Sales Manager Call Center

hace 4 días

Barranquilla, Colombia City Lending Inc A tiempo completo

**SUMMARY**

Overall, the Call Center Manager job description is a blend of analytics, team management, and human resource duties. They develop objectives for a call center’s day-to-day operations and analyze call center statistics (like sales rates and customer service metrics) to ensure that these objectives are met. The main goal is productivity and efficiency, and managers must work with call center representatives. providing extra support and training, or developing new processes.

**REPORTS TO**

National production Manager

**ESSENTIAL FUNCTIONS**
- Manage the Call Center and maximize the response time of the operation.
- Plan, coordinate and manage resources to ensure the effective operation of the area.
- Supervise and coordinate the activities of the Call Center operators.
- Assist the Country Manager in the follow-up of the defined strategies.
- Support the B2B strategy in order to identify potential customers.
- Monitor the different strategies to review their effectiveness and propose improvements if required.
- Supervise that call center agents are in permanent contact with their clients.
- Present reports that show the effectiveness of the strategy and aspects to improve in order to make it more effective.
- Have an overview of all the processes that make up the call center and detect possible improvements.
- Intuitively look at your team to detect potential problems before they arise.
- Design, implement and optimize the processes and methods of the area.
- Motivate the team to improve the quality of service by developing competitive strategies that allow an effective call process.
- Create methods and tools to understand the importance of effective communication with the customer.
- Train Call Center personnel
- Analyze call center data and prepare reports for senior management.
- Evaluate staff effectiveness and performance.

**REQUIREMENTS - Skills/Knowledge/Education/Experience/Licensing**
- Advanced Communications Skills English & Spanish C1
- Professional in business administration, international relations, social communication and journalism or related careers.
- Must have above average conversational English and good communicational skills.
- Full Time availability.
- 4 years of related experience
- Experience in Sales Force management
- Ability to manage multiple priorities, strong detail orientation and highly organized
- Works with a strong sense of urgency and responsiveness
- Demonstrated patience and professionalism when interacting with both internal and external clients
- Direct passive searches utilizing searches, cold call, networking techniques
- Familiarity with telemarketing software
- Strong leadership skills

**Salary**: $4,000,000 - $5,000,000 per month

  • Call Center Sales Agents

    hace 1 semana

    Barranquilla, Colombia Procesos Bilingues A tiempo completo

    Bilingual call center sales agents: **Job Description**: - Aggressive sales campaign working for energy suppliers in the USA. **Requirements**: - Time availability: Full time, 8-hour shifts from 7:00 am - 4:00 pm Monday thru Friday. - Computer literate and able to handle different online platforms. - Eager to make sales Offers will be made according to...

  • Sales Manager

    hace 5 días

    Barranquilla, Colombia Val g Energy A tiempo completo

    Our growing company is seeking to hire a sales manager who will be responsible for supervising and organizing our sales team. You will be in charge of managing organizational sales by developing business plans, meeting planned goals, and coordinating with our marketing department on lead generation. You will also be tasked with overseeing the activities and...

  • Call Center Agents

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completo

    **We are hiring Bilingual Agents & Medical Interpreters for call center campaigns** **Job description** - Customer service - Sales Rep - Chat Rep - Medical Interpretation - Virtual Assistant - **Salary: $1.500.000 - **_**$2.000.000**_ - **Schedule**:Monday - Friday 8 am - 5 pm, Saturday 9-2_ **Requirements**: Advanced English C1 Advanced English...

  • Agente Call Center

    hace 7 días

    Barranquilla, Colombia GRUPO EXPANSIÓN A tiempo completo

    Agente de ventas Call Center. Nos encontramos en la busqueda de AGENTES DE VENTAS CALL CENTER para unirse a nuestro equipo de ventas comercial. Trabajo 100% presencial. Tipo de puesto: Medio tiempo

  • Solar Sales Call Center Remote

    hace 4 semanas

    Barranquilla Betania, Colombia Nova NRG A tiempo completo

    Nova NRG is a rapidly expanding leader in the solar energy industry, committed to providing homeowners with affordable and sustainable energy solutions. Headquartered in Miami, Florida, we are building a powerhouse sales team to drive our continued success. We are seeking highly motivated sales professionals who thrive in a fast-paced environment. If you...

  • Practicas call center

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia GECE A tiempo completo

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante que tenga actitud para atencion al cliente, dinámico, comprometido y...

  • Practicas Call Center

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Gece A tiempo completo

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante que tenga actitud para atencion al cliente, dinámico, comprometido y...

  • Call Center Agents

    hace 1 semana

    Barranquilla, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completo

    **We are hiring Bilingual Agents & Staff personnel for call center campaigns on site in Barranquilla** **Job description** - Customer service - Sales Rep - Chat Rep - Virtual Assistant - **Salary**:_2.200.000 - 3.000.000_ - **Schedule**:_Monday - Friday 8 am - 5 pm, Saturday 9-2_ **Requirements**: Advanced English C1 Advanced English B2++ Excellent...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Grupo Expansión A tiempo completo

    Buscamos agentes call center con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente o ventas CALL CENTER...personas responsables, disciplinadas y con ganas de ganar mucho dinero....Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $161.500.000 al mesPregunta(s) de postulación:- tienes experiência mínima de 6 meses en call center?

  • Call Center

    hace 4 días

    Barranquilla, Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de barranquilla requiere para su equipo de trabajo personas con minimo 6 meses de experiência en call center. Salario: 1,160,000 + prestaciones de ley Horario: L-S 8:00 am-6:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Auxiliar Call Center

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Integralgia A tiempo completo

    Neuromédica requiere personal para call center, formación mínima como bachiller.Que cuente con mínimo 1 año de experiência certificable como asesor call center preferiblemente en el sector salud.Con buen manejo de herramientas ofimáticas.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $1.000.000 - $1.256.000 al mesTipo de puesto: Tiempo completo,...

  • Call Center

    hace 3 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de barranquilla requiere para su equipo de trabajo personas con minimo 6 meses de experiência en call center.Salario: 1,160,000 + prestaciones de leyHorario: L-S 8:00 am-6:00 pmTipo de puesto: Tiempo completo

  • Agentes Bilingues Para Campaña De Call Center En

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Procesosbilingues A tiempo completo

    Estamos contratando agentes de ventas bilingües con experiência para una campaña de call center de tres semanas que comenzará del 27 de noviembre al 15 de diciembre.**Descripción del trabajo**- Servicio al Cliente- Representante de ventas- Promoción de productos comestibles entre los gerentes de grandes tiendas minoristas en EE.UU.- Una semana de...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia Temporing Sa A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de barranquilla requiere para su equipo de trabajo personas con minimo 6 meses de experiência en call center.Salario: 1,160,000 + prestaciones de leyHorario: L-S 8:00 am-6:00 pmTipo de puesto: Tiempo completo

  • Asesora Call Center

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia INVERSIONES CAJAMAR A tiempo completo

    Se requiere call center preferiblemente con experiência en sector de abarrotes, apoyo en atención al cliente, llamadas conocimiento de manejo de productos, ofimática. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Director de Call Center Bilingüe

    hace 1 semana

    Barranquilla, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completo

    _Call Center Coordinator*_ - *_* **Job Type**:Full-time **Number of hires for this role**: 1 **_Qualifications _** - Advanced Communications Skills - English & Spanish C1 - Must have above average conversational English and good communicational skills. - Full Time availability. **_Experience in: _** - 1.1 Call Center Campaigns for lead...

  • Call Center Monitor Professional

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Lightbird A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a Quality Assurance Monitor to join our team in Barranquilla, Colombia. As a key member of our team, you will be responsible for evaluating and improving the performance and efficiency of call center representatives.Main ResponsibilitiesMonitoring Call Interactions: Conduct regular and random evaluations of call center...

  • Asesor Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Te invitamos a workear con nosotrosRequerimos personal con experiência mínima de 3 meses en cobranza de cartera castigada y call center.Función: *Gestión efónica en mora castigada.Condiciones: *Bachiller, técnico y/o tecnólogo.- Mínimo 1 año de experiência en cobranza de cartera castigada y call center.*Contrato a término indefinido.*Salario...

  • Sales Agents

    hace 5 días

    Barranquilla, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completo

    Bilingual call center sales agents: **Job Description**: - We are looking for motivated people who like selling, to work B2B sales **Requirements**: - Language: English Spanish advanced level. B2+ level - Time availability: Full time - Computer savvy and able to handle different online platforms. - Eager to make sales Offers will be made according to the...

  • Asesora Call Center

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Meraki A tiempo completo

    SE NECESITA PERSONAL FEMENINO ENTRE 18 Y 25 AÑOS PARA TRABAJAR EN UN CALL CENTER DESTINADO A VENDER SEGUROS MEDICOS EN ESTADOS UNIDOS, MANEJANDO 100% IDIOMA ESPAÑOL, EL HORARIO ES DE 10 A.M HASTA 7 P.M, CON 1 HORA DE ALMUERZO Y 20 MINUTOS DE BREAK. Y LOS SABADOS DE 10 A.M HASTA 3:30 P.M. QUE TENGA EXPERIENCIA POR LO MENOS DE 6 MESES EN VENTAS O ATENCION AL...