Empleos actuales relacionados con Support Analyst Semi Senior Copc Kc - Cali, Valle del Cauca - Positivo S+ Latam
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Techical Support Analyst
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia helppeople Software A tiempo completode la ofertaSi te apasiona resolver desafíos tecnológicos y brindar soluciones efectivas a los usuarios, entonces esta oportunidad es para ti. En helppeople estamos buscando un Techical Support Analyst que quiera integrarse con nosotros y ser parte del soporte que impulsa nuestras soluciones de software.ResponsabilidadesAtender y diagnosticar los casos...
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Techical Support Analyst
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia helppeople A tiempo completoSi te apasiona resolver desafíos tecnológicos y brindar soluciones efectivas a los usuarios, entonces esta oportunidad es para ti. En helppeople estamos buscando un Techical Support Analyst que quiera integrarse con nosotros y ser parte del soporte que impulsa nuestras soluciones de software.ResponsabilidadesAtender y diagnosticar los casos escalados por...
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Technical Support Analyst
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia helppeople A tiempo completoSi te apasiona resolver desafíos tecnológicos y brindar soluciones efectivas a los usuarios,entonces esta oportunidad es para ti. En helppeople estamos buscando un Techical Support Analyst que quiera integrarse con nosotros y ser parte del soporte que impulsa nuestras soluciones de software.ResponsabilidadesAtender y diagnosticar los casos escalados por el...
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Desarrollador Senior
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Siimed A tiempo completode la ofertaPERFIL DE CARGO: Ingeniero SeniorDESCRIPCIÓN DEL CARGOBuscamos un Ingeniero Semi-Senior .NET con experiencia en el desarrollo de aplicaciones empresariales utilizando tecnologías Microsoft. El candidato debe contar con sólidos conocimientos en .NET Framework y/o .NET, así como experiencia en el desarrollo de aplicaciones Windows Forms y...
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Frontend Developer
hace 1 día
Cali, Valle del Cauca, Colombia Skillhunters A tiempo completoFrontend Developer / React Native) Semi Senior – Fintech – Cali, PalmasecaRol: Frontend Developer Semi SeniorEmpresa: Fintech con productos internos y aplicaciones móvilesModalidad: Presencial – Palmaseca, CaliTecnologías: , React NativeSobre la empresaFintech que desarrolla aplicaciones web y mobile complementarias a su core, trabajando sobre...
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Customer Support Analyst
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia ORBIDI A tiempo completoSobre nosotros:En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el...
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Senior Accountant
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia AcuityInc A tiempo completoQSC is creating exceptional, people-centric experiences with the perfect balance of technology and creativity. Q-SYS, our innovative full stack audio, video and control platform, unifies data, devices and a cloud-first architecture, empowering organizations to deliver transformative AV experiences across built spaces. Building on the QSC legacy, QSC Audio...
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BEX Digital Design Analyst
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completoNo Relocation Assistance OfferedJob Number # Cali, Valle del Cauca, ColombiaWho We AreColgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a...
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Website QualityAssurance Analyst
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completoNo Relocation Assistance OfferedJob Number # Cali, Valle del Cauca, ColombiaWho We AreColgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a...
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Website Content Analyst
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completoNo Relocation Assistance OfferedJob Number # Cali, Valle del Cauca, Colombia Who We Are Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a...
Support Analyst Semi Senior Copc Kc
hace 3 semanas
Estamos en búsqueda de un Support Analyst Semi Senior – COPC KC para unirse a nuestro equipo en la sede de Puerto Tejada – Cali.
Si te apasiona el soporte técnico, la mejora continua y quieres crecer en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico de nivel 2 y 3 a usuarios internos y externos, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, actuando como enlace entre usuarios finales y equipos técnicos especializados, y garantizando una excelente experiencia de usuario.Responsabilidades principales:Atender, diagnosticar y resolver incidentes técnicos (hardware, software, redes y aplicaciones corporativas).
Escalar casos complejos al nivel superior con la documentación adecuada.Registrar incidentes y soluciones en plataformas ITSM (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.).
Dar seguimiento a tickets abiertos y garantizar su cierre dentro de los SLA establecidos.Participar en proyectos de mejora continua y automatización de procesos.Colaborar con infraestructura, desarrollo o seguridad en la resolución de problemas críticos.Elaborar manuales o capacitaciones breves para usuarios sobre nuevas funcionalidades.Requisitos del cargo:Formación AcadémicaTécnico o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.Experiencia2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o cargos similares en entornos corporativos.Experiencia con herramientas ITSM y gestión de tickets.Conocimientos TécnicosSistemas operativos Windows y/o Linux.Redes básicas (TCP/IP, VPN, DNS).
Active Directory, Microsoft 365, herramientas de escritorio remoto.Bases de datos y scripting básico (PowerShell, Bash) o automatización.Deseable: conocimientos de ITIL o certificación.Habilidades BlandasOrientación al cliente y comunicación efectiva.Pensamiento analítico y resolución de problemas.Proactividad y trabajo en equipo.Capacidad de trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.Si cumples con los requisitos y te interesa ser parte de nuestro equipo, postúlate directamente en esta oferta o envía tu hoja de vida a ****** o al WhatsApp ********** con el asunto: Support Analyst Semi Senior – Puerto Tejada.
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