Agente servicio al cliente PQR

hace 1 semana

Bogotá DC Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo


Importante empresa del sector de desarrollo de software Helisa, requiere gestor de PQR´S, Tecnico o estudiante de carreras administrativas o afines. (Que no afecte el horario laboral)
Experiencia: 1 año mínimo en atención al cliente y tramite de quejas, peticiones, reclamos y sugerencias según procedimientos y normatividad vigente. Manejo de office intermedio, Deseable conocimiento de normatividad vigente de PQRS

Funciones: Recepción, análisis, gestión y oportuna respuesta a las PQR'S que lleguen a través de los diferentes canales que suministra Proasistemas para la atención, asesoría y resolución de problemas que presenten los clientes con los productos y/o servicios de la empresa.
Importante: Contar con conocimientos en Excel

Ciudad: Bogotá
Lugar de trabajo: Calle 45 N
Salario: Básico prestaciones sociales de ley
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 12:00pm



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