Analista Servicio Al Cliente

hace 5 meses

Funza, Colombia DHL A tiempo completo

Analista Servicio al Cliente-
Juntos Imparables

Company Overview

**Conectando Personas Mejorando Vidas**

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.

A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

**Diversidad es nuestra fuerza.**

**Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.**

Role Description

Garantizar el cumplimiento del ANS en las entregas de pedidos, coordinación y control de equipo de trabajo para reportes en línea las novedades que se puedan presentar, buscando siempre mantener un alto nível de servicio al cliente.

**Requirements**:
Profesional en carreras administrativas, logística, industrial o carreras afines, Con 2 años en manejo de clientes y conocimiento de operaciones logísticas. El objetivo del cargo nejo de clientes y conocimiento de operaciones logísticas.

**Responsibilities**:

- Seguimiento a conductores
- Seguimiento monitoreo de flota
- seguimiento de novedades en vias y de vehiculos
- Mantener informado a clientes sobre las novedades que se presentan en las entregas de pedidos. ( Reporte en línea).
- Gestionar las novedades con escalamiento que se puedan presentar y afecten la entrega perfecta de pedidos, con el fin de evitar devolver la orden.
- Analizar y tomar acciones oportunas en relación con los indicadores de desempeño de la operación en términos de servicio, facturación, clima y rentabilidad.
- Realización de medición de nível de cumplimiento del indicador OTIF para presentación de indicadores a sus clientes de manera diaria y mensual.
- Atender los requerimientos de los clientes asignados y gestionar dentro de la compañía para dar solución.
- Atención de llamadas y correos electrónicos.
- JOB ID
- ***

CO03684
- COUNTRY
- ***

Colombia
- CITY
- ***

Funza
- CATEGORY
- ***

Transportation
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  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al Cliente- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista De Servicio Al Cliente Senior De Laboratorio

    hace 18 horas

    Funza, Cundinamarca, Colombia Italcol A tiempo completo

    **Nos gustaría contratar a un analista de servicio al cliente senior para nuestra unidad de laboratorio.**El objetivo principal es gestionar con éxito la relación con nuestros clientes, proporcionando una comunicación constante y siguiendo sus análisis y requerimientos.**Requisitos del puesto:**Tecnólogo o profesional en administración de empresas o...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...

  • Analista de Servicio Al Cliente de Laboratorio

    hace 4 semanas

    Funza, Cundinamarca, Colombia Italcol A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Italcol, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de clientes para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Responsabilidades- Gestionar la relación con los clientes a través de una comunicación permanente y seguimiento a sus análisis y/o requerimientos.- Manejar indicadores de satisfacción y aplicar...

  • Analista de Servicio Al Cliente de Laboratorio

    hace 6 meses

    Funza, Colombia Italcol A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Gestionar exitosamente la relación con los clientes a través de una comunicación permanente y seguimiento a sus análisis y/o requerimientos Requisitos del Puesto - Tecnólogo o profesional de administración de empresas o afines - Con experiência mínima de 2 años en gestión de clientes internos y...

  • Analista De Servicio Al Cliente De Laboratorio

    hace 4 semanas

    Funza, Cundinamarca, Colombia Italcol A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEEn Italcól, buscamos un profesional con experiencia en gestión de clientes internos y externos para desempeñar un papel clave en la relación con nuestros clientes a través de una comunicación permanente y seguimiento a sus análisis y/o requerimientos.Requisitos del Puesto- Técnicas o profesional de administración de empresas o...

  • Analista de Servicio Al Cliente de Laboratorio

    hace 2 meses

    Funza, Colombia Italcol A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Gestionar exitosamente la relación con los clientes a través de una comunicación permanente y seguimiento a sus análisis y/o requerimientosRequisitos del Puesto- Tecnólogo o profesional de administración de empresas o afines- Con experiência mínima de 2 años en gestión de clientes internos y externos-...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Funza, Colombia Damecos S.A A tiempo completo

    Brindar atención y soporte a los clientes, garantizando una experiência positiva y satisfactoria en la compra y uso de productos, adicionalmente apoyar las labores comerciales asignadas. Funciones asignadas: 1. Informa sobre cualquier solución o inconformidad de clientes y consumidores 2. Llevar y analizar el shopping de precios y avisar sobre cualquier...

  • Análisis de Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Análisis de Servicio al Cliente- ¡Juntos Imparables! Acerca de la Compañía **Conectando personas, Mejorando vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de...

  • Análisis de Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Acerca de la Compañía**: **Conectando personas, Mejorando vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán...

  • Vendedor de Servicio al Cliente en Llamadas

    hace 4 semanas

    Funza, Cundinamarca, Colombia Autoglass Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Vendedor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. En este rol, serás el primer contacto de nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindar una experiencia de servicio excepcional.ResponsabilidadesRecibir y atender llamadas de clientes con una actitud resolutiva y humanizada.Registrar las...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente y Almacén

    hace 5 meses

    Funza, Colombia ANTROPOLOGISTICA PROYECTOS Y DISEÑOS A tiempo completo

    Se requiere Auxiliar de servicio al cliente y almacén para trabajar en colegio, dentro de sus funciones esta: - Atención al cliente - Manejo de proveedores - Recepción de pedidos - Realización de Inventarios - Alistamiento de pedidos - Facturación en el sistema - Devolución de pedidos al proveedor Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000...

  • Verificador de Mercancías y Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Funza, Cundinamarca, Colombia Quick Help S.A.S A tiempo completo

    En Quick Help S.A.S estamos buscando un Verificador de Mercancías y Servicio al Cliente con experiencia mínima de 6 meses para trabajar en nuestro municipio de FUNZA.Información laboralExperiencia: Mínima 6 mesesHorario: Lunes a domingo 8 horas, disponibilidad festivos (6 am - 2 pm / 2 pm - 10 pm / 10 pm - 6 am)Condiciones laboralesSalario: $1.300.606 al...

  • Analista Inventarios

    hace 6 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista inventarios- Juntos imparables Acerca de DHL Conectando Personas Mejorando Vidas Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y...

  • Analista de Inventarios

    hace 6 meses

    Funza, Colombia SEPPI A tiempo completo

    **Experiência previa como**: - Analista de Inventarios, auxiliar de inventarios, coordinador de inventarios. **Responsabilidades**: - Efectuar movimiento de inventarios en sistema SAP autorizados por el cliente. - Análisis de movimientos de entradas, salidas y traslado de inventarios en sistema SAP. - Seguimiento y control a la ejecución de movimiento...

  • Analista Inventarios

    hace 6 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Acerca de DHL**: Conectando Personas Mejorando Vidas Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este...

  • Analista de Cuentas

    hace 2 meses

    Funza, Colombia 99minutos.com A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LOGÍSTICO EN FUNZA!** Estamos en busca de un Analista de Cuentas (Logística y Transporte) con Moto entusiasta y comprometido para sumarse a nuestro equipo. Si tienes experiência en procesos logísticos, garantizar la entrega oportuna de la mercancía del cliente o clientes asignado en la ciudad, despacho de mercancía,...

  • Analista de Cuentas

    hace 2 meses

    Funza, Colombia 99minutos.com A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LOGÍSTICO EN FUNZA!** Estamos en busca de un Analista de Cuentas (Logística y Transporte) con Moto entusiasta y comprometido para sumarse a nuestro equipo. Si tienes experiência en procesos logísticos, garantizar la entrega oportuna de la mercancía del cliente o clientes asignado en la ciudad, despacho de mercancía,...

  • Analista de Inventarios

    hace 6 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista de Inventarios- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...