Analista Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Juntos Imparables
Company Overview
**Conectando Personas Mejorando Vidas**
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.
Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.
Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.
Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.
**Diversidad es nuestra fuerza.**
**Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.**
Role Description
Garantizar el cumplimiento del ANS en las entregas de pedidos, coordinación y control de equipo de trabajo para reportes en línea las novedades que se puedan presentar, buscando siempre mantener un alto nível de servicio al cliente.
**Requirements**:
Profesional en carreras administrativas, logística, industrial o carreras afines, Con 2 años en manejo de clientes y conocimiento de operaciones logísticas. El objetivo del cargo nejo de clientes y conocimiento de operaciones logísticas.
**Responsibilities**:
- Seguimiento a conductores
- Seguimiento monitoreo de flota
- seguimiento de novedades en vias y de vehiculos
- Mantener informado a clientes sobre las novedades que se presentan en las entregas de pedidos. ( Reporte en línea).
- Gestionar las novedades con escalamiento que se puedan presentar y afecten la entrega perfecta de pedidos, con el fin de evitar devolver la orden.
- Analizar y tomar acciones oportunas en relación con los indicadores de desempeño de la operación en términos de servicio, facturación, clima y rentabilidad.
- Realización de medición de nível de cumplimiento del indicador OTIF para presentación de indicadores a sus clientes de manera diaria y mensual.
- Atender los requerimientos de los clientes asignados y gestionar dentro de la compañía para dar solución.
- Atención de llamadas y correos electrónicos.
- JOB ID
- ***
CO03684
- COUNTRY
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Colombia
- CITY
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Funza
- CATEGORY
- ***
Transportation
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Analista Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completoAnalista Servicio al Cliente- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completoAnalista Servicio al Cliente- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...
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Analista De Servicio Al Cliente Senior De Laboratorio
hace 4 semanas
Funza, Cundinamarca, Colombia Italcol A tiempo completo**Nos gustaría contratar a un analista de servicio al cliente senior para nuestra unidad de laboratorio.**El objetivo principal es gestionar con éxito la relación con nuestros clientes, proporcionando una comunicación constante y siguiendo sus análisis y requerimientos.**Requisitos del puesto:**Tecnólogo o profesional en administración de empresas o...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completo**Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completo**Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...
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Analista de Servicio Al Cliente de Laboratorio
hace 7 meses
Funza, Colombia Italcol A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Gestionar exitosamente la relación con los clientes a través de una comunicación permanente y seguimiento a sus análisis y/o requerimientos Requisitos del Puesto - Tecnólogo o profesional de administración de empresas o afines - Con experiência mínima de 2 años en gestión de clientes internos y...
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Analista de Servicio Al Cliente de Laboratorio
hace 3 meses
Funza, Colombia Italcol A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Gestionar exitosamente la relación con los clientes a través de una comunicación permanente y seguimiento a sus análisis y/o requerimientosRequisitos del Puesto- Tecnólogo o profesional de administración de empresas o afines- Con experiência mínima de 2 años en gestión de clientes internos y externos-...
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Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Funza, Colombia Damecos S.A A tiempo completoBrindar atención y soporte a los clientes, garantizando una experiência positiva y satisfactoria en la compra y uso de productos, adicionalmente apoyar las labores comerciales asignadas. Funciones asignadas: 1. Informa sobre cualquier solución o inconformidad de clientes y consumidores 2. Llevar y analizar el shopping de precios y avisar sobre cualquier...
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Análisis de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completoAnálisis de Servicio al Cliente- ¡Juntos Imparables! Acerca de la Compañía **Conectando personas, Mejorando vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de...
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Análisis de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completo**Acerca de la Compañía**: **Conectando personas, Mejorando vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán...
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Asesor Comercial y Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Funza, Colombia LIWA A tiempo completo**Perfil del Cargo**: Buscamos personas apasionada por el servicio al cliente y las ventas, con un fuerte enfoque en la resolución de problemas y una excelente capacidad de comunicación y presentación personal. Ideal para aquellos que disfrutan de brindar soluciones efectivas a los clientes y generar relaciones comerciales...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente y Almacén
hace 6 meses
Funza, Colombia ANTROPOLOGISTICA PROYECTOS Y DISEÑOS A tiempo completoSe requiere Auxiliar de servicio al cliente y almacén para trabajar en colegio, dentro de sus funciones esta: - Atención al cliente - Manejo de proveedores - Recepción de pedidos - Realización de Inventarios - Alistamiento de pedidos - Facturación en el sistema - Devolución de pedidos al proveedor Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000...
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Analista Inventarios
hace 6 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completoAnalista inventarios- Juntos imparables Acerca de DHL Conectando Personas Mejorando Vidas Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y...
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Analista de Inventarios
hace 6 meses
Funza, Colombia SEPPI A tiempo completo**Experiência previa como**: - Analista de Inventarios, auxiliar de inventarios, coordinador de inventarios. **Responsabilidades**: - Efectuar movimiento de inventarios en sistema SAP autorizados por el cliente. - Análisis de movimientos de entradas, salidas y traslado de inventarios en sistema SAP. - Seguimiento y control a la ejecución de movimiento...
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Analista Logístico
hace 6 días
Funza, Colombia 99minutos.com A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LOGÍSTICO EN FUNZA!** Estamos en busca de un Analista Logístico o de Cuentas (Logística y Transporte) con Moto entusiasta y comprometido para sumarse a nuestro equipo. Si tienes experiência en procesos logísticos, garantizar la entrega oportuna de la mercancía del cliente o clientes asignado en la ciudad, despacho de...
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Funza, Cundinamarca, Colombia Quick Help S.A.S A tiempo completoEn Quick Help S.A.S estamos buscando un Verificador de Mercancías y Servicio al Cliente con experiencia mínima de 6 meses para trabajar en nuestro municipio de FUNZA.Información laboralExperiencia: Mínima 6 mesesHorario: Lunes a domingo 8 horas, disponibilidad festivos (6 am - 2 pm / 2 pm - 10 pm / 10 pm - 6 am)Condiciones laboralesSalario: $1.300.606 al...
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Analista Inventarios
hace 6 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completo**Acerca de DHL**: Conectando Personas Mejorando Vidas Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este...
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Analista de Cuentas
hace 2 meses
Funza, Colombia 99minutos.com A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LOGÍSTICO EN FUNZA!** Estamos en busca de un Analista de Cuentas (Logística y Transporte) con Moto entusiasta y comprometido para sumarse a nuestro equipo. Si tienes experiência en procesos logísticos, garantizar la entrega oportuna de la mercancía del cliente o clientes asignado en la ciudad, despacho de mercancía,...
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Analista de Cuentas
hace 3 meses
Funza, Colombia 99minutos.com A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LOGÍSTICO EN FUNZA!** Estamos en busca de un Analista de Cuentas (Logística y Transporte) con Moto entusiasta y comprometido para sumarse a nuestro equipo. Si tienes experiência en procesos logísticos, garantizar la entrega oportuna de la mercancía del cliente o clientes asignado en la ciudad, despacho de mercancía,...
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Analista de Inventarios
hace 6 meses
Funza, Colombia DHL A tiempo completoAnalista de Inventarios- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...