

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    CountryColombiaJob FamilyOperationsWe show the world what people want.Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired trust for over 89...

  • Customer Care Specialist Portuguese

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GfK A tiempo completo

    CountryColombiaJob FamilyOperationsWe show the world what people want.Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired trust for over 89...

  • Customer Care Representative

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vantage Specialty Chemicals A tiempo completo

    Vantage is a leading supplier of naturally derived specialty ingredients and formulations that cater to the evolving needs of industrial and consumer markets. Through our chemistries, our customer focus and our global footprint, we are ENABLING TOMORROW'S SOLUTIONS TODAY.As a company on the move, you'll be working as part of a collaborative team and getting...

  • Customer Care Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amadeus A tiempo completo

    Job TitleCustomer Care ManagerSummary of the role:Our global Airlines Customer Care team is responsible for providing excellent customer service to Outpayce Airlines customers. Managing key strategic customers from an operational perspective, drive customer improvements, ensure service delivery execution and being the customer voice. Our team is part of...

  • Customer Service Sr Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kenvue A tiempo completo

    Who We AreAt Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. Built on over a century of heritage and rooted in science, we're the house of iconic brands - including NEUTROGENA, AVEENO, TYLENOL, LISTERINE, JOHNSON'S and BAND-AID that you already know and love. Science is our passion; care is our talent. Our global team is made by 22,000 diverse...

  • Customer Care Onboarding Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Velocity Global A tiempo completo

    ***We are currently looking to hire a Customer Care Onboarding Specialist to join our growing Global Delivery Center team. This team is a shared services division of Velocity Global, which provides 24/5 global support to our clients and internal functional teams.RESPONSIBILITIES Provide highquality service support to our global clients and different...

  • Customer Care

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rindegastos A tiempo completo

    En Rindegastos estamos buscando a nuestro/a siguiente Customer Care para nuestro equipo de Customer Experience, quien tendrá como objetivo principal interactuar, hablar, escuchar y capacitar a nuestros usuarios; traspasar información valiosa a todas las áreas y trabajar en pro de mejorar la experiência del usuario con la marca y con el producto¿Qué...

  • Analista de Customer Care

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genfar A tiempo completo

    Descripción de la empresa Analista de Customer Care**- Elijo Cuidarme, Yo Elijo Genfar_El lograr una vida plena y saludable es posible. En Genfar, esto se logra a través de su gente; personas con distintas nacionalidades, roles, conocimientos y creencias que luchan constantemente para llevar lo mejor del mundo de la salud, a toda la sociedad con los más...

  • Practicante De Seguridad Y Salud En El Trabajo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Emergia Customer Care A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de Emergia Customer Care Colombia.Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa Seguridad y Salud en el Trabajo, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe good health is the foundation of vibrant lives, thriving communities, and forward progress. That's why for more than 135 years, we have aimed to keep people well at every age and every stage of life. Today, as the world's largest and most broadly based healthcare company, we are committed to using our reach and size for good....

  • Practicante de Seguridad y Salud en El Trabajo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de Emergia Customer Care Colombia.Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa Seguridad y Salud en el Trabajo, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de...

  • Practicante De Psicología

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Emergia Customer Care A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de Emergia Customer Care Colombia.Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa Psicología, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los estudiantes y...

  • Practicante De Psicología O De Talento Humano

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Emergia Customer Care A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de Emergia Customer Care Colombia.Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa Psicología, talento humano, selección y captación o auxiliar administrativo , esto...

  • Judicante

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Emergia Customer Care A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de Emergia Customer Care Colombia.Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa Derecho, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los estudiantes y...

  • Practicante Psicología

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de Emergia Customer Care Colombia.Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa Psicología o SST, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los estudiantes...

  • Practicante de Psicología o de Talento Humano

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de Emergia Customer Care Colombia.Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa Psicología, talento humano, selección y captación o auxiliar administrativo , esto...

  • Practicante de Psicología

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de Emergia Customer Care Colombia.Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa Psicología, esto con el fin de apoyar el proceso de formación de los estudiantes y...