Agente de Soporte

hace 6 meses


Colombia Axity A tiempo completo

Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.

**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I
Resolución de problemas I- intermedio
novato
novato
novato
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato**Qualifications**

AGENTE SOPORTE CALL MEDELLIN
- Acreditar que cuenta con la especialidad académica en técnica en sistemas, electrónica,
- tecnología o informática o carreras afines o séptimo (7º) semestre de ingeniería.- Experiência de un (1) año en atención de call center y/o soporte en sitio.
- Capacitación anual de por lo menos cuarenta (40) horas en servicio al cliente.
- Certificación SO Windows cliente en uno de los dos (2) últimos vigentes en el mercado.
- Certificación ITIL Foundation última versión, versión vigente o la previa al momento de la

vinculación al contrato.- Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o

los equivalentes vigentes en el mercado.

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.



  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de servicio / Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de seis (6) meses en **atención remota a usuario final.**: - Conocimientos en ofimática** (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nível) (Certificación ITIL) - Requisitos: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. - Uno (1) a tres (3) años de experiência en **Mesas de Servicio y en Solución de Incidentes.**: -...


  • Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

    En Teamcore estamos buscando un **Customer Support Agent** con un manejo medio / avanzado de Excel para unirse a nuestro equipo de atención al cliente **¿Cuál es el objetivo de este rol?** Como Customer Support Agent, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y serás responsable de brindar un servicio excepcional, resolver consultas y...

  • Analista de Soporte

    hace 6 meses


    Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡ Multiplica, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un Service Consultant quien será responsable de establecer el tono para las interacciones diarias con los clientes y actuará como el primer punto de contacto guiándolos a través de una experiência increíble, debe especializarse en al menos un área de producto (Beneficios, HRIS, o Nómina),...

  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas


    Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

    Estamos buscando para nuestro equipo en Colombia a nuestro/a próximo/a Customer Support Agent, donde su principal responsabilidad es atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail. Modalidad ¿Cuál es el objetivo de este rol? Ser el punto de contacto de los clientes del segmento Enterprise, brindando soporte y solución a sus...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 meses


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.**Habilidades**- Actitud positiva...

  • Support Agent-6

    hace 6 meses


    Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...


  • Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año técnico o tecnólogo. Lo que te ofrecemos Contrato a término indefinido, salario básico 1.200.000 +todas las prestaciones de ley Horarios lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm y sábados 8:00 am a 4:00 pm. 1 domingo al mes...


  • Colombia Universidad de San Buenaventura A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Colombia Universidad de San Buenaventura A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Colombia Tecnologías de la información y pago integrado S.A.S A tiempo completo

    **Directora de soporte y proyectos** **Salario**: $ 6.000.0000 Contrato indefinido/ modalidad presencial de lunes a viernes **Requisitos** - Ingeniería en sistemas, electrónica o afines - Especialización en gerencia de proyectos, formulación y evaluación de proyectos - Ingles B2 - C1 - Manejo de metodologías de trabajo - Enfoque administrativo y...


  • Colombia Universidad De San Buenaventura A tiempo completo

    Descripción generalLa Universidad De San Buenaventura busca un técnico en soporte de plataformas virtuales para proporcionar asistencia y apoyo a usuarios en la plataforma virtual.Funciones del cargoEl candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:Dar asistencia en el soporte operativo de cursos, plataforma y aulas virtuales.Dar apoyo en la...


  • Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: **Soportar el funcionamiento administrativo y logístico de la Presidencia del Negocio Café en sus diferentes procesos, asegurando la oportunidad y confiabilidad de la información, a través del mejor servicio al cliente interno y externo.** **RESPONSABILIDADES**: - **Administrar la información emitida o requerida por la presidencia...

  • Agente de Mesa Junior

    hace 6 meses


    Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Comunicación...


  • Colombia ESSI SAS A tiempo completo

    Empresa de ingeniería se encuentra en la búsqueda de Profesional en comercio exterior, comercio internacional, administración de empresas, economista, ingeniería industrial o carreras afines, experiência de 2-3 años certificables en proceso de importación y exportación, liquidación de importaciones, régimen aduanero y cambiario, manejo de agentes...


  • Colombia hoytrabajas A tiempo completo

    En hoytrabajas buscamos un Agente Bilingüe para trabajar en Servicio al Cliente con experiencia previa en atención al usuario. Esta oportunidad es ideal para aquellos que deseen desarrollar su carrera profesional en una empresa líder en el sector.Salario: $2.602.000 mes. El salario base se complementa con bonificaciones y beneficios adicionales, lo que...


  • Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...