Técnico de Soporte Remoto en Nivel de Empresa

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

Resumen de la empresa
En Stefanini somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países, apasionados por lo que hacemos y co-creando un futuro mejor.

Sueldo estimado
$1.200.000 COP - $2.500.000 COP al mes

Descripción del trabajo

Este puesto es ideal para alguien con experiencia en soporte técnico, quien quiera ser parte de una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales de manera remota o presencial.
  • Ayudar a resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
  • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

Requisitos

  • Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
  • Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
  • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contacto Solution A tiempo completo

    ¿Qué busca Contacto Solution?Nuestra empresa de consultoría y soluciones busca a un asesor en soporte técnico remoto para proporcionar una experiencia de cliente excepcional.Sobre el cargoEl asesor en soporte técnico remoto se encargará de resolver problemas técnicos y brindar apoyo a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chats en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en mesa de ayuda y habilidades en comunicación oral y escrita. Nuestras expectativas incluyen:ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio con instrumentación.Implementar seguridad basada en Windows, incluyendo permisos de usuario/grupo,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contacto Solution A tiempo completo

    En Contacto Solution, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Remoto para integrarse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad.Sobre la posición:Nuestra empresa ofrece una oportunidad excepcional para que un técnico o tecnólogo calificado se une a nuestra equipo como Especialista en Soporte...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en resolución de problemas técnicos, capacitado para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. Responsabilidades:• Realizar tareas de administración de bases de datos.• Realizar tareas de administración en Active Directory y Azure.• Atender...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CFS A tiempo completo

    CFS busca Técnico de Soporte IT Remoto">En CFS estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir un período de vacaciones. Este es un puesto remoto que ofrece una oportunidad única para alguien que desee trabajar en un entorno dinámico y apasionante.">Sobre el cargo">El objetivo principal de este puesto es brindar soporte...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completo

    Se requiere un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en resolución de problemas y manejo de personal. El candidato ideal debe tener habilidades en comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda. El puesto implica trabajar en turnos rotativos y coordinar con el equipo de soporte para garantizar la atención de los...


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    Descripción del puestoGestión Informática y Tecnológica de Colombia busca a un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe Senior para nuestro equipo en Bogotá.Responsabilidades:Gestionar casos de soporte ofimático en sitio, incluyendo la generación de tickets de servicio.Controlar y asignar tareas a los técnicos de soporte.Prestar atención básica a las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Descripción del CargoStefanini Latam busca un técnico de soporte técnico remoto experimentado para unirse a su equipo. Si eres una persona analítica con habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas, esta es la oportunidad perfecta para ti.Responsabilidades PrincipalesConfigurar, instalar y mantener sistemas operativos Windows y Mac...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y queremos a alguien que nos ayude a lograr nuestro objetivo. Se busca un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Junior para formar parte de nuestro equipo.Resumen del Puesto:Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git S.A.S A tiempo completo

    Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones. Brindamos servicios integrales cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes garantizando su satisfacción total.La plaza que buscamos está...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral!Nuestro grupo busca a un especialista en soporte técnico para trabajar en la ciudad de Bogotá. - Funciones: Soporte remoto y presencial en el área de tecnología y sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de las operaciones a través de las TICs.- Apoyar al equipo de desarrollo brindando asistencia en nuestra propia...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Remoto para incorporarse a nuestro equipo en Servicio Latam COMX SAS. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes, resolviendo incidentes y problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.Tareas:Tareas de Administración de Base de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en la resolución de problemas de hardware y software. El candidato ideal debe tener conocimientos en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras y manejo de herramienta ServiceNow....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Zemsania - Ingeniero de soporte de aplicaciones Junior RemotoBuscamos a un Ingeniero de soporte de aplicaciones Junior para unirse a nuestro equipo de trabajo de forma remota. El candidato ideal deberá contar con al menos 2 años de experiencia en funciones similares.Funciones del cargoBrindar soporte técnico a usuarios internos y externos en el uso de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    En Stefanini Latam, somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una amplia gama de servicios innovadores.Nuestro equipo es compuesto por más de 30.000 talentos distribuidos en 41 países, todos conectados a través de nuestra pasión compartida por la tecnología y la innovación.A continuación, se presentan los detalles...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sonda IT estamos en búsqueda de un Asistente Técnico de Soporte para nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.El objetivo principal de este puesto es proporcionar asistencia técnica de alta calidad, gestionando todas las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte Remoto y Soluciones Técnicas para unirse a nuestro equipo de tecnología. En Servicio Latam COMX SAS, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Sobre el CargoLa persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico remoto y en campo para garantizar...