Customer Service Area Manager
hace 1 semana
**Group, Company and Organisation** Sobre System Ceramics**
**System Ceramics**, empresa italiana con sede en Fiorano Modenese, Italia, es un líder internacional en el desarrollo de tecnologías y procesos para la industria cerámica.
System Ceramics ha modernizado la producción de pisos y revestimientos en el mundo entero, revolucionando el sector cerámico, introduciendo nuevas tecnologías y nuevos estándares industriales en lo que respecta a decoración digital, prensado, clasificación y control de calidad, incluyendo también soluciones de línea completa con transporte, embalaje y paletizado.
System Ceramics, es parte de Coesia, un grupo formado por empresas de innovación industrial y soluciones de Packaging, que operan globalmente, con su matriz en Bologna, Italia.
Coesia tiene presencia global con 141 unidades distribuidas en 36 países, facturación aproximada a 1,9 billones de euros y 8.000 colaboradores.
**Main Responsibilities / Activities** Sobre la posición**
Siendo parte del departamento de Customer Service, en la sede de Bogotá, tendrá la responsabilidad de administrar la red comercial de la empresa en el país, en lo que se refiere a la gestión de repuestos, actualizaciones, servicios de mantenimiento programado, y eventualmente colaborar con la Asistencia Tecnica para todos los clientes en territorio colombiano y eventualmente países limítrofes ( ej Ecuador).
**Actividades**:
Gestión estratégica y operativa de la asistencia post ventas, repuestos, entrenamientos técnicos, actualizaciones de maquinas y sistemas de producción completos;
Contacto directo con los clientes y follow up con visitas periódicas;
- Logro de metas de facturación de acuerdo al Budget definido;
**Basic Requirements** Perfil necesario**:
Experiência comprobable en la función;
Diploma técnico o universitario en: electrónica, mecánica o mecatrónica;Conocimiento técnico y de aplicación de sistemas automáticos, componentes electro-electronicos y mecánicos;Conocimiento y experiência en el sector cerámico serán un diferencial;Capacidad de gestión comercial en Asistencia técnica, Repuestos y Mantenimiento;
- Fluencia en correcta lengua española. Será muy importante tener fluencia una segunda lengua como ingles o italiano.
Previstos viajes en el 50% de su tiempo, en todo el país, y eventualmente Ecuador.
Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia
Job Reference: CGS10796
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B2c Customer Service Executive
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Kaplan A tiempo completoJob Description Key Job Responsibilities- Handle enrolments (bookings) to KLG schools in the US, Canada, United Kingdom, Ireland, Germany, France and Switzerland)- Support the B2C and B2B Sales Team based in Brazil to achieve sales target for the market- Maintain student database and student arrival pipeline- Provide prompt advice and support to student...
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Customer Service Manager
hace 7 días
Bogota, Colombia Medtronic A tiempo completo**Careers that Change Lives** **A Day in the Life** Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. - Represents company to external and internal customers, answers product-related questions, traces lost shipments, interprets and clarifies customer orders for the shipping department, takes orders or registrations, and when...
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Technical Account Manager
hace 1 semana
Bogota, Colombia Radware Bot Manager A tiempo completoTechnical Account Manager - (2400001S) The Technical Account Manager will be responsible for the customers in North America and their activities related to the managed services. The technical account manager will represent the customer inside Radware and will act as the focal point and escalation manager. This position will work in front of customers to...
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Customer Service Representative
hace 17 horas
Bogota, Colombia E2E TECHNOLOGY SOLUTIONS A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto You will be an intermediary between the customer and the person making the Internet connections You will be in charge of: You will be an intermediary between the customer and the person making the Internet connections You will be in charge of: To manage internet conections Follow up on connections To make...
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Coordinator, Customer Service
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Merit Medical Systems Inc. A tiempo completoWork Shift: DAY Work Schedule: Why Merit? At Merit Medical, our mission is to create innovative medical devices that improve lives. Our goal is to hire and develop people who want to build something special through hard work, team effort, and commitment. Together, we are making a difference in the lives of patients around the world. ESSENTIAL FUNCTIONS...
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Customer Service Analyst
hace 4 días
Bogota, Colombia Citi A tiempo completoThe Customer Service Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...
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Customer Service Lead
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...
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Customer Service Supervisor
hace 7 días
Bogota, Colombia Medtronic A tiempo completo**Careers that Change Lives** **A Day in the Life** Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. - Represents company to external and internal customers, answers product-related questions, traces lost shipments, interprets and clarifies customer orders for the shipping department, takes orders or registrations, and when...
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Customer Service Enablement Leader
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoAt Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130...
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Customer Service Supervisor
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoJohnson & Johnson is currently seeking a Customer Service Supervisor to join our Customer Service Operation Team located in Bogotá - CO. The Customer Service Supervisor is responsible for responding to customer inquiries and resolving customer complaints. Also accountable for maintaining a high level of customer satisfaction through timely and correct...