Analista de Servicio al Cliente Jr.

hace 6 días


Colombia Radiotiempo A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Radiotiempo. El analista de servicio al cliente jr. será responsable de soportar las actividades técnicas del área, gestionar las peticiones, quejas y reclamos de entidades no clientes y generar los reportes requeridos para los grupos de interés asignados.

Responsabilidades
  1. Generar reportes asignados en el área para los clientes, dependencias internas y entidades externas de la organización.
  2. Atender peticiones, quejas y reclamos de entidades no clientes, responderlas o escalarlas al área responsable.
  3. Asegurar el proceso y su aplicación en la organización.
  4. Apoyar la elaboración de informes a clientes, notificación de ventanas, conciliaciones, inducciones, etc.
  5. Mantener y actualizar el tablero de indicadores.
Requisitos
  • Pregrado en Telecomunicaciones, Administración de Empresas, Sistemas o Ingeniería.
  • 2 años de experiencia en elaboración de informes, manejo de data, Power BI y conocimientos en Excel intermedio.
  • Conocimientos en temas de gobierno, licitaciones, contratos y entregables.
  • Competencias técnicas en analítica y gestión de información, manejo de herramientas ofimáticas y planeación y seguimiento de presupuestos.
Modalidad de Trabajo

El cargo es teletrabajable con modalidad híbrida (presencial y teletrabajo).



  • Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    **Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales...

  • Analista de Datos Jr.

    hace 4 semanas


    Colombia Porta Hnos A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Datos Jr. para nuestro equipoEn Porta Hnos. S.A. estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Buscamos a un Analista de Datos Jr. con habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas. El objetivo principal es analizar datos, desarrollar inteligencia artificial y aplicar redes...

  • Analista de Compras Jr

    hace 5 meses


    Colombia Neverland A tiempo completo

    Neverland se encuentra en búsqueda de Analista de Compras Jr Misión del Puesto - Gestionar compras generales de la organización, según las políticas, normas y procedimientos vigentes, logrando las mejores condiciones de calidad, precio y financiación. Principales **Responsabilidades**: 1. Relevar los requerimientos de compras generales. 2....

  • Analista Jr de Compras

    hace 5 meses


    Colombia Kazaro A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Analista Jr de compras para sumarse a nuestro equipo de trabajo Tareas: 1. Realizar la gestión de compra y seguimiento de las necesidades registradas en el sistema. 2. Llevar adelante el control de inventario teniendo en cuenta el stock mínimo y planificar compras en función al consumo mensual 3. Carga de facturas de todas...

  • Analista Jr de Compras

    hace 4 meses


    Colombia Kazaro A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Analista Jr de compras para sumarse a nuestro equipo de trabajo Tareas: 1. Realizar la gestión de compra y seguimiento de las necesidades registradas en el sistema. 2. Llevar adelante el control de inventario teniendo en cuenta el stock mínimo y planificar compras en función al consumo mensual 3. Carga de facturas de todas las...


  • Colombia Autocity A tiempo completo

    Para sumar a Grupo Tagle, a nuestro equipo de Administración y Finanzas (Denat +), nos encontramos en la búsqueda de Analista Jr de Costo Laboral. Entre sus principales responsabilidades, se encuentran: - Conciliación cuentas rubro remuneraciones: Cargas sociales a pagar, Sueldos a pagar, Provision Vacaciones, Provision Sac, Anticipos descontados -...

  • Analista de Compras Jr.

    hace 4 semanas


    Colombia Kazaro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista Jr de Compras para unirse a nuestro equipo de trabajo en Kazaro, la empresa de servicios de limpieza con la propuesta más competitiva del interior del país.ResponsabilidadesRealizar la gestión de compra y seguimiento de las necesidades registradas en el sistema.Llevar adelante el control de inventario teniendo...

  • Analista Jr de Compras

    hace 2 meses


    Colombia Kazaro A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando!Analista Jr de compras para sumarse a nuestro equipo de trabajoTareas:1. Realizar la gestión de compra y seguimiento de las necesidades registradas en el sistema.2. Llevar adelante el control de inventario teniendo en cuenta el stock mínimo y planificar compras en función al consumo mensual3. Carga de facturas de todas las compras...


  • Colombia Neverland A tiempo completo

    Neverland busca un Analista de Compras Jr. con experiencia en gestión de compras generales.Misión del Puesto:- Gestionar compras generales de la organización, según las políticas, normas y procedimientos vigentes, logrando las mejores condiciones de calidad, precio y financiación.Responsabilidades:1. Relevar los requerimientos de compras generales.2....


  • Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    En Gi Group Colombia, estamos buscando un Analista Logístico Jr. para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este profesional debe tener amplios conocimientos en logística y experiencia de mínimo 2 años en procesos logísticos. Será responsable de gestionar y apoyar la administración integral del proceso, incluyendo el control operativo, la optimización...


  • Colombia ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Marketing Jr. para unirse al equipo de Marketing de Atom. Serás el responsable de apoyar al equipo en diversas tareas relacionadas a estrategias de adquisición y producto. Buscamos a alguien que haya acabado sus estudios universitarios o esté cerca a finalizarlos y que tenga interés en formar parte...


  • Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en...

  • Líder de Servicio Jr

    hace 4 meses


    Colombia SETI S.A.S. A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Lider de Servicio Jr **Requisitos**: - Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Contar con** Tarjeta Profesional** o tenerla en tramite. - Experiência mínima de tres (3) años con conocimientos técnicos de temas de infraestructura **_(Base de datos, Aplicaciones. Cloud, SO)_**: - Certificación...


  • Colombia Atom Chat S.A.S A tiempo completo

    **Atom Chat S.A.S** busca un Analista de Marketing Jr. para apoyar al equipo de Marketing en diversas tareas relacionadas a estrategias de adquisición y producto.El candidato ideal tendrá interés en formar parte de una startup partner de Meta y de HubSpot, así como también buscará desarrollar un aprendizaje práctico durante la ejecución de las...


  • Colombia SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.A.S. A tiempo completo

    RESPONDABILIDADES: Brindar una calida y acertada atención al cliente de manera telefónica o remota con respecto a los productos y servicios que distribuye la compañia. Ser curioso, lógico y persistente al desarrollar pasos de solución de problemas para solucionar cualquier inquietud técnica y encontrar soluciones. Debe ser un solucionador de...


  • Colombia DYLOGICA SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente y Comercial con experiencia en atención vía telefónica a clientes corporativos para programar solicitudes de servicios y asesorar en logística comercial. El candidato ideal deberá realizar la trazabilidad de los envíos de carga, atender novedades y generar PQRS. El salario es de...


  • Colombia Dylogica Sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente y Comercial con experiencia en atención vía telefónica a los clientes corporativos para programar solicitudes de servicios y asesoramiento logístico comercial. El candidato ideal deberá realizar e informar al cliente trazabilidad de los envíos de carga, así como atender novedades y...


  • Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    Únete a Nuestro Equipo como Comunicador Organizacional Jr ¿Eres un apasionado de la comunicación y deseas impulsar tu carrera en un entorno dinámico? ¡Esta es tu oportunidad! Como Comunicador Organizacional Jr., apoyarás la estrategia de comunicación integral de la empresa, tanto interna como externamente. Tu misión será fortalecer la imagen...


  • Colombia DYLOGICA SAS A tiempo completo

    Empresa de transporte de carga ubicada en Itagüí requiere para su equipo de trabajo Analista de Servicio al Cliente y Comercial, con experiência en atención vía telefónica a los clientes corporativos para programar solicitudes de servicios, asesoramiento logístico comercial, realizar e informar al cliente trazabilidad de los envíos de carga,...


  • Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Analista e-commerce con experiencia en administración, gestión administrativa y manejo de la plataforma Shopify.ResponsabilidadesGestionar procesos de pedidos y seguimientos.Atender al cliente y brindar un servicio de alta calidad.Manejar la plataforma Shopify y realizar tareas...