Analista de soperte mesa de ayuda CALI
hace 2 semanas
Hola Nos complace ofrecer una oportunidad emocionante como Analista de Soporte Mesa de Ayuda en nuestra empresa.
Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico a clientes y usuarios a través de diversos canales de comunicación.
- Cumplir con los protocolos de servicio, procedimientos establecidos y Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Brindar soporte técnico Nivel I en cada una de las campañas de la compañía
Realizar Tareas de Mantenimiento preventivo y correctivo en computadores, impresoras, teléfonos, proyectores y portátiles.
Requisitos:
- Experiencia comprobada como Analista de Soporte o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimiento de las mejores prácticas de soporte técnico y gestión de relaciones con clientes.
- Familiaridad con sistemas operativos y software relevantes.
Técnico o Tecnologo en sistemas o áreas relacionadas
Conocimientos Hardware, software, VOIP, cableado estructurado, herramientas de help desk y conocimiento básicos en equipos, conocimiento en plataformas de Contact Center.
Condiciones:
contrato obra labor
salario:
Horario rotativo de domingo a domingo con 1 día de descanso a la semana (ejemplo: 6-2 ; 8-6 ; 2-10)
#LI-Onsite
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Analista de IT mesa y ayuda
hace 4 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoEl club medico deportivo más grande de Latinoamérica se encuentra en búsqueda de un Analista de IT con 6 meses de experiencia en mesa y ayuda aplica practicas. Horario de horario de domingos a domingo se manejan los 3 turnos mañana tarde y noche, de 8 horas con un día compensatorio a la semana Salario $ prestaciones de ley Beneficios: Excelente ambiente...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Barranquill, Brazil, Colombia Meico A tiempo completoEn Meico S.A estamos en la búsqueda de nuestro/a próximo/a ANALISTA DE MESA DE AYUDA-HELP DESK, quién estará a cargo de la atención al usuario en cuanto a incidentes, diagnósticos, soluciones y gestión de tickets. La búsqueda hacia la excelencia nos ha llevado a estar entre las 400 compañías más grandes de Colombia, y seguimos trabajando para...
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Agente mesa de ayuda
hace 2 semanas
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoImportante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...
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Agente mesa de ayuda
hace 7 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoImportante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...
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Auxiliar Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogotá, D.C., Colombia ASSISPREX SAS A tiempo completoAuxiliar de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico Nivel 1 Palabras clave: - Auxiliar de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico de Primer Nivel - Help Desk Nivel 1 Buscamos Auxiliar de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico de Primer Nivel) para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico eficiente a nuestros empleados. En este rol de Help Desk Nivel 1, serás...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Colmedicos S A tiempo completoImportante IPS con presencia a nivel nacional y trayectoria de mas de 37 años en el mercado, requiere para su equipo de trabajo Coordinador (a) de Mesa de ayuda.Perfil:Profesional titulado de Ingeniería industrial o afines Experiencia certificada superior a 2 años realizando informes de gerencia sobre pendiente de ANS de casos, coordinado y solucionando...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 12 horas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia SIS COLOMBIA SAS A tiempo completoOportunidad Laboral Buscamos Analista de Soporte/Mesa de Ayuda¿Te apasiona brindar soluciones efectivas y construir relaciones sólidas con los clientes? ¿Tienes habilidades técnicas y una vocación de servicio excepcional? Entonces queremos conocerteTus principales responsabilidades incluirán:Recibir y gestionar con atención las consultas y...
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Analista Mesa de Ayuda Sector Bancario
hace 1 semana
Bogotá, Colombia BANCO GNB COLOMBIA S.A. A tiempo completo¡ATENCIÓN TECNÓLOGOS Y ESTUDIANTES TI! ¿Te apasiona el monitoreo y soporte en telecomunicaciones? ¡Tenemos una vacante para ti en el sector bancario! Estamos buscando: analista de mesa de ayuda y Soporte TI ¿Qué harás? Monitorear enlaces de comunicaciones críticos Detectar y diagnosticar fallas Dar soporte y gestionar reportes con...
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Analista Mesa de Ayuda en Sitio
hace 2 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...
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Analista Mesa de Ayuda en Sitio
hace 2 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...
