Especialista en Desarrollo de Agentes Call Center
hace 3 días
Nuestro equipo busca a un Especialista en Desarrollo de Agentes Call Center con experiencia en diseño y desarrollo de programas de formación para agentes de atención al cliente.
Como especialista, te encargarás de diseñar y desarrollar programas de capacitación que se ajusten a las necesidades del centro de llamadas y contribuyan al crecimiento y desempeño de nuestros agentes.
Tus responsabilidades incluirán:
- Diseñar y desarrollar programas de formación personalizados para los agentes del centro de llamadas.
- Impartir sesiones de capacitación efectivas y enfocadas en el desarrollo de habilidades.
- Evaluación del desempeño de los agentes y retroalimentación constructiva para su mejora.
- Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en la atención al cliente y la comunicación telefónica.
- Colaboración con supervisores y gerentes para identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción.
Requisitos del Puesto
Para esta posición, buscamos a un profesional con:
- Experiencia previa como formador de call center o en puestos similares.
- Conocimiento sólido de técnicas de atención al cliente y comunicación telefónica.
- Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Orientado a resultados y capacidad para motivar a los agentes de atención al cliente.
- Capacidad para adaptarse a un entorno de ritmo rápido y en constante evolución.
Salario y Beneficios
El salario para este puesto es de aproximadamente 1.700.000 pesos mensuales, además de comisiones adicionales. Nuestro paquete de beneficios incluye:
- Pago de seguridad social Eps.
- Arl (Régimen Contributivo).
- Caja de compensación familiar.
Horario de Trabajo
El horario de trabajo es de lunes a viernes de 09:00 a 06:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un especialista experimentado en el desarrollo de capacitación para nuestros agentes de atención al cliente. Debes tener una sólida comprensión de las mejores prácticas y tendencias en la atención al cliente y la comunicación telefónica.Responsabilidades:Diseñar y desarrollar programas de formación personalizados...
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Especialista en Desarrollo de Agentes de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completoResumen de la empresa:En Call Center Grupo Sas, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de nuestro equipo de atención al cliente altamente capacitado.Sueldo: Se estima que el salario para este puesto será aproximadamente 1.700.000 pesos colombianos mensuales más comisiones. Descripción del puesto:Buscamos un...
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Especialista en Call Center
hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completoBuscamos un Especialista en Call Center para unir nuestro equipo de One Contact Internacional S.A.S.Sobre la OfertaNuestro centro de llamadas está buscando a un profesional con experiencia en formación de personal y manejo de equipos de trabajo. El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia como formador de personal en el sector de call center...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso call A tiempo completoEn Callypso Call, estamos comprometidos con brindar una experiencia laboral inigualable a nuestros agentes de call center. Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente, esta es tu chance.Sobre la compañía: Somos una multinacional del sector BPO que busca contratar a agentes de call center capacitados y...
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Especialista en Ventas con Experiencia en Pago en USD
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completoEn nuestra empresa de call center, estamos buscando a un Especialista en Ventas con experiencia en pago en USD. Nuestra misión es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos comprometidos con el éxito de nuestras ventas.Pagos y BeneficiosNuestros especialistas en ventas pueden esperar:Un salario base de 362 USD al mes, más comisiones y...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa multinacional busca un agente de CALL CENTER apasionado por la negociación y el servicio al cliente.
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Administrador de Call Center
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completoBuscamos un líder motivado y con experiencia para dirigir nuestro equipo de atención al cliente.Resumen del puestoEl objetivo principal del trabajo es liderar a un equipo de agentes en el centro de llamadas, garantizando la excelencia en el servicio y alcanzar los objetivos establecidos.Responsabilidades1. Liderazgo del equipo: Supervisar y motivar a los...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sanna A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboralSomos Sanna, multinacional del sector call center, enfocada estratégicamente en educación. Buscamos a un Especialista en Monitoreo y Control que cuente con 1 año de experiencia certificada en monitoreo y control en tiempo real de operaciones call center.Durante este rol:Controlar y realizar seguimiento e informes sobre...
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Especialista en Capacitación de Call Center
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seleccion Del Eje A tiempo completoSelección Del Eje busca a un Especialista en capacitación call center con experiencia mínima de 1 año como formador o capacitador en el área de call center. Su misión será liderar la formación, capacitación y seguimiento de los agentes, así como gestionar eficientemente las operaciones.La remuneración para este puesto es estimada en $149500000 -...
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Título: Líder de Operaciones Call Center
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contigo Call Center A tiempo completoDescripción del puestoContigo Call Center busca un profesional con experiencia en gestión de centros de atención al cliente. Se requiere habilidad para supervisar y coordinar equipos de trabajo.La descripción de la posición incluye el seguimiento de pedidos, la resolución de siniestros y la gestión de solicitudes del cliente. El candidato debe poseer...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completoBuscamos un Especialista en Calidad y Desarrollo de Agentes que se encargue de garantizar la calidad de nuestra campaña, trabajando en equipo para desarrollar habilidades y competencias en los Agentes.Sobre Nuestra EmpresaNosotros somos Continuum Global Solutions, una empresa líder en servicios de atención al cliente y call centers. Confiamos en nuestra...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Spira A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de trabajo está buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Desarrollo de Contenidos Call Center Telecomunicaciones. En este rol, estarás trabajando en la creación de contenidos y en el manejo de grupos con el fin de mejorar nuestros procesos y resultados.
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Oferta Laboral de Agente de Call Center en Farmacéutica
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Enlaces Estratégicos A tiempo completoEn Enlaces Estratégicos buscamos un profesional para desempeñar el cargo de agente call center en nuestra empresa líder en la industria farmacéutica.Sobre la CompañíaNuestra compañía se dedica a ofrecer servicios de alta calidad y atención al cliente personalizada. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y busca talentos...
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Especialista en Calidad y Desarrollo de Agentes
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completoDescripción del puesto:ESPECIALISTA EN CALIDAD Y DESARROLLO DE AGENTESFomentamos la excelencia en la gestión de nuestros Agentes, enfocados en temas de formación y calidad. Buscamos un Especialista en Calidad y Desarrollo de Agentes, que se encargará de trabajar en equipo para desarrollar óptima formación de los Agentes con el fin de garantizar la...
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Vendedor Inmobiliario y Especialista en Call Center
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Perfilamos Sas A tiempo completoPerfilamos Sas busca un/a Vendedor Inmobiliario y Especialista en Call CenterSomos Perfilamos Sas, una empresa comprometida con la excelencia en el sector inmobiliario. Estamos buscando a un/a Vendedor Inmobiliario y Especialista en Call Center que se una a nuestro equipo.Descripción del puesto:Este es un contrato a término indefinido, lo que significa que...
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Especialista en Cobranza de Call Center
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dharmachakra A tiempo completoEn Dharmachakra estamos buscando un Especialista en Cobranza de Call Center para unirse a nuestro equipo. La ubicación laboral es Calle 130 A No. 58 B – 29 Edificio Meltec Motorola Transmilenio Suba Av. Boyacá.Resumen del CargoEl Especialista en Cobranza de Call Center liderará y coordinará equipos de call center, manejará indicadores y creará...
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Asesor de Call Center
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Bio Obelix Center busca un perfil comprometido y amigable para unir su equipo de trabajo en el Call Center. Requisitos:Actitud positivaEmpatía y habilidad de comunicación efectivaOrganización y puntualidadBeneficios:Acompañamiento y capacitación en el puestoEntorno laboral amigableSobre la Empresa:La empresa Bio Obelix...
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Especialista en Monitoreo de Call Center
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ars A tiempo completoArs busca un Especialista en Monitoreo de Call Center para su ubicación en Bogotá. Este profesional será responsable del monitoreo adecuado de todos los aplicativos propios de la plataforma (Wolkvox), brindando un servicio de calidad a los clientes internos y externos, con soluciones asertivas en los términos definidos.Requisitos:El candidato debe ser...
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Especialista en Gestión de Call Center
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Domicity Sas A tiempo completoDomicity Sas busca un Especialista en Gestión de Call Center para liderar y coordinar el equipo de trabajo en la campaña. El candidato ideal cuenta con estudios técnicos y experiencia relacionada en procesos de supervisión en Call Center, garantizando la gestión y calidad de cada uno de los gestores asignados, cumpliendo acuerdos de servicios con...
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Gerente de Calidad en Llamadas Telefónicas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completoEn CALL CENTER GRUPO SAS, estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el puesto de Gerente de Calidad en llamadas telefónicas. La función principal de este rol es liderar un equipo de atención al cliente en un entorno de call center, supervisar y desarrollar a los agentes para que brinden un servicio de alta calidad.Nuestro objetivo es...