Analista de Servicio Al Cliente y Experiencia

hace 7 días

Bogotá, Colombia ITMCOL S.A.S A tiempo completo

¿Eres apasionado por el servicio al cliente y la gestión de procesos? Te estamos buscando

**Requisitos**:

- Formación: Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Relaciones Públicas o afines.
- Experiência: +2 años en atención al cliente, ventas o roles similares (preferiblemente en servicios o productos)

Conocimientos:

- Manejo avanzado de Excel, PowerPoint y Word.
- Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
- Capacidad de análisis y orientación al cliente.
- Manejo de CRM (Oddo, Sap o afines)

Funciones principales:

- Gestión de leads y atención al cliente multicanal.
- Seguimiento de indicadores de cumplimiento y proyectos.
- Análisis de problemas y propuestas de mejora.
- Monitoreo de la calidad del servicio y generación de informes.
- Trabajo colaborativo con diversas áreas (ventas, marketing, logística).

Ofercemos:

- Salario: $1.650.000 + $350.000 Auxilio + Auxilio de transporte + Prestaciones de Ley.
- Horario: Lunes a jueves 7:30 a.m. - 5:40 p.m. | Viernes 7:30 a.m. - 4:40 p.m.

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Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Analista Servicio al Cliente

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestor Comercial y de Crédito A tiempo completo

    Descripción del empleoSomos Gestor Comercial y de Crédito, compañía de Innovación tecnológica para análisis de riesgo crediticio, seguimiento de cartera y asesoría financiera.Convocatoria laboral:Analista en Servicio al Cliente (Área Financiera y Contable)Descripción del puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la...

  • Analista de Servicio al Cliente

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Danux de Colombia A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente | Supply ChainEstamos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, con enfoque en logística, comercio exterior y gestión de pedidos, que actúe como eje clave para garantizar la correcta ejecución de cotizaciones, pedidos, seguimiento logístico y procesos regulatorios.Responsabilidades:·      Solicitar,...

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    Analista de Servicio al Cliente en Sector Salud Palabras clave: - Analista de Servicio al Cliente - Representante de Servicio al Cliente - Asistente de Atención al Cliente - Auxiliar de Servicio al Cliente Buscamos un Analista de Servicio al Cliente apasionado que se una a nuestro equipo en el sector salud para asegurar que cada cliente reciba un...

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    ASESOR SERVICIO AL CLIENTE FUNCIONESAtención y soporte a clientes para la liquidación de planillas de seguridad social HORARIOLunes a Viernes de 07:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábado de 08:00 a.m. - 1:00 p.m. (Turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente). SALARIO: $ 1.300.000 + Prestaciones de Ley LUGAR Y MODALIDAD PRESENCIAL....

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Trendy Shop Bta A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente – Industria Cosmética En Trendy Shop nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente, quien será responsable de brindar una atención oportuna, empática y efectiva a nuestros clientes a través de canales digitales y telefónicos, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los...

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    hace 2 días

    Bogotá, Colombia Zoetis A tiempo completo

    El Analista de Servicio al Cliente desempeña un papel crucial en la gestión y optimización de los procesos de valorización, facturación, informes y análisis de ventas. Este rol es fundamental para garantizar la precisión y eficiencia de la información estratégica y operativa, apoyando el posicionamiento competitivo de Zoetis y el logro de sus...

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    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aló Credit Colombia S.A.S A tiempo completo

    UNETE A ALÓ CREDIT–ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- BogotáALÓ CREDITes unaFintech en crecimiento, especializada enfinanciación de smartphones bajo modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de esta evolución. Estamos en la búsqueda de un(a)Analista de...

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Empresa dedicada a Actividades de agentes y corredores de seguro requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SINIESTROS/ SERVICIO AL CLIENTE Con mínimo 1 año de experiencia en compañía de seguros Funciones: rea de servicio al cliente, Recepción de documentos sobre reclamaciones de seguros, Atención WhatsApp, emails y llamadas telefónicas, Realizar...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia SPINNING CENTER GYM SAS A tiempo completo

    ¿Te apasiona conectar con las personas y ser parte activa de su experiência? Estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista de Servicio al Cliente**. Serás responsable de gestionar con excelencia las peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones de nuestros usuarios, garantizar respuestas oportunas y de calidad, analizar tendencias para impulsar la...