Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado

hace 13 horas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo de SONDA IT busca a un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado para proporcionar apoyo técnico de alta calidad a nuestros clientes.

Responsabilidades del Cargo
  • Brindar soporte presencial y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de servicio pactados para los proyectos.
  • Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs (Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios).
  • Apoyar en la administración que aplique para la red de servicios, de los inventarios de hardware y software y suministros.
  • Apoyar en la planeación y ejecución de mantenimientos correctivos de los equipos.
  • Dar soporte de software y hardware de productividad de escritorio e impresión.
  • Gestionar las garantías, de acuerdo con los convenios o acuerdos que el cliente tenga con el fabricante.
  • Documentar las llamadas o casos asignados y sus respectivas soluciones.
  • Asignar y dar de baja equipos en formatos correspondientes.
  • Reportar anomalías en los equipos.
  • Velar por la correcta funcionalidad de los equipos de cómputo e impresoras.
  • Realizar soporte software, hardware, cambio de partes y documentación a los requerimientos.
Requisitos del Candidato
  • FORMACION: Título en Tecnología de Sistemas o mínimo 7 semestres completos cursados de Ingeniería de Sistemas, electrónica, Telecomunicaciones, Certificación ITIL v3.
  • EXPERIENCIA: Experiencia relacionada de al menos 24 meses en Soporte en sitio como soporte de Impresión, resolución de problemas de Hardware y Software, Mantenimiento Preventivo, Correctivo, Asistencia Técnica o Soporte Técnico de: Windows XP, Vista, Siete, Ocho y Diez, ofimática, Sistemas operativos, Diferentes navegadores de Internet. (Internet Explorer, Firefox, Chrome), Herramientas de Antivirus, Linux, Mac Os y Hardware equipos de cómputo, Impresoras, multifuncionales, Monitores.

Cualificaciones adicionales:

  • Conocimientos avanzados en resolución de problemas de hardware y software.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
  • Buenas habilidades de comunicación y capacitación.
  • Pasión por la innovación y el aprendizaje continuo.

Rango salarial estimado: $500,000 - $700,000 pesos mensuales.

Todos los detalles se discutirán en una entrevista.

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Avanzado para brindar soporte técnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas.**Habilidades y Calificaciones**La persona seleccionada deberá tener actitud positiva,...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral!Nuestro grupo busca a un especialista en soporte técnico para trabajar en la ciudad de Bogotá. - Funciones: Soporte remoto y presencial en el área de tecnología y sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de las operaciones a través de las TICs.- Apoyar al equipo de desarrollo brindando asistencia en nuestra propia...

  • Especialista en Soporte de Videoconferencias

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel 1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Sobre StefaniniStefanini es una empresa líder en soluciones de TI que conecta a más de 30.000 expertos en 41 países.Nuestro equipo buscaEspecialistas en soporte técnico de nivel 1 que brinden atención excepcional a nuestros clientes y colaboradores.Responsabilidades del cargoProporcionar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel Junior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y queremos a alguien que nos ayude a lograr nuestro objetivo. Se busca un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Junior para formar parte de nuestro equipo.Resumen del Puesto:Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través...

  • Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel para unir nuestra equipo de Axity. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías innovadoras y contribuir al éxito de nuestros clientes.Sobre el RolNuestro especialista en soporte técnico trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo de ingeniería y otros...

  • Técnico en Soporte de Tecnología Avanzada

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    En Indra Colombia Ltda, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alto valor añadido a nuestros clientes más exigentes. Nuestra empresa opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nivel mundial que se enfocan en desarrollar soluciones que cubran las necesidades de nuestros clientes.Estamos buscando...

  • Técnico de Soporte Avanzado en Bogotá

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    En Zemsania, una empresa líder en tecnología y servicios de gestión, estamos buscando a un profesional con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Avanzado en Bogotá.Nuestro equipo ofrece un ambiente colaborativo y profesional donde podrás desarrollarte y crecer. Si tienes experiencia en roles relacionados...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Servicio Latam COMX SAS Estamos buscando un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si eres una persona con experiencia en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras y manejo de herramienta ServiceNow, esta es la oportunidad...

  • Especialista en Soporte Técnico de Primer Nivel

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de Primer Nivel para unir a nuestra equipo en Stefanini Latam. En esta posición, serás el encargado de brindar soporte técnico a nuestros clientes, garantizando una experiencia óptima y satisfactoria.Sobre la EmpresaNosotros somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado,...

  • Especialista en TI de Latam, Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Straumann Group A tiempo completo

    La Straumann Group busca un Especialista en TI de Latam con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo. Este profesional será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios y garantizar la disponibilidad y rendimiento de las plataformas de tecnología.Descripción del puesto:El Especialista en TI de Latam trabajará en estrecha...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MICROHOME S.A.S. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Buscamos un profesional con excelente capacidad analítica para trabajar en nuestro equipo de soporte técnico como Técnico de Soporte Avanzado.Resumen de la EmpresaMicrohome S.A.S. es una empresa líder en tecnología que busca incorporar a su equipo a personas apasionadas por la innovación y el servicio al...

  • Especialista en Soporte Técnico de Redes

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Linkclover Sas A tiempo completo

    ¡Descubre una oportunidad laboral emocionante como Especialista en Soporte Técnico de Redes en Linkclover Sas!Datos del PuestoTítulo: Especialista en Soporte Técnico de RedesTipo de contrato: Tiempo completoCantidad estimada por mes: R$ 12.000 Sobre la EmpresaEn Linkclover Sas nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes....

  • Técnico de Soporte Avanzado en TI

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completo

    En Sondarh Consultoria, estamos buscando un/a Técnico(a) de Soporte Avanzado en TI que quiera desafíos y crecimiento profesional. Con una empresa líder en la industria de consultoría, ofrecemos oportunidades de desarrollo continuo para aquellos que buscan transformar su carrera.Sobre nosotros:Fomentamos el trabajo en equipo y la colaboración entre los...

  • Especialista en Soporte de Nivel Superior

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rindegastos A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Rindegastos es un equipo apasionado de innovadores que está transformando la forma en que las empresas interactúan con la tecnología. Buscamos un Especialista en Soporte de Nivel Superior para unirnos a nuestro equipo en Bogotá, Colombia.Funciones y responsabilidades:Asegurar una experiencia de clase mundial en cada una de las...

  • Tecnico De Mantenimiento Y Soporte Avanzado

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Innvector A tiempo completo

    En Innvector, estamos buscando un técnico de mantenimiento y soporte avanzado para nuestro equipo de soporte IT. Esta es una oportunidad ideal para los ingenieros electrónicos o sistemas con experiencia en programación de mantenimientos preventivos, atención de garantías y manejo de personal técnico.Sobre InnvectorNuestra empresa se dedica a...

  • Técnico de Soporte Informático Avanzado

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Resumen del EmpleoLa compañía Scotiabank busca a un Técnico de Soporte Informático Avanzado para reforzar su equipo en Bogotá, Colombia. La posición requiere experiencia en soporte técnico y manejo de tecnología corporativa.Sobre la CompañíaGSGlobales es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. Nuestra misión es apoyar...

  • Técnico de Soporte Avanzado en Infraestructura y Desarrollo

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    Estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo en EDU LABS S.A.S. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico de nivel intermedio, medio y alto, así como diagnosticar y solucionar problemas relacionados con Moodle.Sobre la empresa: EDU LABS S.A.S es una empresa comprometida con proporcionar soluciones...

  • Especialista en Soporte Técnico Digital

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico Digital para unirse a nuestro equipo multidisciplinario en Bogotá. Si eres una persona apasionada por la tecnología y deseas trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Sobre NosotrosNuestra empresa es líder global en tecnología y consultoría digital....

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países, trabajando juntos para co-crear un futuro mejor.Sobre la EmpresaSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y experiencia de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la...