Analista Mesa de Ayuda 7 24- Bogota

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.

**Habilidades**
- Actitud positiva II
- Comunicación Efectiva I
- enfoque al cliente I
- Pensamiento Innovador I
- Trabajo en Equipo II
- Administración del cambio I
- Gestión del conocimiento II
- Compromiso II
- Orientación a Resultados II
- Pensamiento Analítico I
- Resolución de problemas I
- intermedio
- novato
- novato
- novato
- novato
- intermedio
- novato
- intermedio
- intermedio
- intermedio
- novato
- novato

**Qualifications**
- Título en Tecnología de Sistemas culminado o haber terminado como mínimo el séptimo (7º) semestre de Ingeniería de Sistemas.
- Certificación en “ITIL Foundation” V4.
- Experiência mínima de dos (2) años en atención a usuarios.
- Tener conocimientos en los sistemas operativos iOS en las versiones vigentes durante el contrato.
- Acreditar como mínimo dos (2) de las siguientes certificaciones: Itil V4, MD102 y MS700.
- Turno 7*24
- Debe firmar otrosí y carta de permanencia por certificaciones especificas.

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.

  • Analista Mesa de Ayuda en Sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TIVIT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 23 horas

    Bogotá, Colombia GFT Technologies SE A tiempo completo

    **¿Que buscamos?** Analista Mesa de Ayuda **Tus principales responsabilidades a desarrollar**: **Nível Académico Requerido**: Técnico o tecnólogo o estudiante en ingeniería sistemas, informática o carreras afines **Requisitos Mandatorios** Experiência mínima de 6 meses en adelante en soporte técnico presencial y remoto. Conocimiento básico en...

  • Líder de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio

    hace 4 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Líder de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio **Requisitos**: - Ingeniero de Sistemas o carreras afines. - Al menos cuatro (4) años de experiência en la **administración y coordinación de mesas de ayuda y soporte.**: - Conocimientos en el negocio de la compañía, **gerencia de conflictos, gerencia de proyectos y...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SIS COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Tu Misión: Liderar, coordinar y optimizar la gestión operativa de nuestra Mesa de Ayuda, garantizando la excelencia en el servicio de soporte y la atención al cliente interno y externo. Serás responsable de asegurar el cumplimiento de los Níveles de Servicio (SLA/ANS), la eficiencia de los procesos y la satisfacción continua del usuario...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Ayuda/Service Desk Delivery Lead **¿Te apasiona brindar soluciones y liderar equipos en entornos corporativos? ¡Esta oportunidad es para vos!** En **YEL Solutions**, empresa con más de dos décadas de experiência en servicios de IT Outsourcing en Latinoamérica (Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia), buscamos...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TICSOCIAL SAS A tiempo completo

    Empresa de tecnología ubicada en Bogotá D.C requiere para su equipo de trabajo técnico en sistemas o estudiantes de ingeniería de sistemas /carreras afines para integrarse a su equipo de trabajo en el área de mesa de ayuda **Funciones**: - Conocimiento en redes, modems y configuración de internet. - Mantenimiento preventivo y correctivo de software y...