Analista Servicio al Cliente

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

ÚNETE A ALÓ CREDIT
como
Analista de Servicio al Cliente
– Bogotá

ALÓ CREDIT
es una Fintech en crecimiento, especializada en la financiación de smartphones bajo el modelo
Compra Ahora, Paga Después
. Estamos transformando el acceso a la tecnología en Colombia y buscamos talento comprometido para seguir creciendo, actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a)
Analista de Servicio al Cliente
para fortalecer nuestro equipo.


Propósito del cargo
Brindar atención oportuna y efectiva a los clientes a través de canales telefónicos y digitales, garantizando la resolución de requerimientos en primer nivel de servicio y una experiencia positiva con la compañía.


Funciones principales

  • Atención telefónica y vía chat a clientes.
  • Gestión y resolución de PQRS en primer nivel.
  • Apoyo en procesos de desbloqueo de equipos.
  • Brindar información clara y precisa sobre el estado del crédito.
  • Cumplimiento de indicadores de servicio y calidad establecidos.


Perfil requerido

  • Bachiller, técnico o tecnólogo (preferiblemente en áreas administrativas o afines).
  • Experiencia mínima de un 1 año en servicio al cliente, contact center o call center.
  • Habilidades de comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas digitales.
  • Capacidad para trabajar en turnos rotativos.


Jornada laboral

  • Horarios rotativos entre 8:00 a.m. y 9:30 p.m.
  • Domingo a domingo, con 1 día de descanso a la semana.
  • Modalidad: 100% presencial.


Condiciones laborales

  • Tipo de contrato: Término indefinido.
  • Salario: $
  • Bono fijo: $100.000
  • Pagos: Quincenales.
  • Beneficios adicionales: Horas extras, dominicales y prestaciones de ley.


Ofrecemos

  • Estabilidad laboral y vinculación directa.
  • Ambiente dinámico y retador.
  • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la organización.


Postúlate y haz parte del equipo que está transformando el acceso a la tecnología en Colombia.
Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte vía
WhatsApp
para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

    UNETE A ALÓ CREDIT–ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- BogotáALÓ CREDITes unaFintech en crecimiento, especializada enfinanciación de smartphones bajo modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de esta evolución. Estamos en la búsqueda de un(a)Analista de...

  • Analista del servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LSC Certification A tiempo completo

    Buscamos Analista de Servicio al Cliente en Bogotá para que se una a nuestro equipo, persona que será responsable de garantizar la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y eficienteResponsabilidadesAtención y seguimiento a clientes por diferentes canales de comunicaciónActualización de bases de datosElaboración de comunicaciones y...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Evalúa Salud IPS A tiempo completo

    ANALISTA RED NACIONAL Funciones PrincipalesProgramación de citas de pacientes en las ips aliadas de red nacional.Ampliación de conceptos médicosRealización de informes de condiciones de salud.Reportar novedades sobre aplazamientos, inasistencias o motivos de no emisión de certificados.Realizar cortes diarios de agendamiento y mantener la información...

  • Analista Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestor Comercial y de Crédito A tiempo completo

    Descripción del empleoSomos Gestor Comercial y de Crédito, compañía de Innovación tecnológica para análisis de riesgo crediticio, seguimiento de cartera y asesoría financiera.Convocatoria laboral:Analista en Servicio al Cliente (Área Financiera y Contable)Descripción del puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la...

  • Analista del servicio al cliente

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestor Comercial y de Crédito A tiempo completo

    Somos Gestor Comercial y de Crédito, compañía de Innovación tecnológica para análisis de riesgo crediticio, seguimiento de cartera y asesoría financiera. Convocatoria laboral:Analista en Servicio al Cliente (Área Financiera y Contable) Descripción del puesto:Buscamos un profesional apasionado por laatención al clientey lacontabilidadque quiera...

  • Analista Junior de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson MedTech A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...

  • Analista Junior de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...

  • Eres un crack en ventas? Gana más de 8 millones demostrando tu talento

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cliente Anonimo A tiempo completo

    Gran oportunidad laboral en BogotáAsesor(a) Comercial Call Center – PresencialRequisitos:Bachiller titulado Experiencia mínima de 14 meses en ventas: Call center: seguros, tarjetas, planes móviles, donaciones, créditos o productos intangibles. Presencial: ventas de seguros, donaciones, tarjetas o productos intangibles. Si te apasionan las ventas...

  • Analista Servicios Conectados Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scania Colombia A tiempo completo

    Analista de Servicios Conectados - BogotáDescripción del cargo:El Analista de Servicios Conectados será responsable de impulsar la estrategia de conectividad y telemetría, asegurando la correcta activación y uso de las plataformas digitales por parte de nuestros clientes. Este rol es clave para garantizar la continuidad del servicio, la generación de...

  • Analista de Servicio al Usuario Bogota

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguridad Proviser A tiempo completo

    Tipo de Contrato: IndefinidoCliente: Sector HospitalarioHorarios: Rotativos 2*2 + 8 (dos de dia + dos de noche + turno de 8 hrs diurno) o horario de 06 a 14 y de 14 a 22Salario: a PRESENTATE EL 10 DE NOVIEMBRE A LAS 8:30 A.M. EN LA AV KRA A - 15 DIAGONAL A LA ESTACION DE TM LA CASTELLANADescripción Del CargoEmpresa de Seguridad PROVISER, busca incorporar a...