Técnico de Soporte Remoto en Nivel de Empresa
hace 2 semanas
Resumen de la empresa
En Stefanini somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países, apasionados por lo que hacemos y co-creando un futuro mejor.
Sueldo estimado
$1.200.000 COP - $2.500.000 COP al mes
Descripción del trabajo
Este puesto es ideal para alguien con experiencia en soporte técnico, quien quiera ser parte de una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales de manera remota o presencial.
- Ayudar a resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
- Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
- Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
- Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
- Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
- Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
- Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.
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Asesor en Soporte Técnico Remoto
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contacto Solution A tiempo completo¿Qué busca Contacto Solution?Nuestra empresa de consultoría y soluciones busca a un asesor en soporte técnico remoto para proporcionar una experiencia de cliente excepcional.Sobre el cargoEl asesor en soporte técnico remoto se encargará de resolver problemas técnicos y brindar apoyo a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chats en...
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Técnico de Soporte Técnico Remoto L1
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).Creamos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.En busca...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en mesa de ayuda y habilidades en comunicación oral y escrita. Nuestras expectativas incluyen:ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio con instrumentación.Implementar seguridad basada en Windows, incluyendo permisos de usuario/grupo,...
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Especialista en Soporte de Videoconferencias
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoSobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contacto Solution A tiempo completoEn Contacto Solution, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Remoto para integrarse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad.Sobre la posición:Nuestra empresa ofrece una oportunidad excepcional para que un técnico o tecnólogo calificado se une a nuestra equipo como Especialista en Soporte...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en resolución de problemas técnicos, capacitado para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. Responsabilidades:• Realizar tareas de administración de bases de datos.• Realizar tareas de administración en Active Directory y Azure.• Atender...
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Técnico de Soporte IT Remoto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CFS A tiempo completoCFS busca Técnico de Soporte IT Remoto">En CFS estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir un período de vacaciones. Este es un puesto remoto que ofrece una oportunidad única para alguien que desee trabajar en un entorno dinámico y apasionante.">Sobre el cargo">El objetivo principal de este puesto es brindar soporte...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completoSe requiere un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en resolución de problemas y manejo de personal. El candidato ideal debe tener habilidades en comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda. El puesto implica trabajar en turnos rotativos y coordinar con el equipo de soporte para garantizar la atención de los...
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Técnico de Soporte Técnico Bilingüe Senior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completoDescripción del puestoGestión Informática y Tecnológica de Colombia busca a un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe Senior para nuestro equipo en Bogotá.Responsabilidades:Gestionar casos de soporte ofimático en sitio, incluyendo la generación de tickets de servicio.Controlar y asignar tareas a los técnicos de soporte.Prestar atención básica a las...
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Técnico de Soporte Técnico Remoto
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoDescripción del CargoStefanini Latam busca un técnico de soporte técnico remoto experimentado para unirse a su equipo. Si eres una persona analítica con habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas, esta es la oportunidad perfecta para ti.Responsabilidades PrincipalesConfigurar, instalar y mantener sistemas operativos Windows y Mac...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel Junior
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoEn Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y queremos a alguien que nos ayude a lograr nuestro objetivo. Se busca un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Junior para formar parte de nuestro equipo.Resumen del Puesto:Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través...
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Especialista en Soporte Tecnológico para Empresas
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git S.A.S A tiempo completoGestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones. Brindamos servicios integrales cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes garantizando su satisfacción total.La plaza que buscamos está...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo¡Oportunidad Laboral!Nuestro grupo busca a un especialista en soporte técnico para trabajar en la ciudad de Bogotá. - Funciones: Soporte remoto y presencial en el área de tecnología y sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de las operaciones a través de las TICs.- Apoyar al equipo de desarrollo brindando asistencia en nuestra propia...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoDescripción del puesto: Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Remoto para incorporarse a nuestro equipo en Servicio Latam COMX SAS. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes, resolviendo incidentes y problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.Tareas:Tareas de Administración de Base de...
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Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoEstamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...
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Técnico de Soporte Remoto
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte Remoto con experiencia en la resolución de problemas de hardware y software. El candidato ideal debe tener conocimientos en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras y manejo de herramienta ServiceNow....
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completoZemsania - Ingeniero de soporte de aplicaciones Junior RemotoBuscamos a un Ingeniero de soporte de aplicaciones Junior para unirse a nuestro equipo de trabajo de forma remota. El candidato ideal deberá contar con al menos 2 años de experiencia en funciones similares.Funciones del cargoBrindar soporte técnico a usuarios internos y externos en el uso de...
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Técnico de Soporte Técnico Remoto
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoEn Stefanini Latam, somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una amplia gama de servicios innovadores.Nuestro equipo es compuesto por más de 30.000 talentos distribuidos en 41 países, todos conectados a través de nuestra pasión compartida por la tecnología y la innovación.A continuación, se presentan los detalles...
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Asistente Técnico de Soporte
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completoDescripción del PuestoEn Sonda IT estamos en búsqueda de un Asistente Técnico de Soporte para nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.El objetivo principal de este puesto es proporcionar asistencia técnica de alta calidad, gestionando todas las...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte Remoto y Soluciones Técnicas para unirse a nuestro equipo de tecnología. En Servicio Latam COMX SAS, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Sobre el CargoLa persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico remoto y en campo para garantizar...