Servicio al cliente Pqr

hace 6 días

Bogotá DC, Colombia Global Logistica de Transporte SAS A tiempo completo

Empresa de transporte de CARGA a nivel nacional , personal para Asistente Comercial, con experiencia en Servicio al Cliente, manejando PQRS, procesos logísticos de transporte de carga a nivel nacional Tipo de Contrato: Directo con la compañía Se ofrece estabilidad laboral Funciones: - Canal único de comunicación operativo - Recepción de solicitudes de servicio previa negociación con el área comercial - Coordinación interna con el grupo operativo- Información oportuna y real del avance de las operaciones, citas de cargue, descargue, retiro de contenedores, etc.- Tener presente las operaciones en curso- Aceptar oportunamente las ordenes de servicio en la plataforma- Ingresar datos de vehiculo y conductor a la plataforma una vez operaciones asigne el recurso - Mantener actualizada la plataforma Silogtran- Garantizar que el área de tráfico ingrese el estatus de los vehículos en carretera- Enviar soportes de cargues y descargues de manera inmediata y cargarlos en el sistema- Gestionar el estado una vez finaliza la operación- Hacer seguimiento a la facturación- Gestionar las PQR - Enviar reportes consolidados cuando una operación lo requiera como las operaciones de proyecto Horario: Lunes a Viernes de 8:00pm -5:00 pm Sábados 8:00 - 12:00 pm Salario : 1.600.000 a 1.750.000

  • asesor pqr-servicio al cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Mobile Comercial A tiempo completo $1.423.500 - $2.500.000 al año

    Estamos buscando un Asesor PQR para unirse a Mobile ComercialEn Mobile Comercial, estamos en búsqueda de un Asesor PQR proactivo, responsable y con excelente atención al detalle, para gestionar y dar seguimiento a los casos relacionados con cambios, retractos y garantías.Funciones principales:Responder mensajes y solicitudes en WhatsApp.Recibir equipos...

  • Agente servicio al cliente PQR

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante empresa del sector de desarrollo de software Helisa, requiere gestor de PQR´S, Tecnico o estudiante de carreras administrativas o afines. (Que no afecte el horario laboral)Experiencia: 1 año mínimo en atención al cliente y tramite de quejas, peticiones, reclamos y sugerencias según procedimientos y normatividad vigente. Manejo de office...

  • Agente servicio al cliente PQR

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante empresa del sector de desarrollo de software Helisa, requiere gestor de PQR´S, Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.Experiencia: 1 año mínimo en atención al cliente y tramite de quejas, peticiones, reclamos y sugerencias según procedimientos y normatividad vigente. Manejo de office intermedio, Deseable conocimiento de...

  • Servicio al cliente Pqr

    hace 5 días

    Bogotá D.C., Colombia Global Logistica de Transporte SAS A tiempo completo

    Empresa de transporte de CARGA a nivel nacional , personal para Asistente Comercial, con experiencia en Servicio al Cliente, manejando PQRS, procesos logísticos de transporte de carga a nivel nacional Tipo de Contrato: Directo con la compañía Se ofrece estabilidad laboral Funciones: - Canal único de comunicación operativo - Recepción de solicitudes de...

  • Auxiliar de PQR

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASESORA RH A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Únete a Banco GNB Sudameris como Auxiliar de PQR / Back OfficeSomos una entidad financiera en constante evolución, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente. Actualmente buscamos un Auxiliar de PQR / Back Office con experiencia en el sector financiero o bancario, que quiera crecer profesionalmente con nosotros. Perfil del candidatoTécnico,...

  • Analista de pqr

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia envía A tiempo completo $1.324.000 - $1.696.000 al año

    Importante empresa de logística se encuentra en búsqueda de un Administrador de PQR profesional en ingeniería industrial, administrador de empresas o carreras afines con dos años de experiencia en manejo de derechos de petición, manejo de indicadores, Garantizar la generación de la respuesta acorde a cada caso en los tiempos establecidos en la matriz...

  • Administrador de pqr

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia envía A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante empresa de logística se encuentra en búsqueda de un Administrador de PQR profesional en ingeniería industrial, administrador de empresas o carreras afines con dos años de experiencia en manejo de derechos de petición, manejo de indicadores, Garantizar la generación de la respuesta acorde a cada caso en los tiempos establecidos en la matriz...

  • Embajador de Servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo $1.000.000 - $3.000.000 al año

    El club medico deportivo mas grande de Latinoamérica requiere para su equipo de EMBAJADOR DE SERVICIO AL CLIENTE, Técnicos o tecnólogos en áreas administrativas o de servicio al cliente con experiencia mínima de 1 año en servicio y atención al cliente presencial, solución de llamadas de PQR, manejo de cliente difícil, Medición por resultados,...

  • Analista de PQR y Encuestas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Connect Assistance, empresa líder en soluciones tecnológicas de asistencia y energía, está en búsqueda de una persona comprometida, analítica y orientada al servicio para sumarse a nuestro equipo como Analista de PQR y Encuestas en Colombia. Nos especializamos en proveer servicios de asistencia en carretera, hogar y energía tanto a nivel nacional como...

  • Analista de PQR y Encuestas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

    Connect Assistance, empresa líder en soluciones tecnológicas de asistencia y energía, está en búsqueda de una persona comprometida, analítica y orientada al servicio para sumarse a nuestro equipo como Analista de PQR y Encuestas en Colombia. Nos especializamos en proveer servicios de asistencia en carretera, hogar y energía tanto a nivel nacional como...