Analista de Servicio al Cliente

hace 5 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo
Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.
Descripción

El Analista de Servicio al Cliente será responsable de ejecutar la estrategia de Servicio al Cliente, brindando asesoría y atención constante a los clientes asignados para cumplir con la promesa de valor de Gallagher, atendiendo las solicitudes e inquietudes que se puedan presentar, garantizando así la excelencia en el Servicio al Cliente.

Cómo lograrás un impacto
  • Administrar las cuentas de los clientes asignados.
  • Gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes.
  • Ejecutar la estrategia de Servicio al Cliente.
  • Analizar inconvenientes con clientes y presentar alternativas de ajuste de los procesos internos para soportar el logro de la estrategia de Servicio al Cliente.
  • Supervisar el estado de las reclamaciones.
  • Realizar visitas constantes a los clientes asignados para hacer seguimiento a los requerimientos y avance de los procesos.
  • Garantizar el cumplimiento de políticas y estándares corporativos.
  • Desempeñar otras funciones que le delegue o encargue su jefe directo o le sean asignadas por la naturaleza
Acerca de ti
  • Experiencia: Buscamos profesionales recién egresados o en etapa inicial de su carrera, con gran interés en aprender y desarrollarse en el sector asegurador. Este rol es ideal para quienes quieren asumir retos: gestionar cuentas de clientes, dar seguimiento a indicadores de servicio, resolver requerimientos y proponer mejoras en procesos.
  • Perfil Académico: Profesional recién egresadoen áreas administrativas, económicas, derecho u otras afines.
  • Herramientas:Manejo Intermedio de herramientas como Outlook y deseable conocimiento en sistemas internos de gestión. 
  • Inglés: Avanzado (Excluyente)
  • Competencias:Proactividad, responsabilidad, orientación a resultados, capacidad para trabajar en equipo y disposición para aprender y crecer en la organización.

Si te apasiona el trabajo dinámico, la atención al detalle y la interacción constante con clientes, este es tu espacio para crecer.

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Danux de Colombia A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente | Supply ChainEstamos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, con enfoque en logística, comercio exterior y gestión de pedidos, que actúe como eje clave para garantizar la correcta ejecución de cotizaciones, pedidos, seguimiento logístico y procesos regulatorios.Responsabilidades:·      Solicitar,...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

    UNETE A ALÓ CREDIT–ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- BogotáALÓ CREDITes unaFintech en crecimiento, especializada enfinanciación de smartphones bajo modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de esta evolución. Estamos en la búsqueda de un(a)Analista de...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestor Comercial y de Crédito A tiempo completo

    Descripción del empleoSomos Gestor Comercial y de Crédito, compañía de Innovación tecnológica para análisis de riesgo crediticio, seguimiento de cartera y asesoría financiera.Convocatoria laboral:Analista en Servicio al Cliente (Área Financiera y Contable)Descripción del puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LSC Certification A tiempo completo

    Buscamos Analista de Servicio al Cliente en Bogotá para que se una a nuestro equipo, persona que será responsable de garantizar la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y eficienteResponsabilidadesAtención y seguimiento a clientes por diferentes canales de comunicaciónActualización de bases de datosElaboración de comunicaciones y...

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    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

    ÚNETE A ALÓ CREDITcomoAnalista de Servicio al Cliente– BogotáALÓ CREDITes una Fintech en crecimiento, especializada en la financiación de smartphones bajo el modeloCompra Ahora, Paga Después. Estamos transformando el acceso a la tecnología en Colombia y buscamos talento comprometido para seguir creciendo, actualmente, nos encontramos en la búsqueda...

  • Analista Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELECCIÓN CONFIABLE A tiempo completo

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y ser el puente clave entre el área comercial y los clientes?Compañía líder en la comercialización de materias primas busca un(a)Analista de Servicio al Clientepara brindar soporte integral al área comercial, asegurando una gestión eficiente de pedidos y facturación, una atención oportuna a los clientes y la...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo

    IntroducciónBienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo;...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Evalúa Salud IPS A tiempo completo

    ANALISTA RED NACIONAL Funciones PrincipalesProgramación de citas de pacientes en las ips aliadas de red nacional.Ampliación de conceptos médicosRealización de informes de condiciones de salud.Reportar novedades sobre aplazamientos, inasistencias o motivos de no emisión de certificados.Realizar cortes diarios de agendamiento y mantener la información...

  • analista de cumplimiento y servicio al cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BUSINESS WORLD CUSTOMS SAS (OFICIAL) A tiempo completo

    Hola En BWC estamos en búsqueda de un(a) ANALISTA DE CUMPLIMIENTO Y SERVICIO AL CLIENTEcon experiencia en análisis documental y conocimientos en #gestiónaduanera.Si tienes habilidades para el análisis,comunicación asertiva, organización y trabajas buscando la calidad, queremos conocerteResponsabilidadesGestionar integralmente la vinculación...

  • Analista Junior de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson MedTech A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...