Ingeniero JR. de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversable
Funciones principales:
• Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente
• Coordinar con la mesa de servicio al cliente, el UXCC del cliente y el equipo de Infra/Aplicaciones
- Coordinar esfuerzos con proveedores de servicios y mantenimiento externos según sea necesario para mantener los dispositivos y el software EUC (controladores, aplicaciones, SO, etc.) en buen estado de funcionamiento
- Coordinación con proveedores para la reparación de averías del servicio
- Solución de problemas básicos de LAN, WAN y WLAN
- Gestión de nivel 1 de cableado/servicios de voz y datos
- Revisión de rutina de las instalaciones de la sala de servidores y servicios comunes como salas de reuniones, salas de VC e instalaciones de conferencias
- Reemplazos de ciclo de vida e imágenes de PC
- Coordinación con el socio/proveedor de PCaaS del cliente
- Gestión de activos, conciliación y coordinación de eliminación
- Preparación de las instalaciones para reuniones/eventos
- Brindar soporte en el sitio para eventos fuera del sitio para configurar y probar equipos, brindar acceso WAN/LAN y brindar soporte a los usuarios finales durante el evento (ejemplos: actualizaciones de clientes)
- Proceso de incorporación y salida de usuarios finales
- Coordinación de proyectos y soporte de implementación según sea necesario
- Informes mensuales/semanales para la gestión y gobernanza de servicios de TI del cliente
- Coordinar con el usuario final u otro personal del sitio para programar soporte técnico en las ubicaciones del cliente en respuesta a un incidente o solicitud de servicio escalados (sitios dedicados)
- Coordinar con el UXCC del cliente para programar soporte técnico en las ubicaciones del cliente en respuesta a un incidente o solicitud de servicio escalados (sitios de despacho
Ubicación: Av Calle 100 #19-54 Piso 8. Bogotá.
Experiencia: 3 a 5 años.
Nivel de Inglés: Avanzado Excluyente, se harán evaluaciones
Horario: 8 am a 5 pm
Modo de trabajo: Presencial
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Ingeniero JR. de Soporte Técnico
hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 6 días
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Ingeniero de Soporte Técnico y Desarrollo
hace 6 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completoTe apasiona la tecnología y el soporte técnico especializado? Esta es tu oportunidad de crecer en una compañía con presencia en América Latina.Buscamos un(a) Ingeniero/a de Soporte Técnico con experiencia en cajeros automáticos (ATM), equipos financieros o tecnología electrónica, para brindar soporte técnico especializado, acompañar proyectos en...
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Ingeniero de Soporte Técnico y Desarrollo
hace 1 semana
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Ingeniero de Soporte e Infraestructura
hace 2 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia PROTEKTO S.A.S A tiempo completoCargo: Ingeniero de Soporte e InfraestructuraUbicación: Bogotá, ColombiaEmpresa: Importante proveedor de servicios de trazabilidad en la cadena logísticaDescripción del puesto:Estamos en la búsqueda de un(a) Ingeniero de Soporte e Infraestructura para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este rol es fundamental para el desarrollo y expansión de nuestros...
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Ingeniero de Soporte Técnico General PE
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Baker Hughes A tiempo completoIngeniero de Soporte Técnico General PE en Baker Hughes Como Ingeniero/a de Soporte técnico III, serás responsable del diseño, ejecución y evaluación de tratamientos de estimulación matricial y fracturamiento hidráulico. Trabajarás de cerca con los clientes, brindando soporte técnico, preparando propuestas y asegurando una ejecución impecable en...
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ingeniero de soporte en sistemas externo
hace 1 semana
Bogotá, Cundinamarca, Colombia AITEC S.A.S A tiempo completoVacante: Ingeniero(a) de Sistemas - Servicio Externo (Remoto)Descripción del servicio:Empresa del sector consultoría ambiental requiere ingeniero(a) de sistemas que brinde soporte técnico de manera remota y presencial en caso de ser necesario (según sea el caso), bajo modalidad de prestación de servicios.Responsable de brindar apoyo técnico en temas...
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Técnico de Soporte Jr
hace 1 semana
Bogotá, Cundinamarca, Colombia WM Wireless y Mobile SAS A tiempo completoPerfil del Cargo:Requerimos para el equipo de trabajo del área operaciones, Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería Electrónica o afines, con experiencia de 0 a 6 meses en cargos relacionados a soporte técnico en equipos hardware y conocimiento en herramientas de micro-soldadura.Requisitos:Técnico, Tecnólogo o estudiante de primeros semestres...
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Ingeniero de Soporte
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Electronika SAS A tiempo completoVacante: Ingeniero/a de SoporteEstamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte para integrarse a nuestro equipo de desarrollo y ayudarnos a garantizar la estabilidad y evolución de nuestras plataformas y equipos. Este rol combina soporte técnico, aseguramiento de calidad (QA) y documentación, con una mentalidad orientada a la mejora...