Analista de experiencia al cliente

hace 2 semanas

Medellín, Antioquia, Colombia NUEVECERODOS SAS A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

Somos una empresa de diseño colombiana con una historia de 15 años enfocada en crear, fabricar y comercializar muebles y objetos que se adaptan a distintos espacios, hogares y proyectos comerciales.

Fusionamos el trabajo artesanal con el diseño contemporáneo mientras colaboramos estrechamente con amigos, diseñadores, artistas y artesanos locales, promoviendo el diseño artesanal y resaltando la belleza de lo hecho a mano.

Creemos en el poder de contar historias a través del diseño y en el impacto positivo que podemos generar con ellas, por ello nos dedicamos a fomentar la cultura a través de experiencias valiosas.

Responsabilidades del cargo:

Garantizar una experiencia de compra positiva, honesta, cercana y amigable, a clientes compradores y potenciales que visitan el Showroom; cuidando siempre de entregar una asesoría de fácil comprensión y proponiendo opciones relacionadas con la necesidad del cliente y lo que se considere conveniente desde el diseño y la funcionalidad.

Velar por la exhibición de las piezas en el Showroom propendiendo composiciones alineadas con la personalidad de la marca y el propósito comercial. Así mismo, asegurar un espacio en condiciones de limpieza y funcionalidad apto para la comodidad del cliente interno y externo.

Brindar una respuesta oportuna en los diferentes canales de atención y un acompañamiento constante y diligente a los clientes que compran e interactúan por estos medios.

Acompañar el proceso de venta en todas sus etapas: Asesoría, negociación, conciliación de pagos, ingreso de pedidos, logística de transporte y entregas a satisfacción. Participar en eventos y campañas de marca.

Gestionar inventarios: Atención al proveedor, recibo de piezas, gestión de remisión e ingreso en las plataformas internas. Inventarios periódicos y etiquetado.

Además, valoramos mucho:

Personas felices con disponibilidad para fomentar relaciones sanas, profesionales y la sinergia de equipo desde la conversación y la construcción.

Pensamiento crítico.

Visión estratégica y holística.

Resolución de problemas.

Empatía.

Capacidad de análisis, de aprendizaje y de gestión.

Cooperación.

Comunicación.

Flexibilidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Fecha límite para postularse: 30/10/2025

  • Analista de calidad y experiencia de cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo $2.500.000 - $3.000.000 al año

    ¿Eres un apasionado por la calidad y la experiencia del cliente? Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad y Experiencia de Cliente En nuestra empresa, valoramos el compromiso con la excelencia y el servicio al cliente excepcional. Como Especialista en Calidad, serás responsable de apoyar la implementación y mantenimiento de nuestro Sistema de...

  • Analista Experiencia Servicio al Cliente – Gestión de PQRS

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia FERROSVEL SAS A tiempo completo $900.000 - $1.260.000 al año

    ¿Eres una persona responsable, proactiva y con vocación por el servicio al cliente?Esta es tu oportunidad de hacer parte de una compañía en crecimiento que valora el compromiso, la precisión y el trabajo en equipo, siempre enfocada en brindar un servicio excepcional al clienteEstamos en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, con conocimiento...

  • Analista de experiencia

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Tuya S.A A tiempo completo $1.200.000 - $1.800.000 al año

    Descripción De La VacanteAnalista de experienciaPalabras ClavesMedición de experienciaSQLSASPensamiento analítico¿Te apasiona transformar la experiencia del cliente?Esta oportunidad es para tiEn Tuya estamos buscando una persona que lidere el diagnóstico, análisis y medición de la experiencia de nuestros clientes. Su misión será identificar...

  • Analista Soporte Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Millicom (Tigo) A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • Analista Junior Middle Office

    hace 3 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia Iris Compañía de Financiamiento A tiempo completo

    Analista Middle Office en el sector financieroPalabras ClaveAnalista Middle OfficeEspecialista en Operaciones InternasCoordinador de Soporte Administrativosector financierovinculación de clientesExceltasas financierasÚnete a nuestro equipo como Analista Middle Office y forma parte de una compañía líder en el sector financiero Buscamos un 'Especialista...

  • analista en fidelización de clientes

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Triibuu S.A.S A tiempo completo $104.000 - $240.000 al año

    ¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Analista en Fidelización de clientes interesado en hacer parte de nuestro equipo.¿Quienes somos?Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Coordinadora de Tanques A tiempo completo $2.000.000 - $2.500.000 al año

    Únete a Nuestro Equipo como Analista de procesos¿Quiénes Somos?Somos una empresa líder en el sector, comprometida con el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores. Estamos en búsqueda de un talentoso Analista de procesos para aportar al éxito de nuestra organización.Formación Académica:Formación profesional en Ingeniería Industrial,...

  • Analista E-commerce

    hace 3 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia Tania - Tiendas de Ropa Intima. A tiempo completo

    Palabras ClaveAnalista e-commerceEncargado de comercio electrónicoBuscamos un Analista e-commerce apasionado por el crecimiento digital y la optimización de la experiencia de compra en línea. En nuestra empresa, valoramos la innovación y el servicio al cliente, y buscamos a alguien que pueda gestionar los procesos operativos y estratégicos de nuestra...

  • Analista Soporte Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Millicom A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for youWe believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you...

  • Analista de Experiencia Operacional

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia WTW A tiempo completo $2.500.000 - $5.000.000 al año

    En WTW estamos en búsqueda de un Analista de Experiencia Operacional, encargado de apoyar la mejora continua de procesos y servicios, con foco en optimizar la experiencia del cliente interno y externo. Este rol analiza datos, propone iniciativas de eficiencia y colabora con distintas áreas para implementar soluciones operativas, siempre actuando de forma...