Customer Service Specialist Bilingüe

hace 2 días


Cal Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Estamos contratando

Customer Service Specialist

Presencial en: Bogotá | Medellín | Barranquilla | Cali – Colombia

Somos una start-up en crecimiento en el sector de bienes raíces residenciales (SFR). Ofrecemos una cultura flexible, empoderadora y enfocada en la experiencia del cliente.

Detalles de la posición
  • Industria: Back Office (O-BOF)
  • Horario: Lunes a Viernes | 9 AM – 6 PM COT | 40 horas semanales
Responsabilidades
  • Mantener un enfoque orientado al cliente
  • Atender llamadas entrantes con profesionalismo
  • Resolver dudas sobre el portal de residentes
  • Apoyar en ledgers de prospectos y residentes
  • Realizar llamadas y correos de bienvenida
  • Asistir con cuentas de hogar inteligente (cerraduras, códigos, troubleshooting)
  • Otras tareas asignadas por el manager
Habilidades y requisitos
  • Minimo 1 año de experiencia en servicio al ciente bilingue, BPO call center
  • Nivel de ingles avanzado B2+,C1
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar llamadas escaladas con calma
  • Excelente gestión del tiempo y orientación al detalle
  • Comunicación clara y efectiva (oral y escrita)
Si te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.

#LI-Onsite

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    Job Description – Intake Specialist (Full-Time) Location: Bogotá Shifts Available: Full availability Hours: 7:00 AM – 9:00 PM (rotating shifts) Education: High School Diploma or higher Languages: Bilingual – English (9.0–10.0) & Spanish Experience Level: 1+ year in customer service or call centers Work Modality: Hybrid Role SummaryAs an Intake...


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