Health Representative Manager

hace 4 semanas

Barranquilla, Colombia Pfizer A tiempo completo

Role Summary

El Health Representative Manager es un rol de people manager del equipo de Health Representatives. El HRM es responsable de la supervisión, desarrollo y liderazgo de los Health representatives, además del performance de venta del portafolio de productos a cargo, del desarrollo de capabilities de excelencia en todo el equipo y del conocimiento del negocio identificando los stakeholders claves y las tendencias futuras del mercado.

Esta posición requiere supervisión y trabajo de coaching continuo con los Health representatives, así como contacto frecuente con los clientes, desarrollando trabajo colaborativo con marketing, comercial, operaciones comerciales. El HRM garantizará la ejecución de acuerdo al compliance, impulsando la comprensión de políticas, promoviendo una cultura de integridad.

El HRM trabaja de manera estratégica con la unidad de negocio para asegurar la mejor experiencia al cliente, desarrollo de habilidades y el logro de métricas y KPIs. Es el encargado de la supervisión de las operaciones del equipo que integran la contratación, el entrenamiento, el desarrollo y la gestión del rendimiento.

Planea y pone en práctica la estrategia de manera eficaz y con excelencia en la ejecución para lograr los objetivos asignados de negocio y experiencia del cliente, colaborando con los colegas de las unidades de negocio y equipos cross funcionales.

Role Responsibilities

  1. Desarrolla e implementa planes estratégicos y tácticos y es responsable de los presupuestos con alineación de la unidad de negocio.
  2. Colabora eficazmente con el equipo integrado de negocio.
  3. Liderazgo de equipo: Asegura que las acciones de el mismo y del equipo sean correctas y con compliance.
  4. Construye talento diverso, aplica habilidades de liderazgo situacional y emplea diferentes métodos de coaching.
  5. Construye una cultura de equipo fuerte, que promueve la comunicación directa, el hablar claro, tiene y promueve comportamientos basados en nuestras actitudes accionables y la interacción dentro de una cultura de retroalimentación.
  6. Excelencia virtual / Experiencia del Cliente, utiliza métricas para monitorear y mejorar continuamente la experiencia del cliente (HCP) proporcionada por los representantes mientras comparte mejores prácticas y aprendizajes con otros.
  7. Capacidad de operar con experiencia herramientas digitales y virtuales/ plataformas y capacitar al equipo para dominar todo el contenido digital/ virtual disponible.
  8. Seguimiento de las ventas en el país y conexión con stakeholders relevantes.
  9. Participa en conversaciones de alto nivel con los principales responsables de la toma de decisiones en el territorio, y es responsable de desarrollar y construir relaciones a largo plazo con diferentes stakeholders, incluyendo HCP.
  10. Identifica posibles partnerships para crecimiento futuro y comparte insights con Category team.
  11. Dirige a los HR en la ejecución de iniciativas comerciales.
  12. Se asocia con el equipo multifuncional para crear planes comerciales.
  13. Implementa planes / estrategias de desarrollo de mercado y cambios de acuerdo a necesidad.
  14. Colabora en el desarrollo y ejecución de programa de pacientes según corresponda.
  15. Desempeña un papel clave en la interacción con los diferentes actores del sistema identificando oportunidades.
  16. Trabaja para mejorar continuamente el rendimiento y la ejecución de las actividades promocionales, conocimiento del producto y capabilities necesarias para cada miembro del equipo y el equipo como grupo.

Qualifications

  • Se requiere título profesional, mínimo 6 años de experiencia relevante en cargos comerciales, de ventas y/o acceso.
  • Buenas habilidades de comunicación y orientación a resultados.
  • Facilidad de trabajo con equipos multidisciplinarios.
  • Demostrar conocimiento del entorno digital. Conocimiento en el sistema local de salud.
  • Sólidas aptitudes organizativas y analíticas, y capacidad para analizar y extraer conclusiones pertinentes utilizando los datos y la información disponibles.
  • Demostrar agilidad de cambio; responsabilidad; aceptar/buscar retroalimentación; capacidad de estar conectado con otros; colaboración con equipos internos interfuncionales.
  • Conocimiento del negocio y dinámica de mercado, gestión de clientes claves; y comprender las prioridades empresariales.
  • Habilidades excepcionales de gestión del tiempo; intrínsecamente productivo y organizado, incluso en ausencia de supervisión directa.

Work Location Assignment: Hybrid

EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility

Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability. #J-18808-Ljbffr

  • Health Representative

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Pfizer A tiempo completo

    ROLE SUMMARY El Health Representative es un rol de promoción de ventas basado en la ciencia, capaz de ofrecer un portafolio más amplio de contenidos. Este rol puede establecer contactos iniciales y puede transferir estos contactos hacia áreas de experticia o Account Managers sólo de forma reactiva. No es un rol del área médica, pero si debe ser...

  • Health Representative

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Pfizer, S.A. de C.V A tiempo completo

    ROLE SUMMARY El Health Representative es un rol de promoción de ventas basado en la ciencia, capaz de ofrecer un portafolio más amplio de contenidos. Este rol puede establecer contactos iniciales y puede transferir estos contactos hacia áreas de experticia o Account Managers sólo de forma reactiva. No es un rol del área médica, pero si debe ser...

  • Health Representative

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia Pfizer A tiempo completo

    ROLE SUMMARY El Health Representative es un rol de promoción de ventas basado en la ciencia, capaz de ofrecer un portafolio más amplio de contenidos. Este rol puede establecer contactos iniciales y puede transferir estos contactos hacia áreas de experticia o Account Managers sólo de forma reactiva. No es un rol del área médica, pero si debe ser...

  • Health Representative Hbu

    hace 2 meses

    Barranquilla, Colombia Pfizer A tiempo completo

    Cargo: Health Representative HBU Subtipo de trabajador: Indefinido Tipo de trabajador: Empleado Tipo de jornada: Tiempo Completo Ubicación principal: COL base Barranquilla o Valledupar Ubicación principal de publicación de Puesto: Base Barranquilla o Valledupar Fecha inicial de reclutamiento: Fecha estimada de contratación: JOB DESCRIPTION HR...

  • Sales Representative Bilingue

    hace 6 meses

    Barranquilla, Colombia Venture Global Solutions A tiempo completo

    **Venture Global Solutions** is in search of a skilled Sales Representative to contribute to our sales success. To join the department's objectives, and performance, ensuring legal compliance and the implementation of the organization’s mission and talent strategy. - Location: Barranquilla - Position: Full-time. - Job Type: On-site. **Role Overview** As...

  • Customer Service Representative Soporte de Voz y Chat

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team in Barranquilla. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients through various communication channels.Estimated SalaryThe estimated annual salary for this role is approximately...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GlowTouch LLC A tiempo completo

    We are UnifyCX, a global business process outsourcing company with locations in the US, Colombia, Dominican Republic, India, Jamaica, Honduras, and the Philippines. Our team is growing, and we're looking for a Customer Service Representative to join our motivated and ambitious team in Barranquilla, Colombia.As a Customer Service Representative, you will be...

  • Sales Manager Call Center

    hace 6 meses

    Barranquilla, Colombia City Lending Inc A tiempo completo

    **SUMMARY** Overall, the Call Center Manager job description is a blend of analytics, team management, and human resource duties. They develop objectives for a call center’s day-to-day operations and analyze call center statistics (like sales rates and customer service metrics) to ensure that these objectives are met. The main goal is productivity and...

  • Rooms Division Manager

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia Hilton A tiempo completo

    Rooms Division Manager A Rooms Division Manager is responsible for overseeing all Rooms Division operations to deliver an excellent Guest and Member experience while evaluating guest satisfaction and setting department targets and objectives. **What will I be doing?** As a Rooms Division Manager, you are responsible for overseeing all Rooms Division...

  • Business Development Manager

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GP Strategies Training Limited A tiempo completo

    Job Description:We are seeking a highly motivated Business Development Manager to join our team in Barranquilla, Colombia. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and executing business growth strategies, managing dealer relationships, and driving sales performance.Main Responsibilities:Develop and implement commercial plans...

  • Sales Development Representative

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia EIDIM Group, Inc. A tiempo completo

    Job OverviewThe EIDIM Group, Inc. is seeking a highly skilled Sales Development Representative to join our team in the Inside Sales department.About the RoleWe are looking for a talented and driven professional who can leverage their exceptional communication skills to build strong relationships with clients across various sectors, including churches,...

  • Rooms Division Manager

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Rooms Division Manager is responsible for overseeing all Rooms Division operations to deliver an excellent Guest and Member experience while evaluating guest satisfaction and setting department targets and objectives. **What will I be doing?** As a Rooms Division Manager, you are responsible for overseeing all Rooms Division operations to deliver an...

  • Service Desk Team Lead Manager

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Auxis A tiempo completo

    Job OverviewAuxis is a leading provider of managed services and infrastructure solutions, and we're seeking a highly skilled Service Desk Team Lead Manager to join our team.The Service Desk Team Lead Manager will be responsible for providing professional business and information technology services, both individually and as part of a project team, with a...

  • Procurement Business Development Manager

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia LatamCent A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Procurement Business Development Manager to join our dynamic team at LatamCent. As a key member of our organization, you will be responsible for leading and managing our Business Development Representatives (BDRs) while driving aggressive revenue targets and overseeing the business development process from start...

  • I.t Manager Bilingue

    hace 6 meses

    Barranquilla, Colombia Venture Global Solutions A tiempo completo

    **Venture Global Solutions** is in search of a skilled Bilingual IT Manager to join our IT operations. To join the department's objectives, and performance, ensuring legal compliance and the implementation of the organization’s mission and talent strategy. - Location: Barranquilla - Position: Full-time. - Job Type: On-site. **About Us** Venture Global...

  • Talent Acquisition Manager

    hace 3 meses

    Barranquilla, Colombia GlowTouch LLC A tiempo completo

    Glowtouch, a UnifyCX company, is growing and we are looking for a Talent Acquisition Manager to join our motivated and ambitious team in Barranquilla, Columbia. Come be one of the pioneers at our newest location! What Will You Do? The Talent Acquisition Manager will lead the recruitment process for our Barranquilla office, managing end-to-end recruitment...

  • Sr. Sales Development Representative

    hace 3 meses

    Barranquilla, Colombia LatamCent A tiempo completo

    Xenon Group is currently searching for an elite business development professional, Fanatical Prospector and an A Player with a demonstrated track record of exceeding not only activity but also outcome metrics. Scope: This role is a quota-carrying position and requires an intense focus on high-velocity prospecting and developing new opportunities with senior...

  • Supply Chain Optimization Manager

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia America Steel Trade Corporation A tiempo completo

    America Steel Trade Corporation, a leading steel and raw materials distributor in North, Central, and South America, seeks an experienced Supply Chain Optimization Manager. With its strong presence in the region, the company specializes in sourcing, exporting/importing, and distributing steel and raw materials.About the Role:We are looking for a highly...

  • Case Manager

    hace 3 meses

    Barranquilla, Colombia Solvo Global S.A.S A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Opening and organizing client files in File vine - Requesting necessary information from clients to facilitate claims - Handling all necessary documents at the outset of cases, such as letters of representation - Assisting clients with property damage claims - Conducting thorough case investigations, including ordering police...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Barranquilla, Colombia Covisian A tiempo completo

    **NOW HIRING BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENTS !!This is not a Work From Home position.** **That is why we offer**: - **Undetermined contract from very first day (including paid training at full rate)**: - Monday to Sunday schedules (8 Labor hrs per day + 2 days off) - All law benefits (paid vacations, health services, etc) - Stability, and growth options...