Ingeniero de Soporte

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia Electronika SAS A tiempo completo

Vacante: Ingeniero/a de Soporte

Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte para integrarse a nuestro equipo de desarrollo y ayudarnos a garantizar la estabilidad y evolución de nuestras plataformas y equipos. Este rol combina soporte técnico, aseguramiento de calidad (QA) y documentación, con una mentalidad orientada a la mejora continua.

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico a plataformas de software y equipos (diagnóstico, solución y seguimiento de incidentes).
  • Realizar pruebas (testing) funcionales y de regresión para nuevas aplicaciones y mejoras.
  • Elaborar y mantener documentación técnica (manuales, guías, procedimientos, notas de versión).
  • Redactar informes de soporte, análisis de fallas y recomendaciones de mejora.
  • Actuar de forma reactiva ante incidencias y proactiva proponiendo mejoras y prevenciones.

Perfil que buscamos

  • Formación en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
  • Experiencia en soporte técnico de software (idealmente en entornos web/servicios).
  • Buen criterio para priorizar, comunicar avances y trabajar con equipos de desarrollo.
  • Habilidad para documentar con claridad y orden.
  • Actitud de servicio, responsabilidad y enfoque en solución.

Plus

  • Conocimientos básicos en QA, manejo de tickets, API/JSON, logs, bases de datos y redes.
  • Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).

Postúlate enviando tu hoja de vida y una breve descripción de tu experiencia en soporte y documentación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Híbrido en Bogotá

  • Ingeniero de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Analítica compañía desarrolladora de software y gestión documental requiere ingenieros de soporte. Perfil: Estudiantes de últimos semestres y/o recién graduados en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería electrónica, Tecnología de Sistemas o afines. – Técnicos en desarrollo de Software o Tecnología en Análisis y desarrollo de sistemas de la...

  • Ingeniero de soporte de TI

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solutions & Payroll A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDOINGENIERO DE SOPORTE¿QUÉ HARÁS?Interactuar con el cliente para garantizar su satisfacción, siguiendo los procedimientos establecidos.Realizar instalaciones, reinstalaciones, mantenimiento y reparaciones en el equipo del cliente.Utilizar datos de fuentes conocidas para asegurar que se satisfagan las necesidades del cliente relacionadas...

  • Ingeniero de Soporte Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Certicámara entidad de certificación digital y seguridad informática requiere ingeniero de soporte senior. Perfil: Profesionales en ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, ingeniería de comunicaciones o afines del área de tecnología y seguridad de la información. Experiencia: 2 años en cargos relacionados, administración básica de base...

  • Ingeniero de Soporte e Infraestructura

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia PROTEKTO S.A.S A tiempo completo

    Cargo: Ingeniero de Soporte e InfraestructuraUbicación: Bogotá, ColombiaEmpresa: Importante proveedor de servicios de trazabilidad en la cadena logísticaDescripción del puesto:Estamos en la búsqueda de un(a) Ingeniero de Soporte e Infraestructura para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este rol es fundamental para el desarrollo y expansión de nuestros...

  • INGENIERO DE SOPORTE APLICATIVO SISTEMAS

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Constructora Colpatria S.A requiere para su equipo de trabajo ingeniero de soporte aplicativo sistemas. Perfil: Profesional graduado en ingeniería de sistemas. La persona postulante debe contar con mínimo 1 año de experiencia en programación, helpdesk, y mesa de ayuda. Objetivo del cargo: Será la persona encargada de dar soporte a los funcionarios sobre...

  • Ingeniero de Soporte Fortinet

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coinsa SAS A tiempo completo

    Lugar de Trabajo: BogotáHorario: 5x8Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte para fortalecer nuestro equipo de tecnología, con énfasis en la administración, diseño e implementación de soluciones de seguridad basadas en plataformas Fortinet. El cargo requiere un perfil altamente técnico, con experiencia comprobada en entornos...

  • INGENIERO DE SOPORTE NIVEL 1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología requiere ingeniero de soporte nivel 1 Perfil: Técnico, tecnólogo o estudiante (Últimos semestres) en ingeniería de sistemas. Experiencia: Debe tener mínimo 1 año de experiencia en soporte,hardware y software, manejo de herramientas de gestión de atención de incidentes. Debe contar con conocimientos en SQL,...

  • Ingeniero de Soporte IT

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos Conectividad IT requiere ingeniero de soporte IT Perfil: Profesionales de ingeniería en áreas de sistemas, redes, telecomunicaciones o afines. Experiencia en cargos relacionados mínimo de 1 año, conocimientos en infraestructura, Windows server y/o Linux, cómputo almacenamiento clúster redes LAN y SAN, Microsoft Office...

  • Ingeniero de Soporte Técnico y Desarrollo

    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo

    Te apasiona la tecnología y el soporte técnico especializado? Esta es tu oportunidad de crecer en una compañía con presencia en América Latina.Buscamos un(a) Ingeniero/a de Soporte Técnico con experiencia en cajeros automáticos (ATM), equipos financieros o tecnología electrónica, para brindar soporte técnico especializado, acompañar proyectos en...

  • Ingeniero de Soporte Comercial

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Static and Rotative Technologies S.A.S A tiempo completo

    Buscamos Ingeniero de Soporte Comercial que cumpla con el siguiente perfil:Educación: Ingeniero Químico, Mecánico o Electromecánico. Experiencia: 1 año en elaboración y costeo de ofertas comerciales, idealmente en el sector oil & gas. Manejo de Aspen Hysys y aspen ADR. Funciones: Realizar la ingeniería conceptual y básica para el desarrollo y costeo...