Especialista en Gestión de Satisfacción del Cliente
hace 7 días
Nuestra clínica veterinaria está buscando un experto en gestión de satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales.
Misión y VisiónNuestra misión es ofrecer bienestar a las mascotas a través de la atención y servicio de profesionales especializados. Nuestra visión es desarrollar la medicina preventiva como uno de los pilares en los que se fundamenta la salud y calidad de vida de las mascotas y sus familias.
Responsabilidades- Diseñar y coordinar estrategia de contacto para asegurar atención al cliente.
- Inbound servicio al comprador, asegurando una resolución efectiva y rápida de PQRS.
- Atención, seguimiento y resolución de casos críticos de clientes.
- Auditar la calidad de atención prestada por las áreas de la compañía.
- Promover con clientes la calificación en Google y hacer seguimiento y resolución a reseñas negativas.
- Implementar medición de satisfacción de clientes en las diferentes etapas para garantizar 100% de clientes.
Candidate ideal:
- Tienes habilidades en toma de decisiones, resolución de conflictos, indicadores de gestión y pensamiento estratégico.
- Eres competente en servicio al cliente, atención al detalle, indicadores de experiencia y trabajo en equipo.
- Dominas el español completamente.
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Especialista en Gestión de Clientes
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO A tiempo completoEmpresa de logística líder en su sector, ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO, busca incorporar a su equipo a un Especialista en Gestión de Clientes con experiencia demostrada en la consecución y mantenimiento de clientes, así como en el manejo de carteras y la cadena de abastecimiento.Se busca a un profesional graduado y/o tecnólogo en carreras...
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Especialista En Gestión De Horarios
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fabrica De Escaleras Fanes S.A.S A tiempo completoLa Fabrica De Escaleras Fanes S.A.S busca un especialista en gestión de horarios para trabajar de lunes a sábado. Se ofrece un salario a convenir según la experiencia del candidato.Resumen De La EmpresaLa Fabrica De Escaleras Fanes S.A.S es una empresa líder en la industria de la fabricación de escaleras. Nuestro equipo de trabajo está compuesto por...
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Especialista en Gestión de Clientes
hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoEn Ventas y Servicios, buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Gestión de Clientes. El trabajo se desarrollará en Bogotá con un horario rotativo que incluye días de semana y fines de semana.El salario ofrecido será de $1.450.000 + variable + prestaciones de ley, lo que convierte a esta oportunidad en una excelente...
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Especialista en Gestión de Clientes y Ventas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zoner Oy A tiempo completoDescripción del CargoZoner Oy busca un Especialista en Gestión de Clientes y Ventas para desempeñar un papel clave en la zona oriente del país. La persona que se postule debe tener experiencia en la gestión de cartera y desarrollo de ventas.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Gestionar a los clientes existentes y asegurar la...
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Especialista en Gestión de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gi Group Colombia A tiempo completoEn la búsqueda de un profesional en administración de empresas, ingenierías o carreras afines con experiencia de 2 años en atención a clientes internos y externos, participación de proyectos y acompañamiento a procesos operativos, Gi Group Colombia busca a un Especialista en Gestión de Atención al Cliente.Esta es una oportunidad para unirse a una...
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Especialista en Gestión de Clientes Integrales
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JARGU SA CORREDORES DE SEGUROS A tiempo completoEmpresaJARGU SA CORREDORES DE SEGUROS es una compañía corredora de seguros con 36 años de experiencia en el mercado y operaciones a nivel nacional.ServicioOfrecemos un servicio integral para nuestros clientes, desde la asesoría hasta la gestión de las pólizas de seguros.MisiónNuestra misión es brindar a nuestros clientes una atención personalizada y...
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Especialista en Gestión de Seguros
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JARGU SA CORREDORES DE SEGUROS A tiempo completoRequerimos un Especialista en Gestión de SegurosSomos JARGU SA CORREDORES DE SEGUROS, un reconocido Corredor de Seguros con 37 años de experiencia en el mercado. Buscamos un Especialista en Gestión de Seguros con conocimientos sólidos y experiencia mínima de 3 años en Aseguradoras o Corredores de Seguros.Descripción del Puesto:Participar en la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Líder de Estrategias de Satisfacción del Cliente en Clínica Veterinaria Vetas.ResponsabilidadesDiseñar y coordinar estrategia de contacto para asegurar atención al cliente.Inbound servicio al comprador, asegurando una resolución efectiva y rápida de...
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Gerente de Estrategias de Satisfacción del Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoServicio a los ClientesEstamos buscando un profesional con experiencia en dirección de equipos y toma de decisiones estratégicas para liderar el desarrollo de estrategias de satisfacción del cliente en Torre. La persona seleccionada deberá diseñar y coordinar estrategias de contacto para asegurar la atención al cliente, trabajar en equipo y brindar una...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completoJameda GmbH: Compañía líder en el mercado que conecta a especialistas de la salud con pacientes a través de nuestra plataforma web y aplicaciones. Nuestra misión como Especialista en Retención de Clientes es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y compromiso...
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Especialista en Gestión de Clientes
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres Amigos A tiempo completoEn Tres amigos estamos buscando profesionales en el área de gestión administrativa, con experiencia en servicio al cliente, para que formen parte de nuestro equipo de trabajo de tiempo completo y brinden la mejor atención a nuestros clientes y contribuyan a la satisfacción de sus necesidades.Funciones:Proporcionar asesoría y orientación a los clientes...
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Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Riesgos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wtw A tiempo completoWtw busca un Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Riesgos que se encargue de desarrollar estrategias para incrementar la penetración en el mercado de seguros, así como de asesorar a los clientes sobre los productos y cerrar ventas.Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran:Desarrollar y implementar planes de atención a...
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Especialista en Atención al Cliente Digital
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completoEn Ingepsy estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente Digital para unirse a nuestro equipo. Nuestra misión es ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Nuestro rol: Garantizar la satisfacción del cliente a través de la gestión eficiente de las solicitudes y cambios, asegurando el cumplimiento de los...
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Especialista en Gestión de Clientes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Konecta A tiempo completoEn Konecta, te ofrecemos la oportunidad de crecer y desarrollarte como profesional en el área de gestión de clientes. En esta función, serás responsable del seguimiento comercial de pedidos de cigarrillos convencionales a tenderos que desean renovar su pedido mensual.Detalles del Puesto:Tipo de contrato: Tiempo completoSalario estimado: $1.300.000 -...
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Especialista en Gestión de Retroalimentación
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Programa Mundial de Alimentos A tiempo completoEl Programa Mundial de Alimentos busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Retroalimentación.Sobre nosotrosNuestro programa está comprometido con reducir el hambre a cero y brindar asistencia a las personas más vulnerables en contextos humanitarios complejos.Descripción del puestoSe requiere un...
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Especialista en Operaciones de la Cliente a Nivel Global
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo Colombia SA A tiempo completoEspecialista en Operaciones de la Cliente a Nivel GlobalCaracterísticas del Cargo:Buscamos un especialista en operaciones de la cliente con experiencia en la gestión de la relación con el cliente en un escenario mundial.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción del clienteCrear y ejecutar planes para aumentar la...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completoMisión del Especialista en Retención de ClientesEl Especialista en Retención de Clientes es un profesional clave en la empresa que se encarga de garantizar la estabilidad financiera y fortalecer las relaciones con los especialistas de la salud.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y...
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Especialista en Ventas Comerciales
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HR Gardenia Consultoría y Gestión del TH A tiempo completoDescripción del PuestoEmpresa de servicios medioambientales busca un/a Especialista en Ventas Comerciales para unirse a su equipo de trabajo. Se requiere experiencia en la gestión comercial, estrategia y fuerza de venta, envío de portafolios de servicio, elaboración y seguimiento de cotizaciones, venta en frío, mercadeo y KPIs.Responsabilidades del...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoComo Especialista en Retención de Clientes, formarás parte del equipo de Docplanner y serás responsable de garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con nuestros especialistas en la salud.Para lograr este objetivo, deberás realizar un seguimiento de la cartera pendiente y contactar a nuestros...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoResumen del EmpleoSomos Docplanner, la plataforma líder en citas médicas online. Estamos buscando un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros especialistas y pacientes.Sobre el PuestoEn esta posición, serás responsable de fortalecer las relaciones con nuestros especialistas para asegurar su...