Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente
hace 3 meses
Compensación:
COP 4M - 4.5M/mes.
Ubicación:
Clínica Veterinaria VETAS, Avenida Pradilla, Chía, Cundinamarca, Colombia.
Misión de Clínica Veterinaria Vetas:
"Ofrecer bienestar a las mascotas a través de la atención y servicio de profesionales especializados en las áreas de Medicina, Belleza, Hotel, Adiestramiento y Productos Veterinarios.
Así mismo, desarrollar la medicina preventiva como uno de los pilares en los que se fundamenta la salud y calidad de vida de las mascotas y sus familias."
¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres experto en toma de decisiones, resolución de conflictos, indicadores de gestión y pensamiento estratégico.
- Eres competente en servicio al cliente, atención al detalle, indicadores de experiencia y trabajo en equipo.
- Español - Completamente fluido.
Responsabilidades y más:
- Diseñar y coordinar estrategia de contacto para asegurar atención al cliente.
- Inbound servicio al comprador, asegurando una resolución efectiva y rápida de PQRS.
. Atención, seguimiento y resolución de casos críticos de clientes.
- Auditar la calidad de atención prestada por las áreas de la compañía.
- Promover con clientes la calificación en Google y hacer seguimiento y resolución a reseñas negativas.
- Implementar medición de satisfacción de clientes en las diferentes etapas para garantizar 100% de clientes.
- Diseñar y coordinar proceso de recolección de NPS; analizar y alinear iniciativas de toda la compañía para mejorar satisfacción de clientes.
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Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente
hace 3 meses
Bogotá, Colombia torre A tiempo completoEstamos ayudando a Clínica Veterinaria Vetas a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente. Compensación: COP 4M - 4.5M/mes. Ubicación: Clínica Veterinaria VETAS, Avenida Pradilla, Chía, Cundinamarca, Colombia. Misión de Clínica Veterinaria Vetas: "Ofrecer...
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Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente
hace 3 meses
Bogotá, Colombia torre A tiempo completoEstamos ayudando a Clínica Veterinaria Vetas a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente. Compensación: COP 4M - 4.5M/mes. Ubicación: Clínica Veterinaria VETAS, Avenida Pradilla, Chía, Cundinamarca, Colombia. Misión de Clínica Veterinaria Vetas: "Ofrecer...
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Bogotá, Colombia Sofvio A tiempo completoEstamos ayudando a Clínica Veterinaria Vetas a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente. Compensación: COP 4M - 4.5M/mes. Ubicación: Clínica Veterinaria VETAS, Avenida Pradilla, Chía, Cundinamarca, Colombia. Misión de Clínica Veterinaria Vetas: "Ofrecer...
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Bogotá, Colombia Sofvio A tiempo completoEstamos ayudando a Clínica Veterinaria Vetas a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente. Compensación: COP 4M - 4.5M/mes. Ubicación: Clínica Veterinaria VETAS, Avenida Pradilla, Chía, Cundinamarca, Colombia. Misión de Clínica Veterinaria Vetas: "Ofrecer...
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Bogotá, Colombia Sofvio A tiempo completoEstamos ayudando a Clínica Veterinaria Vetas a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente. Compensación: COP 4M - 4.5M/mes. Ubicación: Clínica Veterinaria VETAS, Avenida Pradilla, Chía, Cundinamarca, Colombia. Misión de Clínica Veterinaria Vetas: "Ofrecer...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia torre A tiempo completoDescripción del CargoNuestra clínica veterinaria está buscando un experto en gestión de satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales.Misión y VisiónNuestra misión es ofrecer bienestar a las mascotas a través de la atención y servicio de profesionales especializados. Nuestra visión es desarrollar la medicina preventiva...
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Líder de Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Groupe A tiempo completoEn We are Spark Foundry, agencia de medios que destaca en datos y tecnología, contenido, experiencias y comercio. Trabajamos para edificar marcas y ejecutar objetivos.Buscamos a un profesional con experiencia superior a 5 años en publicidad o marketing para ocupar el rol de Líder de Estrategia de Experiencia del Cliente dentro de nuestro equipo de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Groupe A tiempo completoCargo Nuestro cliente, un líder global en la industria de los medios, busca a un profesional experimentado para ocupar el rol de Líder de Estrategia de Experiencia del Cliente. La posición requiere liderar el diseño de estrategias para uno de nuestros clientes más importantes, actuando como un aliado estratégico y consultor en la toma de decisiones.
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Lider de Atención al Cliente en Centro de Contacto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca De Colombia A tiempo completoLa Universidad Incca De Colombia busca a un profesional experimentado para liderar su centro de contacto. En este rol, estarás a cargo de la supervisión y coordinación de los operativos diarios del equipo de asesores.• Planificar y ejecutar estrategias de atención al cliente que contribuyan a mejorar la satisfacción del mismo y aumentar las tasas de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Groupe A tiempo completoDesarrollador Senior de SoftwarePublicis GroupeDatos Generales:Salario estimado: $80,000-$120,000 anuales.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca un Lider de Estrategia de Experiencia del Cliente que se encargue de desarrollar y mantener aplicaciones de software para mejorar la experiencia del cliente. La persona ideal tendrá experiencia en el diseño...
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Lider en Estrategia Empresarial
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bdo Audit S A A tiempo completoBDO Colombia es una de las 5 firmas más grandes a nivel internacional y cuenta con más de 35 años de experiencia en el mercado laboral. En este momento, estamos en un proceso de crecimiento y expansión, lo que nos lleva a buscar talentos para un lider en estrategia empresarial.El perfil ideal para este puesto sería alguien con una carrera relacionada...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completoEn Doctoralia México, somos la plataforma líder en conectando a Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Buscamos un Especialista en Satisfacción del Cliente de Alto Nivel para formar parte de nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Descripción del Empleo:Este rol te brindará la oportunidad...
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Líder de Estrategia Publicitaria
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mediabrands A tiempo completoEn Mediabrands, estamos buscando un Líder de Estrategia Publicitaria para unirse a nuestro equipo. Nuestro lider tiene experiencia en planeación de medios y conoce los procesos internos de la empresa. Está bien organizado y creativo. Es capaz de gestionar equipos y llevar proyectos de manera eficiente.Tu objetivo será administrar de manera efectiva los...
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Líder de Operaciones
hace 3 semanas
Bogotá, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo**POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE LA VACANTE** Empresa outsoncing de gestión humana para el campo de servicios de personal como: meseros de protocolo, camareras, aux de cocina, cocineros y demás requiere para su equipo de trabajo **LIDER DE OPERACIONES** encargado de supervisar, organizar y potenciar las actividades operativas de la compañía. Su principal...
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Líder de Operaciones
hace 1 mes
Bogotá, Cundinamarca, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completoEmpresa outsoncing de gestión humana requiere para su equipo de trabajo LIDER de OPERACIONES encargado de supervisar, organizar y potenciar las actividades operativas de la compañía. Su principal objetivo es garantizar que los procesos de orden, cumplimiento, efectividad y satisfacción al cliente se desarrollen de manera eficiente. *Realizar mallas de...
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Título de Director de Servicio al Cliente
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sistemas Satelitales De Colombia S.A. A tiempo completoSomos Sistemas Satelitales De Colombia S.A. y estamos buscando a un Director de Servicio al ClienteEste profesional será el encargado de garantizar la excelencia en la atención al cliente, implementar estrategias para la satisfacción del cliente y optimizar procesos. Requisitos:Profesional en Ingeniería Industrial o Ingeniería de Procesos.Mínimo 3...
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Líder de Estrategia de Datos para el Crecimiento
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Groupe A tiempo completoEn Bogotá, Colombia, Publicis Groupe busca un profesional experimentado como Líder de Estrategia de Datos para apoyar su objetivo de crecimiento y innovación. Se requiere experiencia en diseño de estrategias de datos que impulsen objetivos comerciales y mejoren procesos, productos y servicios. El candidato ideal tiene más de 5 años de experiencia en...
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Lider de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia INVERSIONES Y SOLUCIONES HJBC A tiempo completoImportante empresa del sector retail con más de 10 años de experiência en el mercado especializada en la importación y comercialización de accesorios para motociclistas ofreciendo productos de alta calidad, se encuentra en búsqueda de **LÍDER DE SERVICIO AL CLIENTE** **, **si eres profesional en áreas administrativas, administración de empresas,...
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Lider en Estrategia de Datos con Experiencia
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoSomos Spark Foundry, una agencia líder de medios que destaca en data y tecnología, contenidos, experiencias y comercio. Buscamos un profesional Lider en Estrategia de Datos para construir nuestra marca.Ubicación:Bogotá, Bogota D.C.Responsabilidades:Desarrollar e implementar estrategias de datos para optimizar campañas publicitarias eficientes.Colaborar...
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Lider Estrategia Datos Senior
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Groupe A tiempo completoConocemos a Publicis Groupe, una empresa líder en data y tecnología que busca mejorar procesos, productos y servicios. Se necesitan habilidades para liderar equipos de datos y desarrollar estrategias integrales de datos que alineen iniciativas de datos con objetivos comerciales de la empresa y sus clientes.Responsabilidades principales incluyen diseñar y...