Analista Servicio al Cliente

hace 6 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELECCIÓN CONFIABLE A tiempo completo

¿Te apasiona el servicio al cliente y ser el puente clave entre el área comercial y los clientes?
Compañía líder en la comercialización de materias primas busca un(a)
Analista de Servicio al Cliente
para brindar soporte integral al área comercial, asegurando una gestión eficiente de pedidos y facturación, una atención oportuna a los clientes y la exactitud de la información, con el objetivo de ofrecer una experiencia de servicio de alto nivel.

Responsabilidades principales

  • Toma y gestión de pedidos de clientes.
  • Elaboración y control de procesos de facturación.
  • Atención y servicio al cliente en apoyo al área comercial.
  • Análisis y validación de órdenes de compra.
  • Seguimiento a requerimientos comerciales y administrativos relacionados con el proceso de venta.

Ofrecemos
Tipo de contrato: Directo con la compañía – Indefinido.

Salario: a de acuerdo al ajuste al cargo.

Jornada laboral: Lunes a viernes.

Modalidad: Híbrida.

Requisitos mínimos

Tecnólogo en áreas administrativas (deseable, no excluyente si cuenta con amplia experiencia).

Mínimo 10 años en cargos similares (servicio al cliente, apoyo comercial, facturación y pedidos).

Conocimientos técnicos: Manejo de CRM, Sistemas ERP, Excel y buen dominio de procesos administrativos y comerciales.



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