Analista de Servicio al Cliente

hace 3 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ravagon Manufacturing A tiempo completo
OBJETIVO DEL CARGO:
 
Coordinar, ejecutar y controlar el proceso logístico y operativo en la distribución de última milla, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente a través de una entrega oportuna y confiable de los materiales.
 
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Recibir y ejecutar los requerimientos comerciales asociados a las ordenes de venta a nivel nacional.

Ingresar las ordenes de venta en el aplicativo JDE y solicitar la liberación con el departamento de crédito.

Solicitar el alistamiento de pedidos a los Centros de Distribución (CEDIS).

Planificar la asignación de la carga a los diferentes transportadores para la entrega de producto a clientes.

Realizar seguimiento a la operación de transporte urbano a fin de garantizar el cargue-descargue de producto de manera oportuna.

Coordinar las citas de los clientes que recogen en los centros de distribución (CEDIS).

Recibir y solucionar las reclamaciones relacionadas con la entrega de los materiales a los clientes.

Atender las diferentes actividades designadas en la matriz RASCI (Soporte, Informado, Consultado).

PERFIL DEL CANDIDATO
Educación:
 
Técnico, Tecnolólogo y/o Profesional en Logística y Transporte, Comercio Internacional, Administración de Empresas, Ingenería Industrial y/o cargos afines para gestionar a la Cadena de Suministro.
 
Experiencia previa:
 
Experiencia en atención al cliente (minímo 2 años).
Conocimiento de operadores logisticos de almacenamiento y transporte.
Conocimiento de distribución y manejo de multiproductos.
Conocimiento de cumplimiento -Registro Nacional de Despachos por Carretera RNDC.
Manejo de JDE, BLUE.
 
Competencias:
 
Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Atención al detalle
Administración del tiempo
Buen manejo de relaciones interpersonales
Buena comunicación Interna-Externa.

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Danux de Colombia A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente | Supply ChainEstamos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, con enfoque en logística, comercio exterior y gestión de pedidos, que actúe como eje clave para garantizar la correcta ejecución de cotizaciones, pedidos, seguimiento logístico y procesos regulatorios.Responsabilidades:·      Solicitar,...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

    UNETE A ALÓ CREDIT–ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- BogotáALÓ CREDITes unaFintech en crecimiento, especializada enfinanciación de smartphones bajo modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de esta evolución. Estamos en la búsqueda de un(a)Analista de...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestor Comercial y de Crédito A tiempo completo

    Descripción del empleoSomos Gestor Comercial y de Crédito, compañía de Innovación tecnológica para análisis de riesgo crediticio, seguimiento de cartera y asesoría financiera.Convocatoria laboral:Analista en Servicio al Cliente (Área Financiera y Contable)Descripción del puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LSC Certification A tiempo completo

    Buscamos Analista de Servicio al Cliente en Bogotá para que se una a nuestro equipo, persona que será responsable de garantizar la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y eficienteResponsabilidadesAtención y seguimiento a clientes por diferentes canales de comunicaciónActualización de bases de datosElaboración de comunicaciones y...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

    ÚNETE A ALÓ CREDITcomoAnalista de Servicio al Cliente– BogotáALÓ CREDITes una Fintech en crecimiento, especializada en la financiación de smartphones bajo el modeloCompra Ahora, Paga Después. Estamos transformando el acceso a la tecnología en Colombia y buscamos talento comprometido para seguir creciendo, actualmente, nos encontramos en la búsqueda...

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    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELECCIÓN CONFIABLE A tiempo completo

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y ser el puente clave entre el área comercial y los clientes?Compañía líder en la comercialización de materias primas busca un(a)Analista de Servicio al Clientepara brindar soporte integral al área comercial, asegurando una gestión eficiente de pedidos y facturación, una atención oportuna a los clientes y la...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo

    IntroducciónBienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo;...

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    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo

    Introducción Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo;...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Evalúa Salud IPS A tiempo completo

    ANALISTA RED NACIONAL Funciones PrincipalesProgramación de citas de pacientes en las ips aliadas de red nacional.Ampliación de conceptos médicosRealización de informes de condiciones de salud.Reportar novedades sobre aplazamientos, inasistencias o motivos de no emisión de certificados.Realizar cortes diarios de agendamiento y mantener la información...

  • analista de cumplimiento y servicio al cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BUSINESS WORLD CUSTOMS SAS (OFICIAL) A tiempo completo

    Hola En BWC estamos en búsqueda de un(a) ANALISTA DE CUMPLIMIENTO Y SERVICIO AL CLIENTEcon experiencia en análisis documental y conocimientos en #gestiónaduanera.Si tienes habilidades para el análisis,comunicación asertiva, organización y trabajas buscando la calidad, queremos conocerteResponsabilidadesGestionar integralmente la vinculación...