Agente Telefonico Mesa de Ayuda

hace 6 días


Colombia SONDA IT A tiempo completo

Importante empresa del sectr de tecnologia, se encuentra en busqueda de los mejores talentos, no lo pienses más e inicia proceso con nosotros
personal tiitulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. Experiência en Atención y servicio al cliente, con experiência en entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
**FUNCIONES**:
Soporte de forma remota a los equipos del Cliente.
Entrega de informes.
Cumplimiento en las capacitaciones agendadas por la compañía.
Actualización de manuales.
Soporte técnico a equipos POS bajo ambiente Linux.
**Horario asignado** (turnos rotativos 7x24)
**Labor. **Presencial
APLICA YA


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente de Mesa

    hace 5 días


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Formación académica: Técnico o tecnológico en sistemas Experiência: Mínimo 6 meses en mesa y atención telefónico soporte técnico remoto para solución de casos de primer nível. Funciones: - Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nível a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. - Analizar,...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Municipio de Puerto Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Colombia TIVIT Latam A tiempo completo

    Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...

  • Tecnico en sistemas

    hace 2 semanas


    Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Tech Support Agent BilingüeentTécnico en sistemas - Mesa de ayuda Se requiere personal TECNICO O TECNOLOGO  EN SISTEMAS CERTIFICADO para el cargo Tech Support Agent Bilingüeent para laborar con reconocida compañía multinacional de servicios.IMPORTANTE:  Contar con manejo de portugués básico Manejo de SQLContar con experiencia mínimo 6 meses...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia Inetum Colombia A tiempo completo

    Descripción del empleo Buscamos un profesional, en ingeniería de sistemas, industrial y afines, con al menos 2 años de experiencia liderando equipos remotos de soporte técnico, con dominio en herramientas de gestión como Service Desk, Jira, Solman, en entornos SAP. Persona organizada, con habilidades de comunicación efectiva, enfoque proactivo y alta...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista de Soporte en Sitio / Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo, Estudiante o recien graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año como** Soporte y Funciones de Mesas de Servicios IT.**: - Con capacidad de trabjo en equipo y buen...