Representante de Servicio al Cliente

hace 3 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global A tiempo completo

**Posición**: Representante de Servicio al Cliente

**Descripción del Puesto**: Buscamos un profesional con excelente habilidad para brindar una experiencia de cliente encantadora a través de la gestión de correos electrónicos entrantes, mensajes de texto, chat y llamadas salientes.

**Responsabilidades**:

Proporcionar una experiencia de cliente encantadora a través de la gestión de correos electrónicos entrantes, mensajes de texto, chat y llamadas salientes.

Supervisar las reservas en curso, ayudar a los proveedores de servicios a resolver problemas y garantizar la finalización puntual de los servicios.

Generar comunicaciones salientes de texto, llamadas o correo electrónico para abordar de forma proactiva los problemas con las reservas.

Realizar tareas administrativas de forma organizada y puntual.

**Requisitos**:

Experiencia mínima de 3-6 meses en CSR.

Excelente nivel de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable.

Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos, independientes y educados con los clientes.

Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, multitasking. Manejo de Microsoft Office.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, multifamiliar, inmobiliaria o en hostelería.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.450.000 al mes



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