Agente de Soporte y Mesa de Ayuda

**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

Estamos en busqueda de Agente Mesa de ayuda con experiência y manejo de SAP. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de...

Buscamos a alguien que quiera trabajar, aprender y crecer con nosotros en el área de Mesa de Ayuda. Esta persona debe garantizar hacer seguimiento a la incidencia consultada por el cliente, hasta que quede resuelta a satisfacción o sea direccionada al área correspondiente en el tiempo máximo definido para este cargo y con base en el procedimiento...

Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes

**Descripción de la posición** El Coordinador de la Mesa de Servicio/Mesa de Ayuda tiene como principal objetivo brindar soporte telefónico y ser punto de contacto principal entre los clientes externos e internos de la compañía y los ingenieros de soporte, a través del uso de las herramientas de CRM. **Responsabilidades** Ø Brindar soporte...

**Acerca de OOH**: **Responsabilidades principales**: El director de la mesa de servicios dirige y garantiza el funcionamiento correcto del área de Soporte Técnico y la gestión de la Mesa de Servicios TI de la compañía. - Dirigir las actividades de la Mesa de Servicio TI de la compañía. - Dirigir el personal del área de soporte técnico y...

**Descripción de la Empresa**: AS NET es una compañía colombiana fundada en 1994, con una aplia trayectoria en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones transaccionales avanzadas para compañías líderes en diferentes sectores económico, tanto en Colombia como fuera del país. **Misión del cargo**: Realizar actividades con las que se...

Solicitamos Ingeniero de sistemas con mínimo 2 años de experiência. Preferiblemente certificada en ITIL, Mínimo de 2 años de experiência con conocimientos técnicos. Experiência en Atención y servicio al cliente. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico,...

Descripción de la oferta **Rol**: - Technology Engineer **Descripción**: - Requisitos: - Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. - Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. - Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**: - Experiência en manejo de plataformas de...

Empresa de Transportes ubicada al sur de la ciudad (Localidad Tunjuelito) requiere: Educación: Técnico o Tecnólogo Electrónico, Mantenimiento mecánico, mecatrónico, electricidad, o Sistemas Experiência: 6 meses de experiência en mantenimiento de equipamiento electrónico, preferible embarcado o a bordo de vehículos, con experiência de atención en...