Analista Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Bogotá Cundinamarca, Colombia GM Financial A tiempo completo

Why GMF?:
GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.

About the role:
Como parte del área de servicio al cliente, tendrá bajo su cargo la atención de requerimientos de clientes y concesionarios, soporte de actividades de experiência de cliente, desarrollo de actividades operativas como monitoreo de canales y apoyo en proyectos del área.

What you need:

- Profesional, en áreas de administración de empresas, economía, ingeniería industrial o financiera, derecho o carreras afines.
- Mínimo un año de experiência específica atendiendo requerimientos de clientes y/o quejas y/o derechos de petición o en posiciones similares en entidades del sector financiero o asegurador.
- Inglés (Plus)
- Atención y enfoque en el cliente
- Atención al detalle
- Comunicación verbal y escrita, redacción, ortografía y gramática
- Calidad y atención en el detalle
- Manejo de Microsoft Office con nível intermedio de Excel
- Capacidad analítica y resolución de problemas
- Enfoque en resultados
- Gestión del tiempo
- Trabajo en equipo

What you will be doing:

- Atención de solicitudes, quejas, requerimientos, derechos de petición de clientes y concesionarios.
- Soporte al equipo en los procesos del área y actualizaciones.
- Generación de reportes
- Gestión de procesos operativos y administrativos como débito automático, devolución de saldos a favor, cuentas de cobro y envío de mensajes de texto.

What we offer:
En GM Financial queremos que seas la versión más auténtica de ti mismo. Nos preocupamos por tu equilibrio entre vida laboral y personal programando actividades de **bienestar** e **integración**, en las que fortalecerás tus relaciones con tus compañeros y contribuirás al desarrollo y bienestar de tu comunidad, al tiempo que te ofrecemos un **salario** competitivo y **beneficios**.

Algunas de nuestras prestaciones globales incluyen permisos de maternidad y paternidad ampliados, días personales y horas de inversión en la comunidad.

Colombia: Los beneficios adicionales incluyen asistencia médica, seguro de vida, fondo de empleados y servicios funerarios, entre otros.

LI-MON

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia 99minutos.com A tiempo completo

    _**¡Buscamos un Analista de Servicio al Cliente!**_ - **¡Únete a nuestro equipo y contribuye a nuestro éxito en Bogotá!**_ Si eres una persona entusiasta y comprometido(a) para sumarse a nuestro equipo. Si tienes experiência en garantizar respuesta PQRS, servicio al cliente, call center por los diferentes canales de atención, específicamente a...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia BRIZGA CORPORATION S.A.S A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente en Sector Salud Palabras clave: - Analista de Servicio al Cliente - Representante de Servicio al Cliente - Asistente de Atención al Cliente - Auxiliar de Servicio al Cliente Buscamos un Analista de Servicio al Cliente apasionado que se una a nuestro equipo en el sector salud para asegurar que cada cliente reciba un...

  • Analista Junior de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia CREDICORP CAPITAL A tiempo completo

    En Credicorp Capital buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de Analista Junior Servicio al Cliente cuyo objetivo es analizar y ejecutar las distintas solicitudes de los clientes internos y externos a través de los diferentes medios de contacto, con el fin de garantizar la fiabilidad de la información, para ser entregada en los tiempos...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Colombia PRO-SER COLOMBIA A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Servicios con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo, capaz de gestionar y presentar resultados de ensayos conforme a los requisitos técnicos y normativos, asegurar el correcto tratamiento de datos personales de clientes, proveedores y personal interno, mantener actualizada la estructura organizacional del...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Zoetis A tiempo completo

    El Analista de Servicio al Cliente desempeña un papel crucial en la gestión y optimización de los procesos de valorización, facturación, informes y análisis de ventas. Este rol es fundamental para garantizar la precisión y eficiencia de la información estratégica y operativa, apoyando el posicionamiento competitivo de Zoetis y el logro de sus...

  • Analista de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Trendy Shop Bta A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente – Industria Cosmética En Trendy Shop nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente, quien será responsable de brindar una atención oportuna, empática y efectiva a nuestros clientes a través de canales digitales y telefónicos, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SPINNING CENTER GYM SAS A tiempo completo

    ¿Te apasiona conectar con las personas y ser parte activa de su experiência? Estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista de Servicio al Cliente**. Serás responsable de gestionar con excelencia las peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones de nuestros usuarios, garantizar respuestas oportunas y de calidad, analizar tendencias para impulsar la...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia ANDIRENT A tiempo completo

    Reconocida Empresa de tecnología requiere Analista semisenior Servicio al Cliente para desempeñarse en funciones administrativas, entre otras las siguientes: - Creación y envío de cotizaciones por servicios adicionales a los clientes. - Realizar y soportar las bases de facturación por servicios unitarios al área de facturación y cartera. - Apoyo al...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Vosavos SAS. - Hogaru A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o tecnico en servicio al cliente, que cuente con minimo 6 meses de experiência como agente call center, manejando PQRS. **¿Qué hacemos en Hogarú?**Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de...

  • Analista Sistema de Gestión y Servicio al Cliente

    hace 5 horas

    Bogotá, Colombia OASISCOM S.A.S A tiempo completo

    Buscamos Analista Sistema de Gestión y Servicio al Cliente para ser parte de nuestro equipo de RRHH Experiencia: Experiencia de 6 meses a 1 año. Conocimientos en normas ISO y documentación de procesos. Conocimientos en atención al cliente interno y externo. Conocimiento en Excel intermedio. ¿Qué te ofrecemos? Contrato laboral Indefinido Aprendizaje...