Agente Mesa de Servicio

hace 18 horas


Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

Descripción de la oferta **Rol**:Agente mesa de servicio**¿Qué esperamos por tu parte?** - Técnicos o Tecnólogo en sistemas, electrónica, eléctrica o carreras afines. - Experiência mínima de 1 año en atención de mesa de servicio - Conocimiento básico en redes de datos, Configuración y atención de fallas en Windows **Funciones**: - Realizar el monitoreo y reporte oportuno de alertas y errores generados en dispositivos de recaudo y realizar el escalamiento según las cadenas de llamadas - Recibir, registrar, analizar, atender, documentar y resolver todos los incidentes que han sido identificados en monitoreo - Atender los clientes internos frente a preguntas y dudas específicas del funcionamiento de aplicativos - Gestionar consolas o aplicativos para supervisión remota - Realizar instalación y actualización de antivirus **Condiciones Laborales**: - Lugar de Trabajo: Medellín - Modalidad de Trabajo: Presencial. - Horarios: Debes contar con disponibilidad de tiempo de domingo a domingo para turnos rotativos (4:00am-1:00pm ó 1:00pm 11:00pm) Postularme ahora Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades. ver todo >


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 18 horas


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Colombia Educar editores S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector editorial requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Mesa de Ayuda, Técnico o Tecnólogo de Sistemas, electrónica, Sistemas de Información con mínimo 6 meses de experiência en mesa de ayuda y con conocimientos técnicos de soporte remoto y experiência en atención y servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Tecnico en sistemas

    hace 6 días


    Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Tech Support Agent BilingüeentTécnico en sistemas - Mesa de ayuda Se requiere personal TECNICO O TECNOLOGO  EN SISTEMAS CERTIFICADO para el cargo Tech Support Agent Bilingüeent para laborar con reconocida compañía multinacional de servicios.IMPORTANTE:  Contar con manejo de portugués básico Manejo de SQLContar con experiencia mínimo 6 meses...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días


    Municipio de Puerto Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Auxiliar Mesa y Bar

    hace 2 semanas


    Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Recibir y registrar los pagos en caja según políticas del establecimiento. Preparar, acondicionar y ensamblar alimentos y bebidas de acuerdo con procedimientos técnicos y estándares del establecimiento. Atender servicio de alimentos y bebidas según protocolos y estandares del establecimiento. Ordenar materias...

  • Asesor de Mesa

    hace 2 semanas


    Colombia GoldTalent Soluciones A tiempo completo

    FUNCIONES DEL CARGO - Atención al cliente presencial y vía WhatsApp. - Preparación de bebidas. - Almacenamiento e inventario. - Manejo de caja. - Mantenimiento y limpieza del establecimiento. - Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos. **Perfil**: Buscamos una persona ágil, dinámica, propositiva, comprometida, empática, versátil, colaboradora,...

  • Aprendiz Mesa y Bar

    hace 18 horas


    Colombia HOTEL MANILA BOUTIQUE A tiempo completo

    Se requiere hombre o mujer con conocimientos en etapa lectiva o productiva con conocimeintos basicos en coctelería, mesa y bar, para atender restaurante de la ciudad, persona pro activa con Excelente nível de servicio al cliente. trabajo de lunes a sabado. Contrato aprendiz convenio SENA. Tipo de puesto: Beca / prácticas Duración del contrato: 12...


  • Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología requiere para su equipo de trabajo Ingeniero Mesa de Calidad encargado de: Realizar monitoreo en las herramientas de gestión de eventos • Realizar registro de degradaciones en las herramientas de gestión de incidentes • Diagnosticar las degradaciones y documentar en la herramienta • Escalar o solucionar incidentes...


  • Colombia Teclino SAS A tiempo completo

    El **Agente de Servicio al Cliente** en Rivalo, es parte del equipo de atención al cliente y responsable de realizar todas las labores principales relacionadas a la operación de esta área, atendiendo a clientes de todos los mercados, trabajando directamente con los clientes a través de chat y correo electrónico para ayudar en sus dudas referentes a...