Agente de Soporte

hace 6 días


Colombia Axity A tiempo completo
Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.
**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I
Resolución de problemas I- intermedio
novato
novato
novato
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato**Qualifications**
AGENTE SOPORTE CALL MEDELLIN
- Acreditar que cuenta con la especialidad académica en técnica en sistemas, electrónica,
- tecnología o informática o carreras afines o séptimo (7º) semestre de ingeniería.- Experiência de un (1) año en atención de call center y/o soporte en sitio.
- Capacitación anual de por lo menos cuarenta (40) horas en servicio al cliente.
- Certificación SO Windows cliente en uno de los dos (2) últimos vigentes en el mercado.
- Certificación ITIL Foundation última versión, versión vigente o la previa al momento de la
vinculación al contrato.- Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o
los equivalentes vigentes en el mercado.
**Acerca de nosotros**
Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.
  • Agente de Soporte

    hace 7 meses


    Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...


  • Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    Grupo COS (Éxito en Operaciones de Cliente) busca un Agente de Soporte al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo dinámico.Sobre la CompañíaNuestra empresa es una organización líder en el mercado, enfocada en brindar soluciones innovadoras y excepcionales a nuestros clientes. Estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción del...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de servicio / Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de seis (6) meses en **atención remota a usuario final.**: - Conocimientos en ofimática** (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta Rol: - Agente de Mesa de Servicio **Requisitos**: - Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año como Agente de Mesa de Servicio o dando Soporte en Sitio. - Experiência en soporte a usuarios, atención remota, soporte preventivo y correctivo, requerimientos a la mesa de ayuda. - Manejo de...

  • Agente - Tesorero

    hace 1 semana


    Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Se requiere Profesional en áreas administrativas, Ingeniería Industrial contables o afines; para el cargo de: AGENTE- TESORERO DE SANTA MARTA CARGA. Debe tener mínimo tres años de experiência certificada en cargos similares y total disponibilidad de tiempo. Así mismo, se requiere que sea una persona proactiva, con capacidad de trabajo en equipo y...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la ofertaRol:- Agente de Mesa de Servicio**Requisitos**:- Tecnólogo en Sistemas o carreras afines.- Experiência mínima de un (1) año como Agente de Mesa de Servicio o dando Soporte en Sitio.- Experiência en soporte a usuarios, atención remota, soporte preventivo y correctivo, requerimientos a la mesa de ayuda.- Manejo de herramientas de...

  • Agente - Tesorero

    hace 7 días


    Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Se requiere Profesional en áreas administrativas, Ingeniería Industrial contables o afines; para el cargo de: AGENTE- TESORERO DE SANTA MARTA CARGA.Debe tener mínimo tres años de experiência certificada en cargos similares y total disponibilidad de tiempo.Así mismo, se requiere que sea una persona proactiva, con capacidad de trabajo en equipo y...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nível) (Certificación ITIL) - Requisitos: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. - Uno (1) a tres (3) años de experiência en **Mesas de Servicio y en Solución de Incidentes.**: -...


  • Colombia COMPUTEL SYSTEM SAS A tiempo completo

    Director de Soporte Tecnológico en COMPUTEL SYSTEM SASSinopsis:Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Soporte Tecnológico. La posición implica liderar y optimizar nuestro servicio de soporte técnico, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento eficiente de las solicitudes.Descripción del...


  • Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnolgico se encuentra en busqueda de Agente Telefonico, Técnico/tecnólogo 0 - 1 año experiência profesional base en mesas de ayuda en soporte de equipos de computo y conocimientos básicos de ofimática. Objetivos específicos: - Definir el alcance del Soporte 1er Nível. - Brindar el primer diagnóstico a los incidentes...


  • Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

    En Teamcore estamos buscando un **Customer Support Agent** con un manejo medio / avanzado de Excel para unirse a nuestro equipo de atención al cliente **¿Cuál es el objetivo de este rol?** Como Customer Support Agent, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y serás responsable de brindar un servicio excepcional, resolver consultas y...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Analista de Soporte

    hace 7 meses


    Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡ Multiplica, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con...


  • Colombia COMPUTEL SYSTEM SAS A tiempo completo

    Coordinador de Agentes en Mesa de Servicio Palabras clave: Coordinador Agentes Mesa de Servicio Ingeniero Sistemas Ingeniero Electrónico Ingeniero Telecomunicaciones Únete a nuestro equipo como Coordinador de Agentes en Mesa de Servicio, una posición clave dentro de nuestra empresa dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras....

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en bsuqueda de Agente Mesa de AYuda. Brindar Soporte técnico microinformático remoto y/o telefónico a los funcionarios de los diferentes clientes en temas como configuración de VPN, configuración de correo electrónico, manejo de herramientas remotas. Registro, atención y gestión vía telefónica, correo y web a solicitudes según...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un Service Consultant quien será responsable de establecer el tono para las interacciones diarias con los clientes y actuará como el primer punto de contacto guiándolos a través de una experiência increíble, debe especializarse en al menos un área de producto (Beneficios, HRIS, o Nómina),...


  • Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

    Estamos buscando para nuestro equipo en Colombia a nuestro/a próximo/a Customer Support Agent, donde su principal responsabilidad es atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail. Modalidad ¿Cuál es el objetivo de este rol? Ser el punto de contacto de los clientes del segmento Enterprise, brindando soporte y solución a sus...


  • Colombia TREA SAS A tiempo completo

    Convierte tu carrera en un éxito como Agente Inmobiliario AutónomoTREA SAS, la agencia inmobiliaria líder en Latinoamérica, te ofrece la oportunidad de transformar tu futuro. Gracias a nuestra Asistente Virtual impulsada por Inteligencia Artificial, Ana Isabel (A.I.), recibes clientes perfilados todos los días listos para comprar o vender. No te...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, buscamos agentes bilingües para brindar soporte a nuestros clientes a través de chat. Si tienes un nivel avanzado de inglés y estás cansado de posiciones que solo involucran llamadas telefónicas, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.Requisitos:Nivel avanzado de inglésExperiencia previa en chatsDisponibilidad horaria de...