Empleos actuales relacionados con Analista Operativo de Servicio Al Cliente - Colombia - MASIVIAN

  • Analista Operativo

    hace 5 meses

    Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Operativo- Juntos imparables Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales...

  • Analista de Seguros/Operativo

    hace 2 semanas

    Colombia Grupo Soluciones Laborales Horizonte A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un Analista de Seguros/Operativo con experiencia mínima de 1 año en el cargo, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o de seguros.Descripción del TrabajoEl Analista de Seguros/Operativo trabajará en un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con modalidad de trabajo alternante.BeneficiosEl salario...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en...

  • Analista de Gestión Tecnológica

    hace 2 semanas

    Colombia Al pharma A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte TI, encargado(a) de gestionar, analizar y optimizar los sistemas informáticos y tecnológicos de la empresa. Su principal responsabilidad será garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y atender los requerimientos de los usuarios a través del sistema de mesa de ayuda de...

  • Analista de Seguros Operativo

    hace 3 semanas

    Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un Analista de Seguros (Analista Operativo Cumplimiento) con al menos 1 año de experiencia en el cargo, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o de seguros.Detalles del PuestoHorario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Modalidad de trabajo: Alternancia.Salario: $1.800.000 + auxilio de alimentación de...

  • Analista de Riesgos Operativos

    hace 3 semanas

    Colombia IQ Outsourcing A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn iQ Outsourcing estamos buscando un profesional con pasión por la gestión de riesgos para unirse a nuestro equipo como Analista de Riesgo Operativo.ResponsabilidadesIdentificar y evaluar los riesgos operativos en todos los procesos de la compañía.Diseñar e implementar planes de mitigación para minimizar el impacto de los...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Colombia SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.A.S. A tiempo completo

    RESPONDABILIDADES: Brindar una calida y acertada atención al cliente de manera telefónica o remota con respecto a los productos y servicios que distribuye la compañia. Ser curioso, lógico y persistente al desarrollar pasos de solución de problemas para solucionar cualquier inquietud técnica y encontrar soluciones. Debe ser un solucionador de...

  • Analista Jr de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    **Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales...

  • Analista de Servicio al Cliente y Comercial

    hace 2 semanas

    Colombia DYLOGICA SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente y Comercial con experiencia en atención vía telefónica a clientes corporativos para programar solicitudes de servicios y asesorar en logística comercial. El candidato ideal deberá realizar la trazabilidad de los envíos de carga, atender novedades y generar PQRS. El salario es de...

  • Analista de Servicio al Cliente y Comercial

    hace 2 semanas

    Colombia Dylogica Sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente y Comercial con experiencia en atención vía telefónica a los clientes corporativos para programar solicitudes de servicios y asesoramiento logístico comercial. El candidato ideal deberá realizar e informar al cliente trazabilidad de los envíos de carga, así como atender novedades y...

  • Auxiliar Operativo Cajero y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Makro A tiempo completo

    Únete a MakroEn Makro, buscamos personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona que se desempeña bien en un entorno dinámico y estás dispuesto a aprender y crecer, ¡este es tu lugar!Descripción del PuestoComo Auxiliar Operativo Cajero y Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo unido y...

  • Analista de Control de Gestión Operativa

    hace 5 meses

    Colombia Grupo Nods A tiempo completo

    ¡Sumate a nuestro equipo y contribuye al éxito! Estamos buscando un Analista de Control de Gestión Operativa para desempeñar un papel fundamental en la optimización de nuestras operaciones. Objetivo del Puesto: Contribuir al éxito operativo del Contact Center mediante la provisión oportuna de información estratégica, análisis y capacitación....

  • Analista de Seguros/operativo

    hace 4 meses

    Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completo

    En GSH requerimos analista de seguros (Analista Operativo Cumplimiento) que cuente con mínimo 1 año de experiência en el cargo, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o de seguros. Horario: Lunes a viernes 8.00 -5:00 p.m. Modalidad de trabajo: Alternancia. Salario: 1.800.000 + auxilio de alimentación de $275.000 + prestaciones de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Colombia SERLOGISTICA OTM SAS A tiempo completo

    Empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de asistente de servicio al cliente, con conocimiento en pricing y experiência en el sector logístico, comercio internacional, y transporte multimodal desempeñando las siguientes funciones. - Mejorar los costos operativos. - Estudio de mercadeo de competencia. - Seguimiento a pqr de clientes. -...

  • Analista de Operaciones de Servicio

    hace 2 semanas

    Colombia Sencinet Colombia A tiempo completo

    Descripción del puesto El Analista de Operaciones de Servicio de Sencinet Colombia es un profesional altamente calificado que se enfoca en asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio de los SLA acordados con nuestros clientes. Este profesional es responsable de gestionar servicios según las mejores prácticas y procesos basados en un entorno...

  • Analista Operativo

    hace 5 meses

    Colombia DHL A tiempo completo

    **QUIENES SOMOS**: Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su...

  • Analista Operativo

    hace 4 días

    Colombia DHL A tiempo completo

    **QUIENES SOMOS**: Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su...

  • Analista de Operaciones de Servicio

    hace 1 mes

    Colombia Sencinet Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Operaciones de Servicio para unirse a nuestro equipo en Sencinet Colombia. En este rol, serás responsable de asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio de los SLA acordados con nuestros clientes, así como lograr altos niveles de satisfacción durante todo el ciclo de vida del...

  • Analista de Servicio al Cliente Jr.

    hace 6 días

    Colombia Radiotiempo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Radiotiempo. El analista de servicio al cliente jr. será responsable de soportar las actividades técnicas del área, gestionar las peticiones, quejas y reclamos de entidades no clientes y generar los reportes requeridos para los grupos de...

  • Servicio Al Cliente Comercial

    hace 5 meses

    Colombia DYLOGICA SAS A tiempo completo

    Empresa de transporte de carga ubicada en Itagüí requiere para su equipo de trabajo Analista de Servicio al Cliente y Comercial, con experiência en atención vía telefónica a los clientes corporativos para programar solicitudes de servicios, asesoramiento logístico comercial, realizar e informar al cliente trazabilidad de los envíos de carga,...

Analista Operativo de Servicio Al Cliente

hace 2 meses

Colombia MASIVIAN A tiempo completo
En **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.**
Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los diferentes canales de atención.
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención a cliente interno y externo en requerimientos y gestión de la plataforma.
- Aclaración al cliente externo de valores reportados.
- Atención y acompañamiento al cliente interno/externo sobre el uso de la plataforma.
- Capacitación al cliente interno/externo sobre el uso de la plataforma.
- Creación de cuentas y usuarios.
- Creación de KeyWords, códigos cortos, ALPHASENDERS y/o cualquier modificación requerida.
- Seguimiento a los requerimientos realizados por el cliente o el área comercial a través de diferentes canales de atención.
- Carga de créditos y revisar saldos de clientes prepago.
- Aseguramiento de la información de facturación.
- Seguimientos a condiciones comerciales establecidas con clientes.
**Algunos de los requisitos que debes cumplir para postularte**:
- Técnicos, Tecnólogos o estudiantes de carreras profesionales, administrativas, ingenierías o afines, de tercer semestre en adelante.
- Manejo de nível intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas).
- Experiência de 1 año en adelante en áreas relacionadas con operación comercial y/o servicio al cliente. Deseable segmento B2B.
- Servicio al cliente (Deseable conocimiento en acuerdos de níveles de servicio).
- Deseable manejo de herramientas como Tableau, Power BI.
**Condiciones contractuales**:
- Contrato indefinido.
- Salario $1.500.000.
- Modalidad híbrida, debes estar en Bogotá.
- Horario de lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.500.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes nível de Excel intermedio (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas)? Sí o no.
Experiência:
- áreas de servicio al cliente o comerciales: 1 año (Obligatorio)