Key Account Manager Hunter

hace 3 semanas


Bogotá, Colombia KLYM A tiempo completo
Descripción del empleo

Tu misión 

Garantizar la consecución de nuevos clientes rentables y de bajo riesgo a través de productos y servicios del área, en función de las directrices y metas definidas por la estrategia país y la normativa interna.

Tus objetivos

  • Gestionar prospectos de clientes de manera eficiente para el logro de las metas de enrollamiento comercial en plataforma propuestas por la estrategia país.  
  • Administrar la cartera de clientes enrolados de manera eficiente para el logro de las metas de activación comercial en plataforma propuestas por la estrategia país.   
  • Entregar un servicio de calidad a sus prospectos y clientes durante todo el proceso comercial.  
  • Asegurar un adecuado entendimiento de los conceptos básicos de usabilidad de la plataforma digital y alcanzar indicadores de penetración de uso de la plataforma de acuerdo con la estrategia por país definida. 

Las funciones que tendrás son

  • Estudiar permanentemente el mercado objetivo para identificar oportunidades de prospección de clientes.   
  • Cumplir con los planes individuales de Enrolamiento y Activación cooperando con las metas grupales del país. 
  • Realizar búsqueda de clientes en frío, así como convertir prospectos en posibles clientes potenciales 
  • Guiar al cliente en el proceso de enrolamiento y activación de la plataforma. 
  • Realizar el proceso de acompañamiento en lo relacionado con contratos y documentación, una vez el cliente es aprobado por el área de AML/KYC y eventualmente Riesgo de la compañía. 
  • Atender en forma amable y ágil las solicitudes de operación y activación, efectuando de manera eficiente el análisis en el proceso de riesgo operativo y de crédito.   
  • Asegurar que los clientes sean 100% calificados para la operación con la compañía. 
  • Hacer seguimiento en la plataforma de los clientes enrolados que aún no se han activado, para evitar problemas con las contraseñas. Suministrar información fidedigna y al día para los datos de contacto de clientes. 
  • Colaborar permanentemente con sus pares, jefatura y áreas relacionadas, buscando posibles mejoras en los procesos actuales. 
  • Conocer y manejar los sistemas computacionales que la compañía ha dispuesto.   
  • Mantener una comunicación constante con cada uno de los involucrados en el proceso comercial al momento de enrolar y activar un cliente. 

Requisitos

  • Mínimo un (1) año de experiencia en cargos similares, específicamente en ventas. 
  • Deseable técnico, tecnólogo o profesional en economía, finanzas, contaduría, administración de empresas o carreras afines.  
  • Experiencia en ventas y/o consecución de clientes en frío.  
  • Experiencia en servicio al cliente en startups y/o Fintech y/o servicios financieros. 
  • Indispensable experiencia con clientes corporate.


Información adicional

Competencias técnicas

  • Una función natural del cargo es que tengas un manejo básico del paquete de Microsoft Office.  
  • Te ajustarás al perfil que buscamos si cuentas con un nivel de inglés básico.
  • Competencias básicas de productos financieros, factoring y/o confirming.  
  • Competencias en planificación, organización del tiempo, y foco en resultados (Funnel de conversión).   
  • Competencia en manejo de herramientas de CRM (idealmente Salesforce). Gestión de oportunidades, cuentas, leads.  

Competencias personales

  • En el cargo tendrás acceso a información de KLYM, por lo que siempre buscamos personas con altos estándares de confiabilidad.      
  • Deberás saber cómo trabajar en equipo, tener apertura al cambio y flexibilidad para obtener los resultados esperados.       
  • Buscamos personas empoderadas para este cargo.     
  • Tus responsabilidades y funciones del cargo no solo requieren que tengas las aptitudes correctas, sino que sepas cómo manejar el trabajo bajo presión.    
  • Vas a darte cuenta de que en KLYM aprenderás bastante y tendrás que hacer cosas nuevas, por lo que la multifuncionalidad es un plus.    
  • Es importante expresarte de la forma correcta para dar a conocer tus ideas, por eso buscamos personas con comunicación asertiva.  
  • Nos gusta contar con profesionales que se reten constantemente; si cuentas con capacidad de análisis, razonamiento, pensamiento crítico, creatividad y cuestionamiento del status quo, te vas a adaptar muy bien aquí.    
  • Para sacarla del estadio deberás ser una persona proactiva, que esté orientada hacia la consecución de resultados. 

En KLYM estamos comprometidos con construir equipos diversos y bajo condiciones de igualdad, independientemente del género, etnia, religión, orientación sexual o formación. 


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