analista en fidelización de clientes

hace 2 semanas

Medellín, Antioquia, Colombia Triibuu S.A.S A tiempo completo $104.000 - $240.000 al año

¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?

Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Analista en Fidelización de clientes interesado en hacer parte de nuestro equipo.

¿Quienes somos?

Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas.

Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

Funciones:

  • Atender llamadas de clientes que desean renovar sus seguros, brindándoles una atención amable, rápida y efectiva.
  • Ayudar a los clientes a entender y realizar pagos relacionados con su seguro, como cuotas mensuales, pagos iniciales, pagos diferidos, etc., usando los canales oficiales de la empresa.
  • Hacer cambios o ajustes en las pólizas de los clientes cuando lo necesiten, y asegurarse de dejar todo bien registrado en los sistemas de la empresa.
  • Realizar cotizaciones de seguros para renovar pólizas actuales o buscar nuevas opciones, asegurándose de tener toda la información del cliente actualizada.
  • Enviar la información completa y correcta a los equipos encargados de aprobar o certificar la venta.
  • Apoyar en trámites de registros oficiales (como licencias o permisos) de los clientes, si es necesario.
  • Revisar pólizas que están a punto de cancelarse y contactar a los clientes para ayudarles a solucionarlo.
  • Realizar cualquiera de las tareas anteriores por separado, si su jefe lo solicita.
  • Hacer seguimiento con anticipación a los clientes que deben renovar su seguro, dejando todo el proceso documentado.
  • Analizar qué compañía de seguros es la mejor opción para el cliente, según sus necesidades.

Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente.

Educación: Bachiller en cualquier modalidad.

¿Qué ofrecemos?

Salario: $ Auxilio de transporte + prestaciones sociales

También tenemos excelentes beneficios para nuestros empleados:

  • Acceso a gimnasios aliados.
  • Cursos de inglés.
  • Plan carrera donde podrás desarrollar tu potencial profesional.

Horario: Lunes - Viernes de 9:00 am a 7:00 pm.

Medellín, Antioquia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Analista cuentas especiales

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Transborder A tiempo completo $1.200.000 - $1.800.000 al año

    Estamos buscando un Analista de Cuentas Especiales EnTransborder, buscamos unAnalista de Cuentas Especialescon experiencia en la gestión de clientes estratégicos y cuentas de alto volumen.Responsabilidades: Manejo integral del servicio al cliente en cuentas clave, desde cotizar hasta instruccionar los embarques. Seguimiento y gestión de procesos...

  • Analista Soporte Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Millicom (Tigo) A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Coordinadora de Tanques A tiempo completo $2.000.000 - $2.500.000 al año

    Únete a Nuestro Equipo como Analista de procesos¿Quiénes Somos?Somos una empresa líder en el sector, comprometida con el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores. Estamos en búsqueda de un talentoso Analista de procesos para aportar al éxito de nuestra organización.Formación Académica:Formación profesional en Ingeniería Industrial,...

  • Analista Soporte Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Millicom A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for youWe believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you...

  • Analista de compensación

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Tania - Tiendas de Ropa Intima. A tiempo completo $2.500.000 - $4.500.000 al año

    Vacante: Analista de Compensación en MedellínPalabras ClaveAnalista de compensaciónEspecialista en compensaciónAnalista de nóminaCoordinador de remuneracionesEn TANIA, estamos en la búsqueda de un Analista de Compensación que se una a nuestro equipo en Medellín. Nuestro candidato ideal es un profesional meticuloso y comprometido, que asegure la...

  • Analista de Marketing y Automatización

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Editorial Amolca A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Únete a nuestro equipo como Analista de Marketing y AutomatizaciónUbicación: Medellín (Presencial - Tiempo completo)Contrato: 6 meses¿Qué harás en este rol?El Analista de Marketing y Automatización será responsable de la ejecución y optimización de estrategias digitales para la captación de leads, promoción de libros, fidelización de...

  • Analista Experiencia Servicio al Cliente – Gestión de PQRS

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia FERROSVEL SAS A tiempo completo $900.000 - $1.260.000 al año

    ¿Eres una persona responsable, proactiva y con vocación por el servicio al cliente?Esta es tu oportunidad de hacer parte de una compañía en crecimiento que valora el compromiso, la precisión y el trabajo en equipo, siempre enfocada en brindar un servicio excepcional al clienteEstamos en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, con conocimiento...

  • Analista de calidad y experiencia de cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo $2.500.000 - $3.000.000 al año

    ¿Eres un apasionado por la calidad y la experiencia del cliente? Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad y Experiencia de Cliente En nuestra empresa, valoramos el compromiso con la excelencia y el servicio al cliente excepcional. Como Especialista en Calidad, serás responsable de apoyar la implementación y mantenimiento de nuestro Sistema de...

  • Analista de Comunicaciones

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Analista de comunicaciones quien tendrá como misión Diseñar e Implementar estrategias de comunicación, con el objetivo de fidelizar y mantener activo los clientes actuales, contribuyendo al logro de los ingresos recurrentesFunciones:*Proponer e implementar estrategias de comunicación mostrando propuesta de...

  • analista de talento humano

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Ortoclin, Ortodoncia y Diseño de Sonrisa A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ANALISTA DE TALENTO HUMANOBuscamos unaAnalista de Talento Humanopara apoyar los procesos administrativos y operativos del área. Si eresorganizada, proactiva y te apasiona el trabajo con personas, esta oportunidad es para tiResponsabilidades principales:Publicación de vacantes y filtro de hojas de vida.Apoyo en la programación de entrevistas y...