Analista Servicio al Cliente

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

ÚNETE A ALÓ CREDIT
como
Analista de Servicio al Cliente
– Bogotá

ALÓ CREDIT
es una Fintech en crecimiento, especializada en la financiación de smartphones bajo el modelo
Compra Ahora, Paga Después
. Estamos transformando el acceso a la tecnología en Colombia y buscamos talento comprometido para seguir creciendo, actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a)
Analista de Servicio al Cliente
para fortalecer nuestro equipo.


Propósito del cargo
Brindar atención oportuna y efectiva a los clientes a través de canales telefónicos y digitales, garantizando la resolución de requerimientos en primer nivel de servicio y una experiencia positiva con la compañía.


Funciones principales

  • Atención telefónica y vía chat a clientes.
  • Gestión y resolución de PQRS en primer nivel.
  • Apoyo en procesos de desbloqueo de equipos.
  • Brindar información clara y precisa sobre el estado del crédito.
  • Cumplimiento de indicadores de servicio y calidad establecidos.


Perfil requerido

  • Bachiller, técnico o tecnólogo (preferiblemente en áreas administrativas o afines).
  • Experiencia mínima de un 1 año en servicio al cliente, contact center o call center.
  • Habilidades de comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas digitales.
  • Capacidad para trabajar en turnos rotativos.


Jornada laboral

  • Horarios rotativos entre 8:00 a.m. y 9:30 p.m.
  • Domingo a domingo, con 1 día de descanso a la semana.
  • Modalidad: 100% presencial.


Condiciones laborales

  • Tipo de contrato: Término indefinido.
  • Salario: $
  • Bono fijo: $100.000
  • Pagos: Quincenales.
  • Beneficios adicionales: Horas extras, dominicales y prestaciones de ley.


Ofrecemos

  • Estabilidad laboral y vinculación directa.
  • Ambiente dinámico y retador.
  • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la organización.


Postúlate y haz parte del equipo que está transformando el acceso a la tecnología en Colombia.
Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte vía
WhatsApp
para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.

  • Analista de Servicio al Cliente

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Danux de Colombia A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELECCIÓN CONFIABLE A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo

    Introducción Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo;...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo

    IntroducciónBienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo;...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestor Comercial y de Crédito A tiempo completo

    Descripción del empleoSomos Gestor Comercial y de Crédito, compañía de Innovación tecnológica para análisis de riesgo crediticio, seguimiento de cartera y asesoría financiera.Convocatoria laboral:Analista en Servicio al Cliente (Área Financiera y Contable)Descripción del puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la...

  • analista de cumplimiento y servicio al cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BUSINESS WORLD CUSTOMS SAS (OFICIAL) A tiempo completo

    Hola En BWC estamos en búsqueda de un(a) ANALISTA DE CUMPLIMIENTO Y SERVICIO AL CLIENTEcon experiencia en análisis documental y conocimientos en #gestiónaduanera.Si tienes habilidades para el análisis,comunicación asertiva, organización y trabajas buscando la calidad, queremos conocerteResponsabilidadesGestionar integralmente la vinculación...

  • Analista Junior de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson MedTech A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ravagon Manufacturing A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO: Coordinar, ejecutar y controlar el proceso logístico y operativo en la distribución de última milla, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente a través de una entrega oportuna y confiable de los materiales. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:Recibir y ejecutar los requerimientos comerciales asociados a las ordenes de venta...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ravago Manufacturing Americas A tiempo completo

    Objetivo Del CargoCoordinar, ejecutar y controlar el proceso logístico y operativo en la distribución de última milla, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente a través de una entrega oportuna y confiable de los materiales.Funciones y ResponsabilidadesRecibir y ejecutar los requerimientos comerciales asociados a las ordenes de venta a...