Customer Support Executive, Startup América Latina
hace 4 días
**Funciones del cargo**:
¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? Ésta es tu oportunidad Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te ofrecemos un ambiente joven y desafiante donde pasarlo bien y aprender pero por sobre todo desafiarte día a día.
AIRA se encuentra actualmente en busca de un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina para realizar las siguientes funciones:
**Gestión de Clientes**:
- Apoyar al área de Customer Success con la gestión de clientes, asistiendo a usuarios de grandes y medianas empresas y logrando la mejor experiência de ellos en su uso de nuestra plataforma
- Revisión de calidad de uso de plataforma durante inicio de operación de clientes
- Diseñar, implementar y automatizar reportes de uso
- Comunicación Proveedores Externos
**Resolución de problemas**:
- Resolver dudas de clientes sobre el uso de AIRA
- Levantar problemas para su resolución y hacer seguimiento hasta la solución final
- Representar la marca AIRA en cada interacción con clientes
**Mejora Continua**:
- Participar en el desarrollo de sugerencias de mejora en la experiência de usuarios de la plataforma
- Reportabilidad cliente interno para apoyar estrategias de mejora
Mantente atento Tu proceso de selección se llevará a cabo en nuestra plataforma y toda la información la recibirás en tu correo electrónico.
**Requisitos**:
Nível técnico o universitario titulado, en carreras de administración, RRHH, ventas o afín.
Al menos 2 años de experiência en labores de servicio al cliente, idealmente en servicios B2B
Conocimientos en Excel (Fórmulas y tablas dinámicas) Nível Intermedio.
Disponibilidad para trabajar en primera instancia en modalidad teletrabajo.
Deseable conocimiento en herramientas de soporte (Zendesk, Freshdesk, Sysaid, etc)
Querer pertenecer a un equipo multicultural.
**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
- Bono por cumplimiento de metas
- Sueldo 100% prestacional
- Bono de vacaciones US $250 por tomar más de 10 días continuos
- Asignación por trabajo remoto
- Día de cumpleaños libre
- Tarde libre para el cumpleaños de tus hijos
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma (ONLINE):
- Etapa 1: CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2: Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3: Llamada filtro con HR
- Etapa 4: Entrevista online con Candidatos Finalistas
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Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te...
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Customer Success Executive, Startup América Latina
hace 7 meses
Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...
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Customer Success Executive, Startup América Latina
hace 4 meses
Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**:**Funciones del cargo**:¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...
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Customer Success Executive, Startup América Latina
hace 1 semana
Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: **Descripción Funciones del Cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los...
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Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo**Descripción de la Empresa**:**Descripción Funciones del Cargo**:¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los...
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Executive Assistant
hace 7 meses
Bogota, Colombia Viva Executive Assistants A tiempo completoAbout the job As an **Executive Assistant** at Viva, you'll provide support to startup executives in the US, including CEOs, CFOs, etc. Your primary goal is to help them manage their time, be more efficient and productive. This includes areas like: - Travel & expense management - Meeting & presentation support - Team engagement & event planning -...
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Customer Support Executive
hace 6 días
Bogota, Colombia Enterpryze MB Ltd A tiempo completo**Role**: The Customer Support Executive will be responsible for supporting and training our customers onto our Enterpryze Cloud Based solution. - Ongoing customer support & troubleshooting via webinars etc - Ownership of customer issues to completion - Become a product specialist for Enterpryze - Supporting new customers and partners onto Enterpryze -...
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Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: **Misión del cargo**: **Descripción Funciones del Cargo**: Este desafío es para personas ambiciosas y con ganas de crecer en un ambiente de profesionales jóvenes e internacional. Tendrás exposición a 16 países, que es nuestro alcance internacional, y nuevos mercados en que estamos recién creciendo. **Tus...
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Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te...
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Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**:**Funciones del cargo**:¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te ofrecemos...
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Associate, Latin America
hace 7 meses
Bogota, Colombia Luminate A tiempo completo**ROLE** The Associate, Latin America will support the Latin America team’s efforts across the region, with a primary focus on Colombia and additional work in Argentina, Brazil and Mexico. The Associate will support the efforts to build and manage a portfolio of grants; work closely with existing partner organisations to monitor performance and maximise...
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Support Analyst Level 1
hace 7 meses
Bogota, Colombia Placer.ai A tiempo completo**ABOUT PLACER.AI**: Placer.ai is a fast-growing big data startup led by seasoned executives and repeat entrepreneurs who are building the world's first "Google Analytics for the physical world." Placer.ai’s platform provides instant visibility into any property in the U.S., presenting accurate details about visitation patterns and demographic breakdowns...
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Customer Success Executive
hace 7 meses
Bogota, Colombia Red Hat Software A tiempo completoAbout the job: The Red Hat Customer Success team is looking for an experienced enterprise Customer Success Executive to join us in Bogota, Colombia. In this role, you will serve as a trusted adviser to customers by helping them achieve success with Red Hat and maximizing the value realized from subscriptions to Red Hat’s offerings. You will have a key role...
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Regional Coordinator
hace 7 meses
Bogota, Colombia Street Child A tiempo completo**Job Title**: Regional Coordinator - Latin America **Must be**: Fluent in Spanish and / or Portuguese **Reporting to**: Localisation Programmes Manager **Contract Type**:Full time (Hours) **Principal Location**:Latin America, preferably based in Colombia, Ecuador, Perú, Brazil, Haiti, Venezuela **Part 1: Role Purpose**: Street Child aims to be an...
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Reservations Executive
hace 7 días
Bogota, Colombia EC English Language Centres A tiempo completo**Remote position in Latin America!** **We're seeking a Reservations Executive to join our admissions team! In this role, you'll be the wizard behind the curtain, ensuring that all reservations are accurately booked and managed, and that our students' stay is as smooth as possible. With your exceptional organizational skills, attention to detail, and...
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Startup Sa Manager
hace 6 días
Bogota, Colombia Amzn Web Services Colombia SAS A tiempo completoWorking knowledge of cloud technologies or similar technical background, although prior AWS experience is not required 5+ years as a manager of technical teams Job summary Do you have a passion for Startups? Do you have a passion for helping key startup companies grow and thrive? Amazon Web Services (AWS) is looking for an experienced and motivated...
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Customer Service Executive
hace 7 meses
Bogota, Colombia DEUNA A tiempo completo**About us: DEUNA, a rapidly growing SaaS startup, is revolutionizing the e-commerce landscape in LATAM by solving the most pressing challenges faced by businesses today:customer conversion, payment acceptance, and fraud prevention with a single integration. With a recently announced $30M USD Series A funding, we operate in 5 LATAM countries and are on the...
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Technical Customer Support
hace 23 minutos
Bogota, Colombia Enterpryze MB Ltd A tiempo completo**Role**: The **Technical Customer Support Executive** will be responsible for supporting and training our customers onto our Enterpryze Cloud Based solution. - Ongoing customer support & troubleshooting via webinars etc - Ownership of customer issues to completion - Become a product specialist for Enterpryze - Supporting new customers and partners onto...
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Latin America Non-employee
hace 8 meses
Bogota, Colombia Lexmark International, Inc. A tiempo completoResponsibilities: This job code is only for Latin America based non-employees.
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Junior Account Executive
hace 7 meses
Bogota, Colombia GCR Latam A tiempo completoGCR Latam is currently recruiting for an ambitious Account Executive/Regional Support Officer in a fast-growing multinational company focusing on recruiting Latin American students for international universities. **Key responsibilities**: - Assist with event planning and organization, supporting the Regional Advisors. - Participation in student recruitment...